ملخص المقال: هل يمكنك ترك مراجعة سيئة على VRBO?
1. مراجعة عملية التقديم: في يوم المغادرة ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مع رابط لتقديم مراجعة إذا كنت قد استوفت متطلبات مراجعة الممتلكات. بدلاً من ذلك ، يمكنك إرسال مراجعتك من حساب VRBO الخاص بك.
2. قواعد مراجعة VRBO: عند إرسال مراجعة ، تجنب مشاركة المعلومات الخاصة مثل الأسماء الأخيرة أو عناوين المنزل أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني. لن تتم الموافقة على المراجعات التي تحتوي على هذه المعلومات. أيضًا ، فقط نشر المحتوى الذي لديك حقوق قانونية للنشر. لن تتم الموافقة على المراجعات مع التعليقات التمييزية أو الالتهابية أو الهجومية أو الإهانة تجاه الآخرين.
3. الاستجابة للمراجعات السلبية: إذا تلقيت مراجعة سيئة على VRBO ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها للرد بشكل فعال. فهم الأسباب الكامنة وراء شكوى الضيف ، وتحديد أولويات خدمة العملاء ، والبقاء هادئًا ، وجمع معلومات دقيقة ، وشكر الضيف على أي إيجابيات مذكورة في المراجعة ، وتحديث ذاكرة الضيف حول تفاصيل إقامتهم ، والتأكيد على أهمية التواصل ، والاستجابة بشكل احترافي دون الانتقام.
4. مضيفون مراجعة الضيوف: يسمح VRBO للمضيفين بتقييم ضيوفهم عند الحجز والدفع من خلال منصتهم. سيتم عرض تصنيفات الضيوف داخل المحادثة للمالك للنظر عند استلام طلب الحجز.
5. مراجعات تهديد على Airbnb: في بعض الحالات ، قد يهدد الضيوف بترك مراجعات سلبية أو طلبات الطلب في مقابل تقييمات مواتية على Airbnb. ومع ذلك ، يمكن للمضيفين تقديم دليل على مثل هذه الحالات إلى Airbnb ، مما قد يؤدي إلى حذف تلك المراجعات.
6. إزالة المراجعات السيئة على Airbnb: كمضيف على Airbnb ، لا يمكنك حذف مراجعة سلبية قام بها ضيف. يتم منحك فترة سماح مدتها 30 يومًا للرد على المراجعة ، ولكن لا يمكن إزالة المراجعة نفسها.
7. مقارنة السلامة: VRBO VS. Airbnb: بينما يتخذ كل من VRBO و Airbnb احتياطات لضمان سلامة الضيوف ، يحمل Airbnb مخاطر أكبر لأنه يتيح للمسافرين البقاء في مساحات مشتركة ، على عكس VRBO.
8. لا يتم نشر جميع مراجعات VRBO: يستخدم VRBO فترة مراجعة مزدوجة التعمية ، حيث لا يستطيع المالك والمسافر رؤية مراجعات أو تصنيفات بعضنا البعض. هذا يضمن مراجعات غير متحيزة ويمنع التلاعب.
أسئلة فريدة تعتمد على النص:
- يمكن للمضيفين حذف مراجعات سيئة على VRBO?
لا ، لا يمكن للمضيفين حذف المراجعات السيئة على VRBO. لا يوفر النظام الأساسي خيارًا للمضيفين لإزالة المراجعات السلبية. - هل هناك أي عواقب لترك المراجعات الخاطئة على VRBO?
ترك مراجعات كاذبة على VRBO هو ضد قواعد المراجعة الخاصة بهم. إذا تم تحديد أن المراجعة خاطئة أو مضللة ، فقد تكون هناك عواقب ، مثل التعليق المؤقت أو الإزالة الدائمة للمراجعة. - هل يمكن للضيوف تحرير مراجعاتهم على VRBO?
بمجرد أن يقدم الضيف مراجعته على VRBO ، لا يمكنهم تحريره. من المهم للضيوف المراجعة بعناية والنظر في ملاحظاتهم قبل تقديمها. - هل المضيفين انظر المراجعات قبل نشرها على VRBO?
لا ، يستخدم VRBO نظام مراجعة مزدوجة التعمية حيث لا يرى المضيفين مراجعة الضيف قبل نشره. هذا يضمن مراجعات غير متحيزة وغير معروفة. - هل يمكن للضيوف ترك مراجعات مجهولة على VRBO?
نعم ، يسمح VRBO للضيوف بترك مراجعات مجهولة. تعطي المنصة أولوية خصوصية الضيف ولا تكشف هوياتها للمضيفين. - كم من الوقت يستغرق ظهور المراجعة على VRBO?
بعد تقديم مراجعة على VRBO ، يخضع لعملية الاعتدال. تظهر المراجعات عادة في القائمة في غضون أيام قليلة ، بالنظر إلى أن المراجعة تلبي جميع الإرشادات. - هل يمكن للمضيفين الرد على مراجعات الضيوف على VRBO?
نعم ، لدى المضيفين الفرصة للرد على مراجعات الضيوف على VRBO. هذا يسمح لهم بمعالجة أي مخاوف أو تقديم معلومات إضافية. - هل يمكن VRBO إزالة المراجعات إذا انتهكت سياساتهم?
نعم ، إذا تم العثور على مراجعة على VRBO لانتهاك سياساتها ، فإن المنصة تتمتع بسلطة إزالتها. هذا يضمن سلامة نظام المراجعة. - ماذا يحدث إذا انتقم المضيف من مراجعة سلبية على VRBO?
إذا انتقم المضيف من مراجعة سلبية على VRBO ، فقد يؤثر سلبًا على سمعته وحجزته المستقبلية. من المهم للمضيفين التعامل مع المراجعات السلبية بشكل احترافي ودون انتقام. - هي مراجعات على VRBO تم التحقق منها?
يتحقق VRBO من صحة المراجعات لمنع ردود الفعل المزيفة أو الاحتيالية. لديهم أنظمة معمول بها لضمان موثوقية وجدارة المراجعات.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك ترك مراجعة سيئة على VRBO
في يوم المغادرة ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا مع رابط لتقديم مراجعة إذا كنت قد استوفت متطلبات مراجعة الممتلكات. يمكنك أيضًا إرسال مراجعتك من حسابك. قم بتسجيل الدخول إلى حساب VRBO الخاص بك مع البريد الإلكتروني المستخدم لحجز العقار.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي قواعد VRBO للمراجعات
لا تشارك معلومات خاصة مثل الأسماء الأخيرة أو عناوين المنزل أو أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني. لن تتم الموافقة على المراجعات بالمعلومات الخاصة. فقط نشر المحتوى الذي لديك حقوق قانونية للنشر. لن تتم الموافقة على المراجعات مع التعليقات التمييزية أو الالتهابية أو الهجومية أو الإهانة للآخرين.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا تفعل إذا حصلت على مراجعة سيئة على VRBO
كيفية الرد على المراجعات السلبية تتفوق على سبب الشكوى. تذكر دائمًا: المراجعات السلبية ليست نهاية العالم.خدمة العملاء مفتاح.الحفاظ على الهدوء والاستمرار في.الحصول على الحقائق مستقيمة.أشكرهم على الإيجابيات.تحديث ذاكرة الضيف.التواصل هو كل شيء.الرد ، لا تنقص.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يسمح VRBO للمضيفين بمراجعة الضيوف
يمكن للمضيفين تقييم ضيوفهم عند الحجز ودفع مواقعنا. عندما يقدم الضيف طلب حجز وتم تصنيفه من قبل المالكين السابقين ، سيتم عرض تصنيفهم داخل المحادثة للمالك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للضيف تهديد ترك مراجعة سيئة على Airbnb
في بعض الأحيان ، يضطر المضيف إلى قبول ردود الفعل السلبية من الضيوف. ومع ذلك ، طالما أن المضيف يمكن أن يقدم دليلًا ، فلا ينبغي أن يواجه أي مشكلة في الحصول على Airbnb لحذف مراجعة إذا كان الضيف يهدد بترك مراجعات سلبية أو يطلب خصمًا مقابل تقييمات مواتية.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن لمضيف Airbnb إزالة مراجعة سيئة
كمضيف ، إذا حصلت على مراجعة سلبية على Airbnb ، لا يمكنك حذفها. Airbnb لا يمنح المضيفين الفرصة لحذف مراجعة سيئة أو سلبية قام بها الضيوف مقابل ممتلكاتهم. على الأكثر ، تحصل على نعمة مدتها 30 يومًا للرد على المراجعة السيئة.
32 “الارتفاع =” 32 “] وهو VRBO أكثر أمانًا أو Airbnb
وهو أكثر أمانًا: Airbnb أو VRBO بينما تتخذ كلتا الخدمتين خطوات لضمان سلامة ضيوفهم ، يحمل Airbnb مخاطر أكبر لأنها تسمح للمسافرين بالبقاء في المساحات المشتركة.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يتم نشر جميع مراجعات VRBO
3. VRBO لديه فترة مراجعة مزدوجة التعمية. لا يمكن للمالك أو المسافر رؤية مراجعات أو تصنيفات بعضهم البعض حتى يقدموا مراجعته أو تصنيفه. بعد 14 يومًا ، ستصبح المراجعة أو التصنيف علنيًا ، حتى لو لم يقدم الطرف الآخر مراجعته.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف ترد على مراجعة الإيجار السلبية
فيما يلي بعض الخطوات لصياغة أفضل استجابة لمراجعات الشقق السلبية.استخدم اسم المراجع.اشكرهم.يعتذر.خذ المراجعة في وضع عدم الاتصال.لا تقدم وعودًا لا يمكنك الاحتفاظ بها.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للضيف أن يستجيب لمراجعة سيئة على Airbnb
على الرغم من أنه يمكنك نشر ردود عامة على مراجعات Airbnb (في غضون 30 يومًا من متى غادر الضيف المراجعة) ، لا يسمح لك Airbnb بإزالتها. ومع ذلك ، سوف يفكرون.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للمضيف ترك مراجعة للضيف
تعد المراجعات على Airbnb أمرًا بالغ الأهمية ، وهم يذهبون في كلا الاتجاهين: تمامًا كما يمكن للضيوف ترك مراجعات لزيارتهم ، يمكن للمضيفين ترك مراجعات Airbnb للضيوف. وكمضيف ، يمكن تحويل المراجعات التي تتركها إلى فرصة تسويقية رائعة لقيادة المزيد من الأعمال.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يُسمح لمضيفي VRBO بالحصول على كاميرات
لدى VRBO سياسة لا يمكن استخدام أجهزة المراقبة ، والتي تشمل تسجيل الفيديو أو الصوت ، داخل خاصية. يُسمح للأجهزة الأمنية وأرغاب الباب الذكية خارج العقار بتسجيل الصوت والفيديو إذا اتبعوا قواعد معينة.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك الحصول على مقاضاة لمراجعة Airbnb
الإجابة المختصرة حول ما إذا كان من الممكن مقاضاتك لمراجعات السفر عبر الإنترنت ، بالطبع ، نعم. يمكنك مقاضاتك عن أي شيء تقريبًا. حاجز دخول الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة منخفض جدًا.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا أعطاك مضيف Airbnb مراجعة سيئة
اتصل بـ Airbnb لطلب الإزالة
إذا تلقيت مراجعة سيئة في انتهاك واضح لسياسة محتوى Airbnb ، والتي تحكم المراجعات أيضًا ، فأنت محظوظ! في هذه الحالة ، يمكنك ببساطة الاتصال بـ Airbnb لإزالتها. ومع ذلك ، من أجل القيام بذلك ، ستحتاج إلى إثبات قضيتك بنجاح.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك مقاضاة شخص ما لمراجعة سيئة Airbnb
الإجابة المختصرة حول ما إذا كان من الممكن مقاضاتك لمراجعات السفر عبر الإنترنت ، بالطبع ، نعم. يمكنك مقاضاتك عن أي شيء تقريبًا. حاجز دخول الدعاوى القضائية في الولايات المتحدة منخفض جدًا.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني الاعتراض على مراجعة Airbnb سيئة
يمكنك النزاع على مراجعة انتقامية – لا يهم عندما تم نشرها – من الضيوف الذين يرتكبون انتهاكًا خطيرًا للسياسات ، مثل: إتلاف ممتلكاتك. المبالغة في حجزهم. انتهاك قواعد منزلك القياسية.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا يستخدم الناس VRBO بدلاً من Airbnb
يسمح VRBO للمتسوقين بالبحث عن خصائص استنادًا إلى تصنيفات الضيوف والمراجعات ، بحيث لا يمكنهم سوى النظر إلى الخصائص التي أقرها الضيوف الآخرون ، كما أنها توفر أداة تقوم بتصفية الخصائص التي لا تقدم إلغاءًا مجانيًا. لا تقدم Airbnb هذه الأدوات في هذا الوقت.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يقوم VRBO بفحص الخلفية على المضيفين
يتم استخدام شيكات الخلفية من قبل الشركات المستأجرة – مثل VRBO و Airbnb و HomeAway والحجز.com – لفحص الضيوف والمضيفين لمعرفة ما إذا كان لديهم سجل إجرامي. من أجل هذا النوع من الشيكات المحدودة للعمل ، يجب أن يوفر الضيف هويته المشروعة.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أحصل على الضيوف لترك مراجعاتي
كيف تسأل العملاء عن المراجعات: 12 طريقة مثبتة لجعل عملائك يكتبون مراجعات من خلال السؤال فقط.إنشاء عملية لطلب المراجعات.أتمتة السؤال.عند إجراء طلب ، يستهدف العملاء الراضين.إضفاء الطابع الشخصي على السؤال.اشرح سبب أهمية المراجعات.اجعل كتابة مراجعة بسيطة قدر الإمكان.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا تفعل إذا حصلت على مراجعة سيئة Airbnb كمضيف
اطلب من الضيف إزالته/تغييره
على الرغم من أن لديك 30 يومًا للقيام بذلك ، كمضيف Airbnb أو مدير العقار ، من الجيد الرد على جميع المراجعات التي تتلقاها (كل من الخير والسيئ) خلال يوم واحد.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف تكتب مراجعة ضيف سيئة
فيما يلي بعض المفاتيح لترك مراجعة سلبية جيدة: كن محددًا وتركز على التفاصيل. الحقائق لا تكذب.كن واضحا أنهم غير مرحب بهم مرة أخرى. لا تريد تشجيع ضيوفك السلبيين على العودة.لا تتسرب من السكر.تأكد من قصك ذلك.حافظ على هدوء وهادئ ومجمع.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل هناك كاميرات مخفية في Vrbos
لدى VRBO سياسة لا يمكن استخدام أجهزة المراقبة ، والتي تشمل تسجيل الفيديو أو الصوت ، داخل خاصية. يُسمح للأجهزة الأمنية وأرغاب الباب الذكية خارج العقار بتسجيل الصوت والفيديو إذا اتبعوا قواعد معينة.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أعرف ما إذا كان VRBO الخاص بي يحتوي على كاميرات
5 نصائح للعثور على كاميرات مخفية في Airbnb أو VRBO RENTAL1) مسح شبكة Wi-Fi للكاميرات المخفية باستخدام تطبيق Fing.2) تحقق من وجود أسماء كاميرات IP الشائعة التي قد تكون مخفية على الشبكة.3) استخدم ميزة “Find Hidden Cameras” من Fing Premium.4) تحقق من العناصر التي تبدو غريبة أو تبدو خارج المكان.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أكتب مراجعة سلبية دون الحصول على مقاضاة
كيف تنشر مراجعة سلبية للأعمال ولا تحتاج إلى محاماة الحقيقة ولا شيء سوى الحقيقة. الحقيقة هي دفاع مطلق للتشهير.افصل آرائك حول ما حدث من الحقائق. الآراء محمية في التشهير.والدليل في الحلوى.كن حذرًا مع التلميح.اعرف حقوقك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للضيف إزالة مراجعة سيئة على Airbnb
على الرغم من أنه لا يمكنك إزالته ، يمكنك الإبلاغ عنه إذا كنت تعتقد أنه ينتهك سياسة المراجعة الخاصة بنا. خلاف ذلك ، لا تتردد في الرد بمزيد من السياق أو لتوفير منظورك الخاص ، طالما أنك ، أيضًا ، اتبع السياسة.
