ملخص:
1. ماذا أفعل إذا لم يستجب مضيف VRBO:
إذا لم يستجب المضيف عند الاتصال ، فاترك بريدًا صوتيًا وحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا كنت مستحقة تسجيل العقار في أقل من 24 ساعة وما زال المضيف لم يتصل بك ، فاتصل بفريق دعم عملاء VRBO وسيحاولون الوصول إلى المضيف نيابة عنك نيابة عنك.
2. كيف تشكو إلى VRBO حول المضيف:
إذا لم يكن العقار كما هو موضح ، فاتصل أولاً بالمضيف لإعلامهم بمخاوفك. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ المشكلة إلى VRBO في غضون 24 ساعة من تسجيل الوصول. يجب عليك أيضًا التفكير في كتابة مراجعة لإبلاغ المسافرين الآخرين عن تجربتك. إذا لم تتمكن من الوصول إلى المضيف أثناء إقامتك ، فيمكنك الاتصال بدعم عملاء VRBO للحصول على المساعدة.
3. ماذا يفعل VRBO إذا ألغى المالك:
كتاب VRBO مع ضمان الثقة يحمي من إلغاء المالك. إذا ألغى المالك حجزك بشكل غير متوقع في غضون 30 يومًا من إقامتك ، فسوف يساعدك VRBO في العثور على خاصية قابلة للمقارنة.
4. متى يجب أن أسمع من مضيف VRBO الخاص بي:
يتم تشجيع المضيفين على الرد على الرسائل في غضون 24-48 ساعة. إذا لم تكن قد سمعت مرة أخرى في غضون بضعة أيام ، فقد يكون من الحكمة النظر في الممتلكات الأخرى. إذا كنت قد قمت بالفعل بالحجز ، فيمكنك العثور على تفاصيل حجوز مهمة ، بما في ذلك كيفية الاتصال بالمضيف ، من خلال حساب VRBO الخاص بك.
5. كيف أتعامل مع مضيف لا يستجيب على Airbnb:
يمكنك إرسال رسالة إلى المضيف غير المستجيب أو الاتصال بهم باستخدام تطبيق Airbnb. إذا كانت لديك أسئلة بخصوص تفاصيل تسجيل الوصول والتعليمات ، فيمكنك العثور عليها قبل 48 ساعة. إذا فشلت جميع محاولات الاتصال ، فيجب عليك الاتصال بـ Airbnb للحصول على المساعدة.
6. هل هو سيء إذا كانت قائمة VRBO لا تحتوي على مراجعات:
قد تلهم قائمة VRBO التي لا توجد مراجعات ثقة أقل من المسافرين وتؤدي إلى انخفاض الرؤية. بدون مراجعات ، لا يعرف المسافرون ما يمكن توقعه في العقار. تميل الخصائص التي تحتوي على درجات التقييم إلى ترتيب أعلى في نتائج البحث.
7. ماذا يحدث إذا تعرضت للخداع على vrbo:
يوفر VRBO “كتاب مع ضمان ثقة” يحمي العملاء من القوائم الاحتيالية. إذا كان العميل يدفع عبر موقع VRBO واتضح أن الحجز بمثابة عملية احتيال ، فسيقوم VRBO باسترداد دفع الضيف ويساعد في حجز استئجار عطلة آخر.
أسئلة:
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يستجب مضيف VRBO الخاص بي?
إذا لم يستجب مضيف VRBO الخاص بك ، فيمكنك ترك بريد صوتي ومحاولة الاتصال مرة أخرى لاحقًا. إذا كان أقل من 24 ساعة قبل وقت تسجيل الوصول الخاص بك وما زال المضيف لم يتصل بك ، فاتصل بدعم عملاء VRBO للحصول على المساعدة. - كيف يمكنني الشكوى إلى VRBO حول المضيف?
إذا كانت لديك مخاوف بشأن المضيف ، فيجب عليك أولاً الاتصال بهم مباشرة لمناقشة القضايا. بالإضافة إلى ذلك ، أبلغ عن المشكلة إلى VRBO في غضون 24 ساعة من تسجيل الوصول. يمكنك أيضًا كتابة مراجعة لمشاركة تجربتك مع المسافرين الآخرين. إذا لم تتمكن من الوصول إلى المضيف أثناء إقامتك ، فاتصل بدعم عملاء VRBO لمزيد من المساعدة. - ماذا يحدث إذا ألغى المالك على VRBO?
في حالة إلغاء المالك على VRBO ، يلعب الكتاب مع ضمان الثقة. سوف تساعدك VRBO في العثور على خاصية مماثلة إذا تم إلغاء الحجز بشكل غير متوقع من قبل المالك في غضون 30 يومًا من إقامتك. - كم من الوقت يجب أن أنتظر أن أسمع من مضيف VRBO الخاص بي?
يتم تشجيع مضيفات VRBO على الرد على الرسائل في غضون 24-48 ساعة. إذا لم تكن قد سمعت من مضيفك بعد بضعة أيام ، فمن المستحسن النظر في خصائص بديلة. إذا كان لديك بالفعل حجز ، فيمكنك العثور على تفاصيل مهمة ، بما في ذلك كيفية الاتصال بالمضيف ، في حساب VRBO الخاص بك. - ماذا علي أن أفعل إذا كان مضيف Airbnb الخاص بي غير مستجيب?
إذا كان مضيف Airbnb الخاص بك غير مستجيب ، فيمكنك محاولة إرسال رسالة لهم أو الاتصال بهم من خلال تطبيق Airbnb. إذا كانت لديك أسئلة حول تفاصيل تسجيل الوصول ، فيمكنك العثور عليها على خط سير الرحلة في الحجز 48 ساعة قبل تاريخ تسجيل الوصول. إذا فشلت جميع محاولات الاتصال ، فاتصل بـ Airbnb للحصول على المساعدة. - هي قوائم VRBO بدون مراجعات جديرة بالثقة?
قد ينظر إلى قوائم VRBO بدون مراجعات على أنها أقل جدارة بالثقة من قبل المسافرين. بدون مراجعات ، ليس لدى الضيوف فكرة عما يمكن توقعه من العقار. عادة ما يكون للخصائص ذات الدرجات الأعلى في التصنيف رؤية أفضل في نتائج البحث. - ما هي الحماية التي تقدمها VRBO ضد عمليات الاحتيال?
يوفر VRBO “كتابًا مع ضمان ثقة” لحماية العملاء من القوائم الاحتيالية. إذا كنت تدفع مقابل حجز من خلال VRBO واتضح أنه عملية احتيال ، فسوف يقومون باسترداد دفعتك ويساعدك على حجز استئجار عطلة آخر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا أفعل إذا لم يستجب مضيف VRBO الخاص بي
إذا لم يرد المضيف على المرة الأولى التي تتصل فيها ، نوصيك بترك بريد صوتي ومحاولة الاتصال مرة أخرى لاحقًا. إذا لم يتصل بك المضيف وكان من المقرر أن تحقق في العقار في أقل من 24 ساعة ، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بنا وسنحاول الاتصال بالمضيف نيابة عنك.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف تشكو إلى VRBO حول مضيف
خاصية ليست كما هو موضح.أيضًا ، أبلغنا عن المشكلة في غضون 24 ساعة من تسجيل الوصول ، لذلك نحن على دراية.أكتب مراجعة.إذا لم تتمكن من الوصول إلى المضيف أثناء إقامتك ، فحدد اتصل بنا للاتصال بدعم العملاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يفعل VRBO إذا ألغى المالك
يحمي كتاب VRBO مع ضمان الثقة أيضًا من إلغاء المالك ، على الرغم من أنه لا يقول على وجه التحديد أنه سوف يسترد إقامتك. “إذا ألغى المالك حجزك بشكل غير متوقع في غضون 30 يومًا من إقامتك ، فسنساعدك في العثور على خاصية قابلة للمقارنة” ، كما تقول.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] متى يجب أن أسمع من مضيف VRBO الخاص بي
يتم تشجيع المضيفين على الرد على الرسائل في غضون 24-48 ساعة. إذا لم تسمع مرة أخرى في غضون بضعة أيام ، فقد ترغب في التفكير في الممتلكات الأخرى. إذا كنت قد قمت بالفعل بالحجز ، فيمكنك الوصول إلى تفاصيل الحجز المهمة ، بما في ذلك كيفية الاتصال بالمضيف ، من خلال حساب VRBO الخاص بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتعامل مع مضيف لا يستجيب على Airbnb
يمكنك إرسال رسالة إليهم أو فتح تطبيق Airbnb والاتصال بهم. إذا كنت تتساءل عن تفاصيل تسجيل الوصول والتعليمات ، فستجدها قبل 48 ساعة من تاريخ تسجيل الوصول في صفحة خط سير المحفوظات الخاصة بك. إذا فشلت جميع الاتصالات ولا يمكنك الاتصال بمضيفك ، فاتصل بنا.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل هو سيء إذا لم يكن لدى VRBO مراجعات
الثقة السفلية: مع عدم وجود مراجعة ، تلهم القائمة ثقة أقل من المسافرين باستخدام أمثال Airbnb أو الحجز أو Expedia أو Vrbo. إنهم لا يعرفون ما يمكن توقعه في العقار. الرؤية المنخفضة: تصنيف خوارزميات الترتيب والفرز تفضل الخصائص بنتيجة تصنيف ، وأكثر من ذلك ، مع درجات التصنيف العالية.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا تعرضت للخداع على vrbo
VRBO لديه “كتاب مع ضمان الثقة” يحمي العملاء من القوائم الاحتيالية. إذا كان العميل يدفع عبر الموقع وتبين أن الحجز قد يكون عملية احتيال ، فسيقوم VRBO باسترداد الضيف و/أو مساعدته في حجز استئجار عطلة آخر.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني حل مشكلة مع VRBO
اتصل بالمالك أو مدير الممتلكات أولاً. قد يكون هناك سوء فهم يمكن حله معهم مباشرة. ومع ذلك ، إذا لم تحصل على المساعدة التي تحتاجها ، فحدد اتصل بنا للحصول على المساعدة من فريق دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. من المهم الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من تسجيل الوصول أو عندما تحدث المشكلة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا تعرضت للخداع على vrbo
VRBO لديه “كتاب مع ضمان الثقة” يحمي العملاء من القوائم الاحتيالية. إذا كان العميل يدفع عبر الموقع وتبين أن الحجز قد يكون عملية احتيال ، فسيقوم VRBO باسترداد الضيف و/أو مساعدته في حجز استئجار عطلة آخر.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن لمضيف VRBO أن ينكر الإلغاء
يمكن للضيوف الحصول على المبالغ المستردة في الحجز الملغى اعتمادًا على سياسة الإلغاء التي اختارها صاحب VRBO. لذلك ، يمكن للمالكين اختيار عدم استرداد المبالغ المستردة وجميع سياسات الإلغاء وفقًا لتقديرهم.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف تعرف ما إذا كنت تتعرض للخداع على vrbo
علامات شائعة لعملية التصحيح أو الإملاء غير العادي ، والقواعد ، والرسملة ، وعلامات الترقيم.مزيد من المعلومات المقدمة من المعتاد.طلب لك للتواصل خارج الموقع.طلب للدفع عن طريق شيك معتمد أو شيك أمين الصندوق أو التحويل السلبي غير المضمون.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن لمضيف VRBO إلغاء اللحظة الأخيرة
VRBO لديه ضمان “كتاب بثقة” يحميك من إلغاء اللحظة الأخيرة. يعد الضيوف بإعادة حجز المساعدة أو الإقامة في حالات الطوارئ إذا تم إلغاء حجزهم بشكل خاطئ في اللحظة الأخيرة من قبل المضيف.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم يستجب المضيف
لم تسمع رد معظم المضيفين يستجيبون في غضون ساعات قليلة ، لكن المناطق الزمنية ونقص الوصول إلى الإنترنت قد يبطئون الأمور. في غضون ذلك ، حاول التواصل مع المضيفين الآخرين في المنطقة. فقط احرص على عدم إرسال أكثر من طلب رحلة لنفس التواريخ للتأكد من أنك لا ينتهي بمثابة حجز مزدوج.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم يستجب مضيف Airbnb خلال 24 ساعة
ماذا لو لم أرد في غضون 24 ساعة قضاء أكثر من 24 ساعة للاستجابة سيحسب كاستجابة متأخرة ، مما سيقلل من معدل الاستجابة الخاص بك ويزيد من وقت الاستجابة الخاص بك. يمكن أن يؤثر معدل الاستجابة الخاص بك على موضع قائمتك في نتائج البحث.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني استعادة أموالي من VRBO
يتم إصدار استردادك بناءً على سياسة إلغاء العقار. إذا قمت بإلغاء الحجز الخاص بك وكنت داخل النافذة لتلقي استرداد 100 ٪ ، فسيتم رد رسوم الخدمة إليك تلقائيًا عند تأكيد الإلغاء. يستغرق المبالغ المستردة ما يصل إلى 5 أيام لتظهر في حسابك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك مقاضاة مالك على VRBO
الإجابة القصيرة هي نعم. في حالة شكاوى الضيوف أو الحوادث المؤسفة ، يمكن لأصحاب العقارات بالفعل مقاضاة.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك التحدث إلى شخص ما من VRBO
يتوفر دعم عملاء VRBO على مدار 24 ساعة في اليوم ، وسبعة أيام في الأسبوع عبر الدردشة عبر الإنترنت والهاتف. للحصول على المساعدة ، يرجى زيارة بوابة المساعدة لدينا.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني استعادة أموالي من VRBO
تسجيل الدخول إلى حسابك. حدد اسم حسابك واختر رحلاتي. حدد الحجز الذي ترغب في مراجعته. من صفحة التفاصيل ، حدد الحصول على حالة استرداد.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي سياسة الإلغاء لمضيفي VRBO
سياسات إلغاء VRBO للمضيفين
لا سياسة استرداد: الخيار الأكثر صرامة على الإطلاق ؛ الحجوزات في استئجار عطلتك غير قابلة للاسترداد. سياسة صارمة (60 يومًا): يحصل الضيوف على استرداد 100 ٪ إذا ألغوا 60 يومًا على الأقل قبل تاريخ تسجيل الوصول الخاص بهم.
32 “الارتفاع =” 32 “] يمكن لمالكي VRBO حذف المراجعات السيئة
لا يمكن تحرير المراجعات التي تلبي إرشادات المحتوى الخاصة بنا أو إزالتها من قبل المالكين أو مديري العقارات.
32 “الارتفاع =” 32 “] يمكن للمضيفين إلغاء الحجز على VRBO
إذا فات أحد الضيف دفعة موعد نهائي لإكمال الحجز ، يُسمح للمضيف بالإلغاء. ومع ذلك ، يجب أن تحاول الاتصال بالضيف وكذلك إصدار الضيف استرداد أي مبلغ يدفعونه في الأصل ، لتكون مؤهلاً للحصول على تنازل.
32 “الارتفاع =” 32 “] سوف يستردني VRBO
يتم إصدار استردادك بناءً على سياسة إلغاء العقار. إذا قمت بإلغاء الحجز الخاص بك وكنت داخل النافذة لتلقي استرداد 100 ٪ ، فسيتم رد رسوم الخدمة إليك تلقائيًا عند تأكيد الإلغاء. يستغرق المبالغ المستردة ما يصل إلى 5 أيام لتظهر في حسابك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث بعد 24 ساعة على VRBO
إذا كانت قائمتك لديها تأكيد على مدار 24 ساعة ، فسيتم وضع تعليق على التقويم الخاص بك بعد أن يقدم الضيف طلب الحجز. لديك 24 ساعة لقبول أو رفض طلبهم. إذا قبلت الحجز ، يتم نقل الطلب إلى قائمة الحجز الخاصة بك وتحديثات الحالة التي تم حجزها.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم يستجب المضيف Airbnb
إذا تم رفض طلب الحجز الخاص بك من قبل المضيف أو انتهاء صلاحيته (المضيفين لديهم 24 ساعة للرد) ، فلا يتم إجراء أي رسوم للحجز وأنت حر في حجز مكان آخر للبقاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم تتلق أموالاً من VRBO
إذا لم يتم استلام استرداد ، يمكن أن يساعد دعم VRBO في مطالبة المضيف بإكمال عملية الاسترداد. عادة ما تتم معالجة المبالغ المستردة لرواسب الضرر تلقائيًا في غضون 12 يومًا من المغادرة. سيعكس مبلغ الاسترداد أي ضرر ينشره المضيف للضيف.
