¿Qué significa cuando dice que su puerta de enlace está fuera de línea??

Resumen del artículo

Si su puerta de enlace está conectada a un protector contra sobretensiones, asegúrese de que el protector de sobretensión esté activado presionando el botón de encendido antes de realizar un reinicio. La puerta de enlace inalámbrica puede estar fuera del alcance de la señal Wi-Fi, o la intensidad de la señal puede ser débil debido a la distancia del enrutador u obstáculos. Un conflicto con la configuración del firewall o el software antivirus también podría hacer que la puerta de enlace aparezca fuera de línea.

Para poner en línea su Gateway Xfinity:

1. Inicie la aplicación Xfinity e inicie sesión con su ID de Xfinity y su contraseña.
2. Seleccione “Comience” para comenzar el proceso de configuración de su puerta de enlace.
3. La aplicación Xfinity lo guiará a través de los pasos necesarios para configurar su puerta de enlace y activar su servicio de voz Xfinity Internet/Xfinity.

Si su puerta de enlace aparece fuera de línea:

• Asegúrese de que la máquina host esté encendida y que la aplicación de puerta de enlace de datos locales se esté ejecutando.
• Si los pasos anteriores no resuelven el problema, asegúrese de que el servicio de flujo de interfaz de usuario se inicie en la máquina.

Para solucionar un problema de puerta de enlace:

1. Actualice la página o espere un minuto antes de actualizar.
2. Borrar el caché de su navegador o intente usar el modo de incógnito.
3. Servidores DNS FLUSH y probar en otro dispositivo.
4. Verifique registros de errores, complementos, temas y CDNS.

Si su puerta de enlace está fuera de línea:

Su puerta de enlace puede desconectarse si un disco de caché asociado con él se elimina, se cambia, cambia el tamaño o corrompe. Si se retiró un disco de caché que funcionaba del host Hypervisor, puede apagar la puerta de enlace y volver a agregar el disco.

Para arreglar su puerta de enlace Wi-Fi Xfinity:

Solucione los problemas de su servicio de Internet en línea yendo a la pestaña Servicio de Internet en su cuenta. Desplácese hacia abajo a los dispositivos, busque el módem y seleccione Reiniciar módem.

Preguntas y respuestas

1. ¿Cómo recupero mi puerta de enlace en línea??

Para volver a estar en línea su puerta de enlace, asegúrese de que el protector contra el aumento esté encendido y realice un reinicio.

2. ¿Por qué mi puerta de entrada Wi-Fi está fuera de línea??

La puerta de enlace Wi-Fi puede estar fuera de alcance o experimentar una resistencia de señal débil debido a la distancia u obstáculos.

3. ¿Por qué Xfinity dice que mi puerta de entrada está fuera de línea??

El problema de “XFI Gateway fuera de línea” puede ser causado por un conflicto con la configuración del firewall o el software antivirus.

4. ¿Cómo pongo mi Gateway de Xfinity en línea??

Inicie la aplicación Xfinity, inicie sesión y siga el proceso de configuración para activar su puerta de enlace.

5. ¿Cómo arreglo una puerta de enlace fuera de línea??

Asegúrese de que la máquina host esté encendida y la aplicación de puerta de enlace de datos locales se esté ejecutando. Si el problema persiste, verifique que se inicie el servicio de flujo de interfaz de usuario.

6. ¿Cómo soluciono el problema de mi puerta de enlace??

Para solucionar un problema de puerta de enlace, actualizar la página web, borrar la memoria caché del navegador, probar el modo de incógnito, los servidores DNS con descarga, probar en otro dispositivo y verificar registros de errores, complementos, temas y CDNS.

7. ¿Cómo arreglo mi puerta de enlace fuera de línea??

Si su puerta de enlace está fuera de línea, puede deberse a un disco de caché eliminado, cambiado, redimensional o corrupto. Apague la puerta de enlace y vuelva a agregar el disco si es necesario.

8. ¿Cómo arreglo mi puerta de enlace Wi-Fi Xfinity??

Para arreglar su puerta de enlace Wi-Fi Xfinity, solucione los problemas de su servicio de Internet y reinicie el módem.