Résumé:
Si vous n’êtes pas en mesure d’obtenir un remboursement d’une entreprise, vous pouvez demander un recharge avec votre émetteur de carte de crédit. Certains émetteurs de cartes vous permettent de contester les transactions par téléphone, courrier ou en ligne. Assurez-vous d’indiquer clairement votre plainte et de demander un remboursement. Si la première personne à qui vous parlez ne peut pas vous aider, essayez de contacter à nouveau l’entreprise. Lorsque vous demandez un remboursement, incluez des détails sur la transaction et expliquez pourquoi vous recherchez un remboursement dans la politique de remboursement. Aussi, fournissez vos coordonnées à l’entreprise pour vous joindre s’il accepte votre demande de remboursement. Des remboursements doivent être demandés dans les 30 à 60 jours, selon la politique de l’entreprise. Si vous contestez des frais, votre émetteur de carte de crédit remboursera temporairement le paiement tout en enquêtant qui est responsable de la transaction. Une politique “sans remboursement” signifie que la société ne fournit pas de rémunération pour les produits ou services retournés, à des exceptions énoncées dans la politique. Le BBB (Better Business Bureau) peut vous aider à résoudre les litiges avec les entreprises mais ne garantit pas de récupérer votre argent.
Des questions:
1. Puis-je contester une charge si une entreprise ne me donne pas de remboursement?
2. Refuse un remboursement illégal?
3. Comment puis-je obtenir un remboursement d’une mauvaise entreprise?
4. Que dois-je inclure dans ma demande de remboursement?
5. Combien de temps une entreprise doit-elle rembourser mon argent?
6. Comment contester une charge pour obtenir un remboursement?
7. Quelle est la règle “pas de remboursement”?
8. Le BBB vous aide-t-il à récupérer votre argent?
Réponses:
1. Oui, si le marchand refuse de vous rembourser, vous pouvez demander une rétrofacturation avec votre émetteur de carte de crédit. Contactez-les par téléphone, courrier ou via leur application mobile pour contester la transaction.
2. Non, nier un remboursement n’est pas illégal pour la plupart des détaillants. Ils ne sont tenus d’accepter les rendements que si les marchandises vendues sont défectueuses ou s’ils cassent le contrat de vente.
3. Pour obtenir un remboursement d’une mauvaise entreprise, contactez l’entreprise et énoncez clairement votre plainte. Faites savoir que vous n’êtes pas satisfait et que vous voulez un remboursement. Si l’entreprise propose une alternative comme le crédit en magasin, soyez clair que vous voulez un remboursement à la place. Parfois, la première personne à qui vous parlez peut ne pas être en mesure d’aider, vous devrez donc peut-être poursuivre le problème.
4. Lorsque vous demandez un remboursement, incluez des détails sur la transaction tels que la date, le montant et tout numéro de commande ou de compte pertinent. Expliquez pourquoi vous recherchez un remboursement et assurez-vous que votre raison relève de la politique de remboursement. Fournissez vos coordonnées afin que l’entreprise puisse vous joindre s’il décide d’accepter votre demande de remboursement.
5. En règle générale, vous devez demander un remboursement dans les 30 à 60 jours. Cependant, certaines cartes de crédit permettent jusqu’à 120 jours pour une recharge. Assurez-vous de comprendre la différence entre les remboursements et les rétrofacturation avant de prendre des mesures.
6. Pour contester une charge et obtenir un remboursement, contactez votre émetteur de carte de crédit et expliquez la situation. Ils rembourseront temporairement le montant, puis meneront une enquête pour déterminer qui est responsable de la transaction.
7. Une politique “sans remboursement” signifie qu’une entreprise ne fournit pas de rémunération pour les produits ou services achetés que les clients souhaitent retourner. La politique doit clairement indiquer à quels articles il s’applique, lorsqu’il prend effet et à toute exception.
8. Le BBB peut vous aider à résoudre les litiges avec les entreprises, mais ils ne garantissent pas de récupérer votre argent. Ils travaillent comme médiateur entre vous et l’entreprise pour trouver une résolution.
[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Puis-je contester une charge si une entreprise ne me donne pas de remboursement
Si demander au marchand un remboursement ne fonctionnait pas, demandez une recharge avec votre émetteur de carte de crédit. De nombreux émetteurs de cartes vous permettent de contester les transactions par téléphone, courrier ou en ligne. Vous pouvez également soumettre un différend directement via l’application mobile de votre émetteur de carte.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Refuse un remboursement illégal
Alors que de nombreux détaillants ont décidé que cela faisait la meilleure pratique commerciale, ils ne sont pas légalement tenus d’accepter les retours. Les détaillants sont plutôt tenus d’accepter les retours uniquement si le bien vendu est défectueux ou s’ils cassent autrement le contrat de vente.
Mis en cache
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment obtenir un remboursement d’une mauvaise entreprise
Contacter l’entreprise.Soyez clair avec votre plainte. Indiquez pourquoi vous êtes malheureux.Indiquez également que vous voulez un remboursement. L’entreprise pourrait essayer de vous donner autre chose, comme le crédit en magasin, si vous n’êtes pas clair.Sachez que la première personne à qui vous parlez peut ne pas être en mesure de vous aider.
Mis en cache
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Que dis-je pour obtenir un remboursement
Que inclure dans votre demande de remboursement Lettersclude Détails sur la transaction.Expliquez pourquoi vous recherchez un remboursement, mais assurez-vous que votre raison relève de la politique de remboursement.Incluez vos coordonnées afin que l’entreprise puisse vous joindre au cas où ils souhaiteraient accepter votre demande de remboursement.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Combien de temps une entreprise doit-elle rembourser votre argent
30 à 60 jours
Vous devez normalement demander un remboursement dans les 30 à 60 jours, avec certaines cartes de crédit accordant jusqu’à 120 jours pour un recharge. Assurez-vous de comprendre la différence entre les remboursements et les rétrofacturation avant de continuer.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment contester une charge pour obtenir un remboursement
Une rétro-rétrofacturation a lieu lorsque vous contactez votre émetteur de carte de crédit et contestez une charge. Dans ce cas, l’argent que vous avez payé vous est remboursé temporairement, à quel point votre émetteur de carte mènera une enquête pour déterminer qui est responsable de la transaction.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Quelle est la règle sans remboursement
Une politique de non-remboursement est une politique indiquant que votre entreprise ne fournit pas de rémunération pour les produits ou services achetés que les clients souhaitent revenir. Une politique de non-remboursement devrait expliquer clairement à quels éléments la politique s’applique, lorsque la politique de non-remboursement prend effet et s’il existe des exceptions.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Le BBB vous aide-t-il à récupérer votre argent
Récupérer votre argent
Le fait que le BBB médie votre plainte peut parfois entraîner un remboursement, mais le BBB n’est pas en mesure de forcer les entreprises à réparer le différend. Il y a quelques autres endroits où vous pouvez signaler un problème qui pourrait ou non entraîner de récupérer votre argent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Le BBB peut-il m’aider à récupérer mon argent
Récupérer votre argent
Le fait que le BBB médie votre plainte peut parfois entraîner un remboursement, mais le BBB n’est pas en mesure de forcer les entreprises à réparer le différend. Il y a quelques autres endroits où vous pouvez signaler un problème qui pourrait ou non entraîner de récupérer votre argent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Les remboursements affectent-ils le pointage de crédit
Oui, les remboursements peuvent affecter votre pointage de crédit. Un remboursement peut réduire votre utilisation du crédit – ou le montant total de crédit que vous avez utilisé par rapport à votre limite de crédit globale.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment contourner une politique de non-remboursement
L’entreprise ne vous donnera pas un remboursement, voici comment faire en sorte que votre argent Backtry travaille d’abord avec le marchand.Option 1: Demandez une rétro-rétrofacturation.Option 2: Considérons la médiation.Option 3: Sue dans de petites affirmations.Option 4: poursuivre l’arbitrage des consommateurs.Fairshake peut aider à faire l’arbitrage un jeu d’enfant.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment appliquer une politique de non-remboursement
Comment rédiger et appliquer un remboursement non remboursé ce qui n’est pas renvoyé. Sont tous vos produits Vente finale uniquement CLARIFY le type de politique de remboursement. Il y a quelques variations de non-politiques de remboursement.Limites de temps et conditions.Raison sans remboursement.Politique des marchandises défectueuses.Autres exceptions à la politique.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Est-il possible de ne pas obtenir de remboursement
L’IRS est en sous-effectif et en arrière
Si vous n’avez pas reçu votre remboursement d’impôt après six semaines de soumission de votre déclaration, demandez l’aide de votre bureau local de l’IRS ou appelez l’agence fédérale. Vous pouvez également vérifier l’état de votre remboursement ici.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Cela vaut-il la peine de déposer une plainte auprès du BBB
Le BBB a un taux de résolution des plaintes élevé
Bien que le taux de réussite ne soit pas à 100%, la probabilité qu’ils puissent aider est encore très élevée. Il y a des cas où le processus de plainte BBB peut ne pas fonctionner pour vous, mais le dépôt d’une plainte auprès du BBB ne gêne pas votre capacité à amener une entreprise à de petites réclamations plus tard.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Quand devrais-je déposer une plainte BBB
Types communs de plaintes contre les entreprises soumises au BBB: ventes de voitures d’occasion et de voitures neuves.Des litiges avec des compagnies de téléphone (factures, surcharges, rendements) ont des différends contre toute entreprise pour leur produit ou service.Publicité trompeuse.Préoccupations concernant la politique ou les pratiques de la confidentialité.Différend contre un organisme de bienfaisance.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Puis-je contester une charge de carte de crédit que je payais volontiers
Contestation des frais de carte de crédit
Le mauvais service et le service non rendus sont également des raisons éligibles pour contester une charge, même si vous avez volontiers effectué l’achat. Par exemple, si vous achetez quelque chose en ligne qui apparaît cassé, votre émetteur de carte de crédit peut vous aider à récupérer votre argent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je demander un remboursement sans sembler grossier
N’oubliez pas qu’il est raisonnable de demander un remboursement et qu’il n’y a rien de intrinsèquement grossier à le faire. Tu peux être poli. «Cela ne fonctionne pas pour moi.«Énoncez le problème, restez simple. «Je voudrais un remboursement, s’il vous plaît.«Soyez sans faille, ne discutez pas, répétez simplement votre problème et votre demande.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Puis-je forcer un remboursement à travers ma banque
Le processus de recharge vous permet de demander à votre banque de rembourser un paiement sur votre carte de débit lorsqu’un achat a mal tourné. Vous devez d’abord contacter le vendeur, car vous ne pouvez pas démarrer une réclamation de recharge à moins que vous n’ayez fait cela. Ensuite, si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez votre banque.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Les entreprises prennent-elles les plaintes BBB au sérieux
BBB prend ses plaintes au sérieux et travaille avec le client et l’entreprise pour résoudre le problème s’il est dans le cadre des problèmes avec lesquels ils travaillent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Que se passe-t-il si une entreprise ignore une plainte BBB
Le défaut de répondre à une plainte BBB peut avoir un impact négatif sur la note BBB de toute entreprise, car être réactif aux plaintes des clients est un élément central des normes d’accréditation BBB et des normes de rapport BBB.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Dépose une plainte auprès du BBB qui en vaut la peine
Le BBB a un taux de résolution des plaintes élevé
Bien que le taux de réussite ne soit pas à 100%, la probabilité qu’ils puissent aider est encore très élevée. Il y a des cas où le processus de plainte BBB peut ne pas fonctionner pour vous, mais le dépôt d’une plainte auprès du BBB ne gêne pas votre capacité à amener une entreprise à de petites réclamations plus tard.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] BBB aide-t-il avec les remboursements
Une bonne option consiste à déposer une plainte auprès du Better Business Bureau (BBB). Le BBB aide les consommateurs à régler les litiges liés aux ventes, aux contrats, au service client, aux garanties, aux factures et aux remboursements chaque année.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] À quelle fréquence les litiges de carte de crédit sont-ils réussis
Cela ne peut pas toujours être aidé. Vous n’obtenez peut-être pas toujours un résultat équitable lorsque vous contestez une rétro-arrière, mais vous pouvez augmenter vos chances de gagner en fournissant les bons documents. Selon notre expérience, si vous faites tout correctement, vous pouvez vous attendre à un taux de réussite de 65% à 75%.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment contester des frais et récupérer de l’argent
Appelez le numéro de service client au dos de votre carte de crédit ou sur votre déclaration. Service client par courrier électronique. Différend par le biais de l’application de l’institution financière. Contester la transaction par écrit (l’adresse doit être sur votre déclaration)
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment demandez-vous de l’argent professionnellement
Voici quelques exemples de la façon de récupérer votre argent de quelqu’un: éviter la confrontation. Éviter la confrontation est une bonne règle de base dans toute situation, mais surtout avec l’argent.Le rappel amical.Soulignez vos propres besoins financiers.Demandez votre argent par écrit.Être flexible.
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