Resumen del artículo: Cómo manejar las revisiones inapropiadas de Google
1) Para eliminar la revisión de Google de otra persona: Póngase en contacto con el proveedor de terceros directamente y solicite la eliminación o los cambios a la revisión en su sitio web.
2) ¿Puede eliminar una revisión de Google que haya publicado: Abra Google Maps en su computadora, vaya a revisiones, seleccione Editar revisión o Eliminar revisión, y siga los pasos en pantalla.
3) ¿Se notifica a las empresas si elimina una revisión de Google: Los dueños de negocios reciben notificaciones cuando reciben una nueva revisión, pero no cuando un usuario elimina una revisión.
4) Qué hacer cuando alguien deja una revisión falsa en Google: Haga clic en los tres puntos verticales junto a la revisión, seleccione “Revisión del informe” y elija el motivo apropiado para informarlo.
5) ¿Es legal eliminar malas críticas: Eliminar las malas revisiones es legal siempre que no viole la Ley de Equidad de Revisión del Consumidor, lo que prohíbe la eliminación de revisiones que contienen información confidencial o privada.
6) son las revisiones de Google permanentes: Las revisiones de Google no son permanentes; El revisor original puede eliminar o modificar su revisión.
7) ¿Se puede rastrear una revisión de Google: Sí, las revisiones de Google se pueden rastrear a través de la dirección IP del revisor, incluso si su nombre está oculto.
8) ¿Pueden los dueños de negocios eliminar las malas revisiones de Google: Los propietarios de negocios pueden pedirle a Google que elimine o elimine una revisión inapropiada informándola y asegurando que viola las políticas de Google.
Preguntas y respuestas
P1) ¿Cómo puedo eliminar la revisión de Google de otra persona??
A1) Para eliminar la revisión de Google de otra persona, debe comunicarse directamente con el proveedor de terceros y solicitar la eliminación o los cambios en su sitio web. Una vez que el proveedor tome medidas, la actualización se reflejará en su perfil comercial.
P2) ¿Puedo eliminar una revisión de Google que me he publicado?
A2) Sí, puede eliminar una revisión de Google que ha publicado. Simplemente abra Google Maps en su computadora, vaya a revisiones, seleccione Editar revisión o eliminar revisión y siga las instrucciones en pantalla.
P3) ¿Las empresas recibirán notificaciones si elimino mi revisión de Google??
A3) No, las empresas no reciben notificaciones cuando un usuario elimina su revisión. Solo reciben notificaciones cuando se envía una nueva revisión.
P4) ¿Qué debo hacer cuando alguien deja una revisión falsa en Google??
A4) Si se encuentra con una revisión falsa en Google, haga clic en los tres puntos verticales junto a la revisión y seleccione “Revisión del informe”.”A partir de ahí, elija el motivo apropiado para informar, como” fuera del tema “o” conflicto de intereses “si se trata de una revisión de la competencia.
P5) ¿Es legal eliminar malas críticas??
A5) Es legal eliminar malas revisiones siempre que no viole la Ley de Educación de Revisión del Consumidor. Esta Ley prohíbe a las empresas eliminar las revisiones que contienen información confidencial o privada.
Q6) son las revisiones de Google permanentes o se pueden cambiar?
A6) Las revisiones de Google no son permanentes. El revisor original tiene la capacidad de eliminar o modificar su revisión en cualquier momento.
P7) ¿Se remontan las revisiones de Google al revisor??
A7) Sí, las revisiones de Google se remontan al revisor a través de su dirección IP. Incluso si un revisor oculta su nombre, Google aún puede ver la dirección IP asociada con la revisión.
Q8) ¿Los dueños de negocios pueden eliminar las malas revisiones de Google??
A8) Los dueños de negocios pueden solicitar la eliminación o eliminación de una revisión inapropiada de su perfil comercial informándolo a Google. Sin embargo, es importante leer la política de revisiones de Google antes de solicitar la eliminación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo elimino la revisión de Google de otra persona?
Para marcar una revisión inapropiada de terceros, comuníquese directamente con el proveedor de terceros. Para ir al sitio web de terceros, haga clic en el nombre del revisor. Poco después de que el proveedor elimine o cambie la revisión en su sitio web, la actualización se mostrará en su perfil comercial.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puede eliminar alguna vez una revisión de Google?
Editar o eliminar su revisión
En su computadora, abra Google Maps. Reseñas. Seleccione Editar revisión o eliminar revisión y siga los pasos en pantalla.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se le notifica a las empresas si elimina una revisión de Google?
Bienvenido al foro de apoyo comunitario de Google Maps & Gracias por tu publicación. Encontré esta respuesta en el foro de soporte de perfil comercial de Google. Los dueños de negocios reciben notificaciones cuando se recibe una nueva revisión, pero no cuando un usuario elimina una revisión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué hacer cuando alguien deja una revisión falsa en Google
Haga clic en los tres puntos verticales y seleccione "Revisión de informes." Esto lo llevará a una lista de razones para informar. No hay una opción específicamente para "falso," Entonces la opción más cercana es "Fuera de contexto." Si puede saber con certeza que proviene de un competidor, puede seleccionar "Conflicto de intereses."
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Es ilegal eliminar malas críticas?
¿Es legal eliminar las malas revisiones?. Esta Ley permite a las empresas prohibir o eliminar los siguientes tipos de revisiones: contiene información confidencial o privada; o.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Son permanentes las revisiones de Google?
Las revisiones de Google no son permanentes. El revisor original puede eliminar o cambiar su revisión, pero primero tendrá que cambiar de opinión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se puede rastrear una revisión de Google?
¿Se pueden rastrear las revisiones de Google?. Su dirección IP se puede rastrear si deja una revisión de Google de forma anónima. Google puede ver su dirección IP cuando publica una reseña, incluso si oculta su nombre.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Pueden los dueños de negocios eliminar las malas revisiones de Google?
Para pedirle a Google que elimine o elimine una revisión inapropiada de su perfil comercial, informe la revisión. Google puede eliminar reseñas que violan las políticas de Google. IMPORTANTE: Antes de solicitar que elimine o elimine una revisión, lea nuestra política de reseñas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué pasa si alguien deja una revisión falsa en Google?
Actualmente, la única opción disponible para intentar escalar el problema es usar el formulario de contacto a través de Google My Business Support. También debe responder profesional y amablemente a la revisión en cuestión y explicar que cree que han revisado el negocio equivocado.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedes eliminar una revisión falsa?
En cambio, solo hay dos formas en que se puede eliminar una revisión. La persona que publicó la revisión puede eliminarla o su negocio puede "Marcar la revisión como inapropiada." Marcar la revisión alerta a Google de que la revisión es falsa o que no cumple con las políticas de revisión de Google.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Por qué no deberías eliminar las críticas negativas
Eliminar las malas revisiones de productos reduce la integridad de todas las revisiones de productos publicadas, y los consumidores pueden sospechar que solo ven las cosas buenas que se dicen sobre su marca. Dejar las críticas negativas no necesariamente perjudica a su marca, especialmente cuando la revisión está redactada de manera educada.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto cuesta eliminar una mala revisión de Google?
Desafortunadamente, esto no es posible. Las principales plataformas de revisión, como TripAdvisor, Yelp y Google, se enorgullecen de proporcionar revisiones honestas, por lo que no ofrecen ningún servicio en el que pueda pagar para eliminarlos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cuánto tiempo hasta que se elimine una revisión de Google
El proceso de revisión puede llevar unos días hábiles, así que sea paciente. Si Google encuentra que la revisión viola sus políticas, la revisión se eliminará en tres días. Si no tiene suerte en el primer intento, puede escalar el problema y comunicarse con Google mi negocio directamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo le toma a Google eliminar una revisión?
El proceso de revisión puede llevar unos días hábiles, así que sea paciente. Si Google encuentra que la revisión viola sus políticas, la revisión se eliminará en tres días. Si no tiene suerte en el primer intento, puede escalar el problema y comunicarse con Google mi negocio directamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se pueden editar las revisiones de Google por el propietario?
Nota importante: las revisiones de Google solo pueden ser editadas o eliminadas por el usuario que publicó la revisión en primer lugar.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo tarda en Google para eliminar una revisión falsa?
Se necesita tiempo de Google para eliminar las revisiones falsas, que van desde cinco días a hasta 20 días. En ese tiempo, podría tener docenas de personas que vean su perfil que no saben que la revisión es falsa. Ya sea auténtico o falso, consulte el contenido de la revisión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Alguien puede cambiar su revisión de Google?
Las revisiones de Google se pueden eliminar en una computadora, Android o iPhone. Las reseñas de Google se pueden editar para cambiar su calificación, texto e imágenes adjuntas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedes disputar falsos revisiones de Google?
Presentar una apelación.
En la nueva pestaña, complete el formulario y envíe. Recibirá un correo electrónico con el veredicto sobre su apelación. Si se encuentra que la revisión viola nuestra política, se eliminará. De lo contrario, la revisión permanece en vivo y su estado sigue siendo “escalado: consulte su correo electrónico para obtener actualizaciones” en la herramienta de gestión de revisiones.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo duran las revisiones negativas de Google?
La respuesta por adelantado es que las revisiones de Google no caducan, por lo que cualquier revisión del cliente que reciba permanecerá publicada en línea (a menos que pueda eliminarlas, más sobre esto a continuación).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Pueden las empresas pagar por las malas revisiones eliminadas?
Desafortunadamente, esto no es posible. Las principales plataformas de revisión, como TripAdvisor, Yelp y Google, se enorgullecen de proporcionar revisiones honestas, por lo que no ofrecen ningún servicio en el que pueda pagar para eliminarlos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me deshace de las críticas calucecientes de Google?
Cómo eliminar las revisiones inapropiadas de Google de Google Reviews.Pídale a un cliente que edite o elimine una revisión negativa de Google de su negocio.Tweet a @googlesmallbiz sobre la eliminación de la revisión negativa de su negocio.Presente una solicitud de eliminación legal para la mala revisión de su negocio.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué hacer si alguien te da una mala revisión de Google
Marcar una revisión en Google Searchon Su computadora, vaya a Google.Encuentra tu perfil comercial.Haga clic en las reseñas de Google.Encuentre la revisión que le gustaría informar.Haga clic más. Revisión de informes. Seleccione el tipo de violación que desea informar.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuántas banderas se necesitan para eliminar una revisión de Google?
Las reseñas de Google se eliminan incluso cuando una sola persona las marca y la llama la atención. Se trata de la evidencia que proporciona y el caso que presenta la revisión que viole las políticas y pautas de Google.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cuántos informes necesarios para eliminar la revisión de Google
Solo se necesita 1 bandera para eliminar una revisión de Google siempre que le dé a Google suficiente evidencia de que la revisión viola las políticas de Google. Google elimina las revisiones en función de si violan la política, no en función de la cantidad de veces que una revisión se marca como inapropiada.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Pueden los propietarios eliminar malas revisiones?
Sin embargo, un método alternativo es eliminar una revisión negativa de Google. Una forma segura de aumentar sus revisiones de servicios de hospitalidad es pedirle al revisor que edite o elimine los malos comentarios. Este proceso es perfectamente legal e implica que se involucre con los revisores de Google.
