ملخص
1. ماذا يمكنني أن أفعل إذا رفضت الشركة استرداد أموالي? إذا رفضت شركة استرداد أموالك ، فيمكنك الاتصال بمحامي الولاية العام أو مكتب حماية المستهلك للحصول على المساعدة.
2. ماذا تفعل إذا لم يسترجع تاجر تجزئة عبر الإنترنت? إذا رفض تاجر تجزئة عبر الإنترنت استرداد الأموال ، فحاول الاتصال بالمتداول أو اطلب من مزود البطاقات أو PayPal المساعدة. تحقق مما إذا كان شراء شراء الآن يمكن أن يساعد مقدم الخدمة لاحقًا أيضًا.
3. ماذا أفعل إذا اشتريت شيئًا عبر الإنترنت ولم أتلقه أبدًا? إذا لم تتلقى طلبك عبر الإنترنت ، فاتصل أولاً بالبائع. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بتجديد الرسوم على بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك.
4. هل يمكنني النزول على رسوم بطاقة الخصم التي دفعتها عن طيب خاطر? نعم ، يمكنك النزول على رسوم بطاقة الخصم التي دفعتها عن طيب خاطر إذا كانت الخدمة سيئة أو لم يتم تقديمها. يمكن لمصدر بطاقتك الائتمانية مساعدتك في استرداد أموالك.
5. هل يمكنني إجبار شركة على ردني? في U.س., لا يوجد قانون اتحادي يتطلب من التجار قبول العوائد. ومع ذلك ، يجب عليهم تقديم إصلاح أو تبادل أو استرداد المنتجات المعيبة. تسمح قاعدة “التبريد” بإلغاء بعض المبيعات في غضون ثلاثة أيام لاسترداد الأموال الكاملة.
6. ينكر استرداد الأموال غير قانوني? إن رفض الاسترداد ليس غير قانوني لتجار التجزئة ما لم يتعلق الأمر بالسلع المعيبة أو خرق عقد المبيعات.
7. ماذا يحدث إذا لم يسترد التاجر? إذا رفض التاجر استرداد الأموال ، فيمكن للعملاء أن يطلبوا من مصرفهم المساعدة في استعادة الأموال. ومع ذلك ، تختلف استردادات الرسوم واسترداد المبالغ المستردة عن منظور التاجر.
8. هل يجب أن أقبل مذكرة ائتمان بدلاً من استرداد الأموال? بشكل عام ، لا يتعين عليك قبول مذكرة ائتمان أو قسيمة بدلاً من استردادها.
أسئلة وأجوبة:
1. ماذا يمكنني أن أفعل إذا رفضت الشركة استرداد أموالي?
إذا رفضت شركة استرداد أموالك ، فيمكنك الاتصال بمحامي الولاية العام أو مكتب حماية المستهلك للحصول على المساعدة. يمكن لهذه الوكالات الحكومية التوسط في الشكاوى وإجراء التحقيقات ومحاكمة أولئك الذين يكسرون قوانين حماية المستهلك.
2. ما الذي يجب أن أفعله إذا رفض تاجر التجزئة عبر الإنترنت استرداد الأموال?
إذا رفض تاجر التجزئة عبر الإنترنت استرداد الأموال ، فإن الخطوة الأولى هي محاولة الاتصال بالمتداول ومناقشة المشكلة. إذا لم تتمكن من الوصول إلى حل ، فيمكنك تصعيد الأمر عن طريق الاتصال بمزود البطاقة أو PayPal للحصول على المساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بالدفع من خلال عملية شراء الآن Pay Pay Feart ، فيجب عليك التحقق من موقع الويب الخاص بهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة في حل المشكلة.
3. ما هي الخطوات التي يمكنني اتخاذها إذا اشتريت شيئًا عبر الإنترنت ولكن لم أستلمه أبدًا?
إذا قمت بإجراء عملية شراء عبر الإنترنت ولكن لم تتلق العنصر ، فإن مسار الإجراء الأول هو الاتصال بالبائع مباشرة. معظم الشركات على استعداد للعمل معك لحل المشكلة وضمان رضا العملاء. إذا لم يؤدي الاتصال بالبائع إلى قرار وظهرت الرسوم في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فيجب عليك الاعتراض على الرسوم مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك.
4. هل يمكنني النزول على رسوم بطاقة الخصم التي دفعتها عن طيب خاطر?
نعم ، يمكنك النزول على رسوم بطاقة الخصم التي دفعتها مقابلها عن طيب خاطر. مثيلات مثل الخدمة السيئة أو الفشل في استلام المنتج/الخدمة التي دفعتها إلى أسباب وجيهة للناشئة. وض.
5. هل من الممكن إجبار الشركة على استرداد لي?
في الولايات المتحدة ، لا يوجد قانون اتحادي يفرض على التجار قبول العوائد. ومع ذلك ، فإن تجار التجزئة ملزمون بتوفير إصلاح أو تبادل أو استرداد إذا كان المنتج معيارًا. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح قاعدة “التبريد” التابعة لجنة التجارة الفيدرالية بإلغاء مبيعات معينة في غضون ثلاثة أيام من الشراء ، مما يؤدي إلى استرداد كامل.
6. هل من غير القانوني أن تنكر الشركة استرداد الأموال?
في حين اختار العديد من تجار التجزئة تبني سياسة قبول العائدات كأفضل ممارسة تجارية ، فإنهم ليسوا ملزمين قانونًا بالقيام بذلك في معظم الحالات. من الناحية القانونية ، يُطلب من تجار التجزئة قبول العوائد فقط في المواقف التي تكون فيها البضائع المباعة معيبة أو إذا خرقوا شروط عقد المبيعات.
7. ماذا يمكنني أن أفعل إذا رفض التاجر إعطائي أموالاً?
إذا رفض التاجر تقديم استرداد ، فيمكنك متابعة خيارات بديلة. أحد هذه الخيارات هو الاتصال بمصرفك وطلب استرداد رسوم ، حيث يتدخل البنك لاسترداد أموالك. من المهم أن نلاحظ أن عمليات استرداد الرسوم والمبالغ المستردة هي عمليات مميزة من منظور التاجر.
8. هل يجب أن أقبل مذكرة ائتمان بدلاً من استرداد الأموال?
كعميل ، لا يتعين عليك عمومًا قبول مذكرة ائتمان أو قسيمة بدلاً من استرداد الأموال. إذا كان من المستحسن استرداد الأموال ، فلديك الحق في الحصول على أموالك بدلاً من قبول ائتمان المتجر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يمكنني أن أفعل إذا رفضت الشركة استرداد أموالي
اتصل بمحامي الولاية الخاص بك أو مكتب حماية المستهلك. يجوز لهذه الوكالات الحكومية أن تتوسط الشكاوى ، وإجراء التحقيقات ، ومحاكمة أولئك الذين يكسرون قوانين حماية المستهلك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا تفعل إذا لم يسترجع تاجر تجزئة عبر الإنترنت
حاول الاتصال بالتجار
إذا لم تتمكن. إذا دفعت من خلال عملية شراء الآن Pay Pay Feart ، فيجب عليك التحقق من موقع الويب الخاص بهم لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا أفعل إذا اشتريت شيئًا عبر الإنترنت ولم أتلقه أبدًا
إذا لم تحصل على أغراضك: أولاً ، اتصل بالبائع. ستعمل معظم الشركات معك على حل المشكلة وإبقائك كعميل. إذا لم ينجح ذلك ، فلا يزالك لم تحصل على طلبك وظهرت الرسوم في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك ، واعتجاز الرسوم.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني النزول على رسوم بطاقة الخصم التي دفعتها عن طيب خاطر
الخدمة السيئة والخدمة التي لم يتم تقديمها هي أيضًا أسباب مؤهلة للاعتراض على رسوم ، حتى لو قمت بالشراء عن طيب خاطر. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء شيء عبر الإنترنت يظهر مكسورًا ، يمكن لمصدر بطاقتك الائتمانية المساعدة في استرداد أموالك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني إجبار شركة على ردني
في U.س., لا يوجد قانون اتحادي يقول إن التجار يجب أن يقبلوا العوائد. ومع ذلك ، يتعين على تجار التجزئة تقديم إصلاح أو تبادل أو استرداد إذا كان المنتج معيبًا. وتحت قاعدة “التبريد” من FTC ، لديك الحق في إلغاء بعض المبيعات في غضون ثلاثة أيام من الشراء والحصول على استرداد كامل.
32 “الارتفاع =” 32 “] ينكر استرداد الأموال غير قانوني
على الرغم من أن العديد من تجار التجزئة قرروا أن هذا يجعل من أفضل الممارسات التجارية ، إلا أنها ليست مطلوبة قانونًا لقبول العوائد. بدلاً من ذلك ، يتعين على تجار التجزئة قبول العائدات فقط إذا كان الخير المباع معيبًا أو إذا قاموا بتكسير عقد المبيعات.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم يسترد التاجر
إذا لم يمنحهم التاجر استردادًا ، فيمكنهم ببساطة أن يطلبوا من البنك استعادة أموالهم بدلاً من ذلك. من وجهة نظر التاجر ، ومع ذلك ، فإن عمليات الاسترداد واسترداد المبالغ المستردة هما شيئان مختلفان تمامًا.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يجب أن أقبل مذكرة ائتمان بدلاً من استرداد الأموال
هل يجب أن أقبل مذكرة ائتمانية أو قسيمة بشكل عام ، لا يتعين عليك قبول مذكرة ائتمان إذا كانت شكواك مغطاة بموجب قانون المستهلك (باستثناء حالات محدودة للغاية لقضاء عطلات الحزمة – انظر أدناه). بدلاً من ذلك ، يمكنك الإصرار على الإصلاح أو بديل أو استرداد.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل البنوك استرداد الأموال خداع المال
اتصل ببنك على الفور لإعلامهم بما حدث واسأل عما إذا كان يمكنك استرداد المبلغ. يجب على معظم البنوك أن تسددك إذا قمت بتحويل الأموال إلى شخص ما بسبب عملية احتيال.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني النزول على رسوم للحصول على منتج لم أتلقاه أبدًا
التخلص من رسوم بطاقة الخصم
قد لا تتمكن من استرداد الأموال لعدم التسليم أو تسليم العنصر الخاطئ. اتصل بمصدر بطاقة الخصم الخاصة بك – غالبًا ما يكون البنك الخاص بك – بمجرد أن تعرف أن هناك مشكلة. قد يقدم بعض مصدري بطاقات الخصم الحماية طوعًا. ابدأ بالاتصال برقم خدمة العملاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني الاعتراض على دفعة إذا تعرضت للخداع
اتصل ببنك على الفور لإعلامهم بما حدث واسأل عما إذا كان يمكنك استرداد المبلغ. يجب على معظم البنوك أن تسددك إذا قمت بتحويل الأموال إلى شخص ما بسبب عملية احتيال.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو سبب وجيه للناشئة لرسوم بطاقة الخصم
يمكننا تقسيم جميع النزاعات الصالحة إلى واحدة من خمس فئات أساسية: الاحتيال الجنائي ، أو أخطاء التفويض ، أو أخطاء المعالجة ، أو أخطاء الوفاء ، أو تعاطي التاجر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي قاعدة عدم المبلغ
سياسة عدم الاسترداد هي سياسة تفيد بأن عملك لا يوفر تعويضًا عن المنتجات أو الخدمات التي يرغب العملاء في العودة إليها. يجب أن تشرح سياسة عدم الاسترداد بوضوح العناصر التي تنطبق عليها السياسة ، عندما تسري سياسة عدم الاسترداد ، وما إذا كانت هناك استثناءات.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني فرض استرداد
في U.س., لا يوجد قانون اتحادي يقول إن التجار يجب أن يقبلوا العوائد. ومع ذلك ، يتعين على تجار التجزئة تقديم إصلاح أو تبادل أو استرداد إذا كان المنتج معيبًا. وتحت قاعدة “التبريد” من FTC ، لديك الحق في إلغاء بعض المبيعات في غضون ثلاثة أيام من الشراء والحصول على استرداد كامل.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني الحصول على المال من حوالة بريدية غير مفصولة
إذا كان لديك حوالة المال الأصلية أو إيصال المشتري الخاص بك ولم يتم صرف حوالة المال الخاصة بك ، فستحتاج إلى القيام بما يلي لاسترداد المبلغ. أدخل التفاصيل وأرفق إيصالك. قبول الشروط والأحكام وحدد إرسال.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم من الوقت يجب على التاجر المطالبة بالأموال
تحدد كل شبكة بطاقة وإصدار بنك حدودها الزمنية الخاصة بتقديم استرداد رسوم ، لكن ش.س. يحدد القانون الحد الأدنى من الوقت 60 يومًا. تمنح معظم البنوك حاملي البطاقات 120 يومًا للناكتب على رسوم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يحق لي الاسترداد إذا غيرت رأيي
ليس لديك حق تلقائي في استرداد أموالك إذا قمت فقط بتغيير رأيك حول شيء اشتريته ولا حرج في ذلك. الأمر نفسه بغض النظر عن مدى تكلفة العنصر – إنه حقًا يرجع إلى البائع سواء كان يقدم لك أي شيء.
32 “الارتفاع =” 32 “] عندما لا يحق لي الاسترداد
لا يحق للمستهلكين الحصول على إصلاح أو استبدال أو استرداد تحت ضمانات المستهلك إذا: حصلوا على ما طلبوه ولكنهم ببساطة غيروا رأيهم ، أو وجدوا المنتج أرخص في مكان آخر ، أو قرروا أنهم لم يعجبهم الشراء أو لم يكن لديهم فائدة له هو – هي.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي فرص استرداد الأموال بعد خداعها
وقال الدكتور بافان دوجال ، المحامي ، المحامي ، الدكتور بافان دوجال ، إن الضحايا الذين يخسرون أموالهم على الاحتيال المصرفي يمكنهم الحصول على 90 ٪ من أموالهم في 10 أيام فقط. معظم البنوك لديها بوليصة تأمين ضد المعاملات غير المصرح بها. يتعين على عملاء البنك الإبلاغ عن معاملة غير مصرح بها في غضون ثلاثة أيام للاسترداد الكامل.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك الاتصال ببنك إذا كنت قد تعرضت للخداع
إذا أرسلت أموالًا أو شاركت تفاصيلك المصرفية مع مخادع ، فاتصل بمؤسستك المالية على الفور. قد يكونون قادرين على إيقاف معاملة ، أو إغلاق حسابك إذا كان لدى المخادع تفاصيل حسابك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك النزاع على تهمة إذا تعرضت للخداع
اتصل بالشركة أو البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم. أخبرهم أنها كانت تهمة احتيالية. اطلب منهم عكس المعاملة وإعادتك أموالك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني الاسترداد إذا تعرضت للخداع عبر الإنترنت
اتصل ببنك على الفور لإعلامهم بما حدث واسأل عما إذا كان يمكنك استرداد المبلغ. يجب على معظم البنوك أن تسددك إذا قمت بتحويل الأموال إلى شخص ما بسبب عملية احتيال.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم من الوقت يجب عليك النزاع على رسوم بطاقة الخصم
60 يوما
كم من الوقت يجب أن أتعارض مع رسوم بطاقة الخصم ، لديك ما يصل إلى 60 يومًا للاعتراض على معاملة احتيالية على بطاقة الخصم الخاصة بك قبل أن تقع المسؤولية فقط عليك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني النزول معاملة إذا تعرضت للخداع
اتصل ببنك على الفور لإعلامهم بما حدث واسأل عما إذا كان يمكنك استرداد المبلغ. يجب على معظم البنوك أن تسددك إذا قمت بتحويل الأموال إلى شخص ما بسبب عملية احتيال.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للتاجر رفض المبلغ
على الرغم من أن العديد من تجار التجزئة قرروا أن هذا يجعل من أفضل الممارسات التجارية ، إلا أنها ليست مطلوبة قانونًا لقبول العوائد. بدلاً من ذلك ، يتعين على تجار التجزئة قبول العائدات فقط إذا كان الخير المباع معيبًا أو إذا قاموا بتكسير عقد المبيعات.
