ملخص:
اكتشف خدمة العملاء: الدردشة عبر الإنترنت ودعم 24/7
يوفر Discover خيارات خدمة عملاء مريحة ، بما في ذلك الدردشة عبر الإنترنت ودعم 24/7. يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال رسالة آمنة أو دردشة مباشرة. يتوفر فريق خدمة عملاء Discover’s Bank على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع. تم الاعتراف بالتزام البنك برضا العملاء ، من خلال تصنيف الحساب التحقق أولاً في رضا العملاء ، وفقًا لـ J.د. السلطة 2022 ش.س. دراسة الرضا المصرفي المباشر. احتل حساب التوفير عبر الإنترنت أيضًا المرتبة الثانية في رضا العملاء.
النقاط الرئيسية:
- Discover يوفر الدردشة عبر الإنترنت وخيارات الرسائل الآمنة لخدمة العملاء.
- خدمة العملاء متوفرة 24/7.
- اكتشف صفوف حساب التحقق من البنك أولاً في رضا العملاء.
- يحتل حساب التوفير عبر الإنترنت المرتبة الثانية في رضا العملاء.
- تعمل خدمة Discover حاليًا كما هو متوقع.
- يتيح دعم الدردشة المباشرة للعملاء إجراء محادثات في الوقت الفعلي مع وكلاء الدعم.
- يمكنك التحدث إلى شخص حقيقي في Discover من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم.
- معلومات الاتصال لمختلف خدمات Discover.
- يمكن أن يكون أعلى حد ائتمان على بطاقة اكتشاف ما يصل إلى 56،500 دولار.
أسئلة:
- هل اكتشف دردشة عبر الإنترنت? هل يمكنني الاتصال بممثل اكتشاف عبر الإنترنت?
- هل لدى Discover Bank خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع?
- هل اكتشف أفضل خدمة عملاء?
- هل تكتشف بطاقة تواجه مشاكل?
- ما هي خدمة عملاء الدردشة الحية?
- هل يمكنني التحدث إلى شخص حقيقي في Discover?
- كيف أتحدث مع ممثل اكتشاف?
- ما هو أعلى حد ائتمان على بطاقة اكتشاف?
نعم ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت برسالة آمنة أو دردشة مباشرة.
يرجى الاتصال بخدمة عملاء Bank Discover على الرقم 1-800-347-7000 (TDD 1-800-347-7454). 100 ٪ ش.س.-يتوفر فريق خدمة العملاء المستندة إلى 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
حسب j.د. السلطة 2022 ش.س. دراسة الرضا المصرفي المباشر ، اكتشف حساب التحقق من بنك المرتبط بالمركز الأول في رضا العملاء برصيد 715. بالإضافة إلى ذلك ، احتل حساب Discover Online Savings المرتبة الثانية برصيد 717.
تعمل خدمة Discover حاليًا كما هو متوقع في الموقع المقدم. إذا كان هناك أي تغييرات ، فسيقوم Discover بإبلاغ العملاء.
يعد دعم الدردشة المباشرة وسيلة للعملاء في الوقت الفعلي وخلفيًا مع وكلاء الدعم. إنه متوفر من خلال برنامج الدردشة المباشرة على موقع Discover.
يمكنك دائمًا استدعاء Discover 100 ٪ U.س.-فريق خدمة العملاء القائم على أساسه والتحدث مع شخص حقيقي في أي وقت لديك أسئلة حول رسالة على موقعه على الويب.
يمكنك الاتصال بالاكتشاف من خلال أرقام الهواتف المختلفة لخدمات مختلفة ، مثل فتح حساب ، والخدمات المصرفية العامة ، والدعم الفني المصرفي عبر الإنترنت ، وبرنامج ودائع الطلاب ، واتفاقية الحساب ، والتحقق من الهوية ، والحسابات غير النشطة.
أعلى حد بطاقة ائتمان تم الإبلاغ عنه لـ Discover IT® Cash Back هو 56،500 دولار ، وهو أعلى بكثير من الحد الأدنى لائتمان الائتمان البالغ 500 دولار. توفر البطاقة أيضًا مقدمة APR بنسبة 0 ٪ على عمليات شراء جديدة وتحويلات التوازن.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل اكتشف دردشة عبر الإنترنت
هل يمكنني الاتصال بممثل اكتشاف على الإنترنت نعم ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء عبر الإنترنت برسالة آمنة أو دردشة مباشرة.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] هل لدى Discover Bank 24 7 خدمة عملاء
يرجى الاتصال بخدمة عملاء Bank Discover على الرقم 1-800-347-7000 (TDD 1-800-347-7454). 100 ٪ u.س.-يتوفر فريق خدمة العملاء المستندة إلى 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل اكتشف أفضل خدمة عملاء
–(Business Wire)- حساب Discover BankChecking مرتبط بالمركز الأول في رضا العملاء برصيد 715 ، وفقًا لـ J.د. السلطة 2022 ش.س. دراسة الرضا المصرفي المباشر. بالإضافة إلى ذلك ، احتل حساب التوفير عبر الإنترنت في Discover المرتبة الثانية برصيد 717.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل تكتشف بطاقة تواجه مشاكل
تعمل خدمتنا حاليًا كما هو متوقع في الموقع الذي قدمته. إذا تغير ذلك ، فسنخبرك عن ذلك هنا.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي خدمة عملاء الدردشة الحية
يعد دعم الدردشة المباشرة وسيلة للعملاء في الوقت الفعلي وخلفيًا مع وكلاء الدعم. باستخدام برامج الدردشة المباشرة المضمنة على موقع الشركة على الويب ، يمكن للعملاء إرسال أسئلتهم إلى شخص يمكنه الرد عليها بسرعة في نفس النافذة الصغيرة.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني التحدث إلى شخص حقيقي في Discover
يمكنك دائمًا الاتصال بنسبة 100 ٪ U.س.-فريق خدمة العملاء المستند إلى شخص حقيقي في أي وقت إذا كان لديك أسئلة حول رسالة على موقعنا على الويب.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتحدث مع ممثل اكتشاف
اتصل بـ USOPEN حسابًا ، أو بنكًا عبر الهاتف 1-800-347-7000. للمكالمات من جهاز TDD/TTY 1-800-347-7454. الدعم الفني المصرفي عبر الإنترنت 1-800-290-9885.اكتشف برنامج ودائع الطلاب 1-800-767-7344. اتفاقية الحساب 1-800-983-1245.التحقق من الهوية 1-866-598-7726. حسابات غير نشطة 1-888-204-8999.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو أعلى حد ائتمان على بطاقة اكتشاف
أعلى حد لبطاقات الائتمان التي صادفناها ل Discover It® Cash Back هي 56،500 دولار. هذا أعلى بكثير من الحد الأدنى لائتمان الائتمان البالغ 500 دولار. تحتوي البطاقة على مقدمة 0 ٪ APR على عمليات شراء جديدة وتحويلات التوازن. بمجرد انتهاء الفترة التمهيدية ، تنطبق أسعار الفائدة العادية.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا تكتشف خدمة العملاء جيدة جدًا
Discover لا يخفي المساعدة الذاتية الخاصة بهم باعتباره متجرًا واحدًا لجميع احتياجات خدمتك. بدلاً من ذلك ، يقدمون إجابات لأسئلة بسيطة ولكن لا يزالون يمنحون العملاء هروبًا إلى إنسان مباشر. في الواقع ، فإنهم يجعلون من السهل جدًا العثور على القسم المناسب والتواصل مع كيف يكون الأمر أكثر منطقية بالنسبة لك.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا تنخفض بطاقة Discover الخاصة بي في كل مكان
النقاط الرئيسية حول: لماذا تم رفض بطاقتي إذا وصلت إلى حد الائتمان الخاص بك (أو إذا انخفض الحد الأقصى الخاص بك) ، فقد تحصل على بطاقة تراجع عند إجراء عملية شراء. في بعض الأحيان ، قد تبدو عمليات الشراء الكبيرة مشبوهة لشركة بطاقات الائتمان الخاصة بك وتتسبب في ترفضها الشراء.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا بطاقتي لا تعمل
قد يتم رفض بطاقتك لعدة أسباب: انتهت صلاحية البطاقة ؛ أنت فوق حد الائتمان الخاص بك. يرى مُصدر البطاقة نشاطًا مشبوهًا يمكن أن يكون علامة على الاحتيال ؛ أو فندق أو شركة تأجير السيارات أو أي أعمال أخرى وضعت كتلة (أو عقد) على بطاقتك لإجمالي الفاتورة المقدرة الخاصة بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أبدأ عميل الدردشة المباشرة
14 خطوة لإنشاء تجربة عميل مثالية للدردشة المباشرة 1 – كن سريعًا لقبول الدردشة.الخطوة 2 – الدردشة مع التركيز وابتسامة واثقة.الخطوة 3 – تحية العميل.الخطوة 4 – تحديد العميل.الخطوة 5 – اقرأ موضوع الدردشة بعناية.الخطوة 6 – تعامل مع الاستفسارات المعقدة كعديد من الاستعلامات الأصغر.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني الحصول على الدردشة الحية
يمكنك تسجيل الدخول إلى LiveChat باستخدام متصفحك. العنوان إلى التطبيق هو: الحسابات.دردشة مباشرة.كوم. وضع إشارة مرجعية عليه أو حتى إعداده كصفحتك الرئيسية حتى يكون لديك دائمًا LiveChat في متناول اليد. يوفر LiveChat تطبيقات سطح المكتب الأصلية لنظام التشغيل Windows و Mac.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتحدث مع وكيل اكتشاف
1-800-347-2683
إذا كنت بحاجة إلى وصول فوري ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على 1-800-Discover (1-800-347-2683).
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي خدمة عملاء الدردشة الحية
يعد دعم الدردشة المباشرة وسيلة للعملاء في الوقت الفعلي وخلفيًا مع وكلاء الدعم. باستخدام برامج الدردشة المباشرة المضمنة على موقع الشركة على الويب ، يمكن للعملاء إرسال أسئلتهم إلى شخص يمكنه الرد عليها بسرعة في نفس النافذة الصغيرة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو رقم هاتف Discover
1-800-347-2683
ماذا أفعل ، يرجى الاتصال بنا على 1-800-347-2683 حتى نتمكن من مراجعة معاملاتك معك واتخاذ الإجراء المناسب.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتعارض مع اكتشاف
يمكنك النزاع على رسوم مع اكتشاف عبر الهاتف عن طريق الاتصال بخط خدمة العملاء الخاص بهم على الرقم 1-800-DISCOVER (1-800-347-2683). احصل على معلومات للمعاملة في متناول يدي ، بما في ذلك اسم التاجر كما يظهر في بيانك ، ومبلغ الشحن ، والسبب الذي يرغب في النزاع عليه.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو الحد الائتماني لراتب 50000
ما هو الحد الائتماني الخاص بي لراتب قدره 50000 دولار عادة ، فإن حد الائتمان الخاص بك هو 2 أو 3 مرات من راتبك الحالي. لذا ، إذا كان راتبك 50،000 دولار ، فيمكنك أن تتوقع أن يتراوح حد الائتمان الخاص بك في أي مكان يتراوح بين 1 دولار و 1 دولار.5 لكح.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو متوسط حد الائتمان على بطاقة Discover
حد الائتمان Discover It® النقدي هو 500 دولار على الأقل لجميع حاملي البطاقات. لديها القدرة على أن تكون أعلى ، أيضا. Discover لا يكشف عن حد أقصى قدر من الائتمان ، ولكن هناك تقارير عن بعض حاملي البطاقات الذين يتلقون حدود ائتمان تتراوح بين 2500 دولار و 9000 دولار.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا لا يأخذ الكثير من الناس اكتشاف
التجار يدفعون أكثر
قد لا يكون من المستغرب أن يكون السبب في إلغاء الاشتراك في العديد من التجار من قبول بطاقات اكتشاف (و American Express ، في هذا الشأن) حول النتيجة النهائية. تشبه بطاقة Discover أيضًا American Express من حيث أن كلاهما يتقاضون المزيد إلى تخزين أصحابها لقبول بطاقاتهم.
32 “الارتفاع =” 32 “] من لديه أفضل خدمة عملاء ولماذا
8 أفضل شركات خدمة العملاء#1 Amazon: الخدمة الذاتية هي الخطوة الأولى لخدمة العملاء.#2 Chick-Fil-A: نقدر العملاء لتحسين رضا العملاء.#3 ريتز كارلتون: التكنولوجيا تجعل من السهل التكيف مع احتياجات العملاء.#4 Freshworks: الاستثمار في علاقات العملاء يحسن دورة حياة العميل.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا يتم رفض بطاقة الائتمان الخاصة بي عندما يكون لدي المال
قد يتم رفض بطاقتك لعدة أسباب: انتهت صلاحية البطاقة ؛ أنت فوق حد الائتمان الخاص بك. يرى مُصدر البطاقة نشاطًا مشبوهًا يمكن أن يكون علامة على الاحتيال ؛ أو فندق أو شركة تأجير السيارات أو أي أعمال أخرى وضعت كتلة (أو عقد) على بطاقتك لإجمالي الفاتورة المقدرة الخاصة بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أوقف بطاقتي من الانخفاض
كيفية المساعدة في منع انخفاض بطاقتك في تنبيهات الحساب.استخدام الطيار الآلي.سداد أرصدةك كل شهر.حافظ على معلومات الاتصال حتى الآن: إذا كان مصدر بطاقتك يشتبه في الاحتيال ، فيجب أن يكونوا قادرين على إرسال التحقق من الشراء إليك.انتبه إلى إشعارات من المصدر الخاص بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا تنخفض بطاقة Discover الخاصة بي عندما يكون لدي المال
لديك “تعليق” حديث على بطاقتك
إذا كان الأمر كذلك ، فقد تكون هذه الشركات قد وضعت تعليقًا على بطاقتك لتغطية التكاليف المحتملة المتعلقة بإقامتك أو تأجيرها. إذا اقترب رصيدك بالإضافة إلى الحد من الحد من بطاقتك ، فقد تكون قد رفضت عمليات الشراء حتى يزيل العمل المعلقة.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا لا تمر مدفوعات بطاقة الائتمان الخاصة بي
الأسباب الأكثر شيوعًا لفشل دفعتك هي إما مرشحات البنك الخاص بك ينطبق على بعض المعاملات التي تم إجراؤها عبر الإنترنت ، أو قيود المبلغ المطبق على بطاقتك. إذا تم رفض دفعتك ، فيرجى التواصل مع البنك الخاص بك للحصول على معلومات إضافية.
