ملخص المقال
1. هل يمكنني الاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان التي دفعتها عن طيب خاطر?
نعم ، يمكنك النزاع على رسوم بطاقة الائتمان حتى لو قمت بالشراء عن طيب خاطر. يمكن أن تشمل أسباب التخلص من الرسوم الخدمة السيئة أو الخدمة التي لم يتم تقديمها ، أو إذا وصل العنصر المشترا.
2. ماذا يحدث عندما أعارض رسوم بطاقة الائتمان?
بمجرد النزاع على رسوم ، أمام شركة بطاقات الائتمان 30 يومًا لتأكيد أنها تلقت نزاعك. بعد ذلك ، يحتوي على دورتين للفوترة (ولكن ليس أكثر من 90 يومًا) لحل النزاع. إذا لم تكن قد دفعت الفاتورة التي تتجاهلها ، فقد يتم إصدار ائتمان مؤقت حتى يتم حل النزاع.
3. هل يضر بائتمانك للاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان?
تقديم نزاع لا يؤثر بشكل مباشر على درجات الائتمان الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا تغير تقرير الائتمان الخاص بك نتيجة للنزاع ، فقد تتأثر درجة الائتمان الخاصة بك.
4. من يدفع عند النزاع على تهمة?
أثناء التحقيق في رسوم متنازع عليها ، لا يُطلب منك إجراء مدفوعات نحو المبلغ المتنازع عليه. ومع ذلك ، لا تزال مسؤولاً عن سداد المدفوعات نحو بقية رصيد بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا قام التحقيق بحل النزاع لصالحك ، فلن تضطر إلى دفع المبلغ المتنازع عليه.
5. ماذا تفعل إذا رفض التاجر استرداد الأموال?
إذا لم تتمكن من استرداد أموال من بائع التجزئة ، فيمكنك تقديم رسوم تكاليف مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. تقدم العديد من شركات بطاقات الائتمان خيارات للمنعزل عن عمليات الشراء من خلال الهاتف أو الرسائل أو عبر الإنترنت أو حتى من خلال تطبيقها المحمول.
6. كم مرة تنجح نزاعات بطاقات الائتمان?
يمكن أن يختلف معدل نجاح نزاعات بطاقات الائتمان. من خلال توفير المستندات اللازمة واتباع الإجراءات الصحيحة ، يمكنك زيادة فرصك في الفوز. في المتوسط ، يمكن توقع معدل نجاح من 65 ٪ إلى 75 ٪.
7. هل ناجحة عادة ما تكون نماذج لبطاقات الائتمان?
لا تؤدي نزاعات بطاقات الائتمان دائمًا إلى نتائج عادلة. ومع ذلك ، من خلال تقديم المستندات المطلوبة واتباع الخطوات الصحيحة ، يمكنك تعزيز فرصك في النزاع الناجح. في المتوسط ، يمكن توقع معدل نجاح من 65 ٪ إلى 75 ٪.
8. هل سأستعيد أموالي إذا نزاع على رسوم احتيالية?
إذا تم تحديد رسوم على بطاقة الائتمان الخاصة بك لتكون احتيالية أثناء التحقيق. ومع ذلك ، كل حالة فريدة من نوعها ، ومن الضروري اتباع الإجراءات اللازمة وتقديم أدلة داعمة لنزاع ناجح.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني الاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان التي دفعتها عن طيب خاطر
المتنزع على رسوم بطاقة الائتمان
الخدمة السيئة والخدمة التي لم يتم تقديمها هي أيضًا أسباب مؤهلة للاعتراض على رسوم ، حتى لو قمت بالشراء عن طيب خاطر. على سبيل المثال ، إذا قمت بشراء شيء عبر الإنترنت يظهر مكسورًا ، يمكن لمصدر بطاقتك الائتمانية المساعدة في استرداد أموالك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث عندما أعارض رسوم بطاقة الائتمان
بمجرد النزاع على رسوم ، أمام شركة بطاقات الائتمان 30 يومًا لتأكيد أنها تلقت نزاعك. ثم يحتوي على دورتين للفوترة (ولكن ليس أكثر من 90 يومًا) لحل النزاع. إذا لم تكن قد دفعت الفاتورة التي تتجاهلها ، فقد يتم إصدار ائتمان مؤقت حتى يتم حل النزاع.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يضر بائتمانك للاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان
هل يضر برفع النزاع الخاص بك الائتمان الخاص بك أي نزاع ليس له أي تأثير على درجات الائتمان. ولكن إذا تغيرت معلومات معينة عن تقرير الائتمان الخاص بك نتيجة للنزاع الخاص بك ، يمكن أن تتغير درجة الائتمان الخاصة بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] من يدفع عند النزاع على تهمة
لا يجب عليك دفع المدفوعات نحو المبلغ المتنازع عليه ، ولكن ضع في اعتبارك أنك لا تزال مسؤولاً عن دفع المدفوعات نحو بقية رصيد بطاقة الائتمان الخاصة بك أثناء التحقيق. إذا تم حل التحقيق لصالحك ، فلن تضطر إلى دفع المبلغ المتنازع عليه.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا تفعل إذا رفض التاجر استرداد الأموال
إذا لم ينجح الاسترداد من بائع التجزئة ، فقم بتقديم رد فعل مع شركة بطاقات الائتمان. تسمح لك العديد من شركات بطاقات الائتمان بالناشئة عن عمليات الشراء عبر الهاتف أو الخطاب أو عبر الإنترنت. قد تكون قادرًا على تقديم نزاع من خلال تطبيق الجوال لمصدر بطاقتك أيضًا.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم مرة تنجح نزاعات بطاقات الائتمان
لا يمكن دائمًا مساعدة هذا. قد لا تحصل دائمًا على نتيجة عادلة عند النزاع على رد الفهم ، ولكن يمكنك زيادة فرصك في الفوز من خلال توفير المستندات الصحيحة. لكل تجربتنا ، إذا كنت تفعل كل شيء بشكل صحيح ، فيمكنك توقع معدل نجاح من 65 ٪ إلى 75 ٪.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل ناجحة عادة ما تكون نماذج لبطاقات الائتمان
قد لا تحصل دائمًا على نتيجة عادلة عند النزاع على رد الفهم ، ولكن يمكنك زيادة فرصك في الفوز من خلال توفير المستندات الصحيحة. لكل تجربتنا ، إذا كنت تفعل كل شيء بشكل صحيح ، فيمكنك توقع معدل نجاح من 65 ٪ إلى 75 ٪.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل سأستعيد أموالي إذا نزاع على رسوم
يتم استرداد الرسوم عند الاتصال بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك وتجاهل رسوم. في هذه الحالة ، يتم استرداد الأموال التي دفعتها إليك مؤقتًا ، وعند هذه النقطة ، سيقوم مصدر بطاقتك بإجراء تحقيق لتحديد من هو المسؤول عن المعاملة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا تم رفض نزاع ائتماني
في حالة رفض مصدر البطاقة نزاعك ، لا يزال لديك خيارات. يجب عليك المتابعة مع المقرض لطلب شرح وأي وثائق داعمة. إذا كنت تعتقد أن نزاعك قد تم رفضه بشكل غير صحيح نظرًا لهذا المنطق ، فيمكنك تقديم شكوى إلى FTC أو CFPB أو سلطات الولاية الخاصة بك.
32 “الارتفاع =” 32 “] لأي أسباب يمكنك النزول
يمكننا تقسيم جميع النزاعات الصالحة إلى واحدة من خمس فئات أساسية: الاحتيال الجنائي ، أو أخطاء التفويض ، أو أخطاء المعالجة ، أو أخطاء الوفاء ، أو تعاطي التاجر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما يحدث لتجار عندما يعارض العميل رسومًا
يتم إخطار التاجر في وقت واحد بأنهم تلقوا نزاعًا من حاملي البطاقات ، وأن البنك المستحيل قد خصص الأموال من حساب التاجر لسداد حامل البطاقة للمعاملة ولتغطية رسوم التحقيق في استرداد الرسوم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنك النزاع على رسوم إذا لم يردتك
إذا رفض التاجر إعطائك استردادًا ، فستتمكن عمومًا من النزاع على هذا الشراء بنجاح ، إذا استوفى الشراء متطلبات معينة بموجب القانون.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو مؤهل لنزاع على بطاقة الائتمان
قد تحدث نزاعات بطاقة الائتمان عندما تختلف مع دقة الرسوم التي تظهر في بيانك. عادة ما تندرج في واحدة من ثلاث فئات: الرسوم الاحتيالية أو أخطاء الفواتير أو شكوى بشأن جودة السلع أو الخدمات التي تم شراؤها باستخدام بطاقتك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أعارض التهمة والفوز
قبل الاتصال بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك ، اتصل بالتاجر أولاً. للناكر رسوم بطاقة الائتمان ، قد تحتاج إلى تقديم نسخ من الإيصالات وأي مستندات داعمة أخرى لديك. إذا وافق البنك على نزاعك ، فسوف يصدر انعكاسًا للمعاملة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي أفضل طريقة للاعتراض على التهمة
اتصل بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك
تذكر ، يجب أن تنتظر يومًا إلى ثلاثة أيام حتى تنشر رسومك. يمكنك فقط النزاع على الرسوم التي تم نشرها بالفعل. إذا كنت تفضل عدم تقديم نزاع عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك كتابيًا أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء والتشديد على الرسوم عبر الهاتف.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما المؤهل لنزاع ائتماني
يمكنك النزاع على أي مما يلي: المعلومات الشخصية: اسمك أو عناوينك أو رقم الضمان الاجتماعي أو تاريخ الميلاد. معلومات الحساب التي تعتقد أنها غير دقيقة أو غير مكتملة: على سبيل المثال ، إذا تم الإبلاغ عن المدفوعات المتأخرة في أحد حساباتك ، لكنك دفعت دائمًا رصيدك في الوقت المحدد وبشكل كامل.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو مؤهل لنزاع على بطاقة الائتمان
قد تحدث نزاعات بطاقة الائتمان عندما تختلف مع دقة الرسوم التي تظهر في بيانك. عادة ما تندرج في واحدة من ثلاث فئات: الرسوم الاحتيالية أو أخطاء الفواتير أو شكوى بشأن جودة السلع أو الخدمات التي تم شراؤها باستخدام بطاقتك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم مرة يفوز التجار بالنزاعات
ما هي فرص الفوز بتكاليف التداول ، يفوز التاجر المتوسط بحوالي 45 ٪ من عمليات الاسترداد التي يتحدىها من خلال التمثيل. ومع ذلك ، عندما ننظر إلى صافي معدل الاسترداد ، نرى أن التاجر العادي يفوز فقط 1 في كل 8 عمليات رسوم رسوم صادرة ضدهم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للتجار أن ينكر نزاعًا
لا يمكن للتاجر رفضًا مباشرًا لرد الرسوم ، لكن يمكنهم الاعتراض عليها في عملية تسمى تمثيلها ، حيث يقدمون قضيتهم ضد شرعية استرداد الرسوم إلى البنك المصدر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا تم رفض تهمة متنازع عليها
إذا تم رفض نزاعك ، فسيعود الرسوم إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك. يجب أن تتلقى شرحًا من مُصدر بطاقة الائتمان يوضح السبب في رفض النزاع. إذا رفضت الدفع ، فيمكنهم وضع حسابك في مجموعات أو طلب إجراء قانوني.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم يستجب التاجر للنزاع
إذا لم يستجب التاجر ، فسيتم منح تكاليف الرسوم عادة ويفترض التاجر الخسارة النقدية. إذا قدم التاجر استجابة ولديه أدلة مقررة توضح أن التهمة صالحة ، فإن المطالبة عادت في أيدي مُصدر بطاقة الائتمان للمستهلك أو البنك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا تم رفض تهمة النزاع
إذا تم رفض نزاعك ، فسيعود الرسوم إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك. يجب أن تتلقى شرحًا من مُصدر بطاقة الائتمان يوضح السبب في رفض النزاع. إذا رفضت الدفع ، فيمكنهم وضع حسابك في مجموعات أو طلب إجراء قانوني.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو العذر الجيد للناكاس في التهمة
يمكننا تقسيم جميع النزاعات الصالحة إلى واحدة من خمس فئات أساسية: الاحتيال الجنائي ، أو أخطاء التفويض ، أو أخطاء المعالجة ، أو أخطاء الوفاء ، أو تعاطي التاجر.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أعارض رسومًا واسترداد المال
كيف تطلب استرداد الرسوم. إذا طلب من التاجر لاسترداد الأموال لم ينجح ، اطلب استرداد رسوم مع مُصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك. يتيح لك العديد من مصدري البطاقات النزاع على المعاملات عن طريق الهاتف أو البريد أو عبر الإنترنت. قد تكون قادرًا أيضًا على تقديم نزاع مباشرة من خلال تطبيق الجوال لمصدر بطاقتك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو أفضل سبب للنزاع على الائتمان
تتضمن النزاعات الناجحة عادةً معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة ، بما في ذلك عناصر مثل: معلومات الحساب ، مثل الحسابات المغلقة المبلغ عنها على أنها مدفوعات مفتوحة في الوقت المناسب تم الإبلاغ عنها بشكل غير صحيح على أنها حدود ائتمان أو أرصدة حسابات غير دقيقة.
