نزاع على تهمة بعد الموعد النهائي إذا حاولت التغلب على تهمة بعد الموعد النهائي ، فقد لا يكون مصدر بطاقة الائتمان الخاص بك ملزماً بالتحقيق أو حل النزاع. من المهم أن تتصرف بسرعة إذا لاحظت أي رسوم غير مصرح بها أو غير صحيحة في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا فاتتك الموعد النهائي ، فقد تظل قادرًا على حل المشكلة مباشرة مع التاجر أو من خلال وسائل أخرى ، ولكن قد لا يكون لديك نفس الحماية والخيارات كما هو الحال عند التخلص من مُصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك.
هل يمكنني النزول على رسوم مقابل خدمة لم أكن راضيا عنها?
نعم ، يمكنك النزول على رسوم مقابل خدمة لم تكن راضيا عنها. إذا كنت تعتقد أن الخدمة لم تكن موصوفة أو لم تستوف توقعاتك ، فيمكنك الاتصال بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك وشرح الموقف. ومع ذلك ، من المهم أن نلاحظ أن مجرد عدم رضا عن الخدمة لا يضمن أنك ستنجح في التخلص من التهمة. سيقوم مُصدر بطاقتك الائتمانية بتقييم صحة مطالبتك بناءً على الأدلة المقدمة.
هل يمكنني التغلب على رسوم إذا لم يعد لدي إيصال?
نعم ، يمكنك التغلب على رسوم حتى لو لم يعد لديك الإيصال. في حين أن الحصول على إيصال يمكن أن يقدم أدلة إضافية لدعم نزاعك ، فإنه ليس ضروريًا دائمًا. لا يزال بإمكانك تقديم أشكال أخرى من الأدلة ، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو العقود أو الصور ، لدعم مطالبتك. يوصى دائمًا بجمع أكبر قدر ممكن من الوثائق ذات الصلة لتعزيز قضيتك عند التخلص من الرسوم.
ماذا علي أن أفعل إذا رفض التاجر حل النزاع?
إذا رفض التاجر حل النزاع أو لا يستجيب لمحاولاتك لحل المشكلة ، فيمكنك تصعيد النزاع عن طريق الاتصال بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك. سوف يرشدك خلال عملية حل النزاعات وقد يبدأون في استرداد الرسوم نيابة عنك إذا لزم الأمر. من المهم الحفاظ على جميع التواصل والوثائق المتعلقة بالنزاع ، لأن هذا سيكون مفيدًا في تقديم قضيتك إلى مُصدر بطاقة الائتمان.
ما هي المعلومات التي يجب أن أقدمها عند التنازع على رسوم?
عند التخلص من رسوم ، من المهم توفير أكبر قدر ممكن من المعلومات ذات الصلة لدعم مطالبتك. قد يتضمن ذلك تفاصيل حول المعاملة ، مثل التاريخ والمبلغ ووصف الرسوم. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تقديم أي دليل لديك ، مثل الإيصالات أو رسائل البريد الإلكتروني أو الصور الفوتوغرافية ، يمكن أن يعزز قضيتك. من المهم أيضًا تحديد سبب النزاع بوضوح وشرح سبب اعتقادك أن التهمة غير صحيحة أو غير مصرح بها. كلما زادت المعلومات والأدلة التي يمكنك تقديمها ، كلما كانت قضيتك أقوى.
هل يمكنني التغلب على رسوم إذا سمحت لها ولكن المبلغ كان غير صحيح?
نعم ، يمكنك التغلب على رسوم إذا سمحت بها ولكن المبلغ غير صحيح. إذا كنت تعتقد أن المبلغ الذي يتم فرضه على بطاقة الائتمان الخاصة بك لا يتطابق مع ما وافقت عليه ، فيمكنك الاتصال بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك وشرح التناقض. من المهم تقديم أي وثائق ذات صلة ، مثل الإيصالات أو الاتفاقيات ، لدعم مطالبتك. سيقوم مُصدر بطاقتك الائتمانية بعد ذلك بالتحقيق في النزاع ويعمل على حل المشكلة.
هل يمكنني النزول على رسوم على بطاقة الخصم?
نعم ، يمكنك النزاع على رسوم على بطاقة الخصم. على الرغم من أن عملية المنازعات قد تكون مختلفة قليلاً عن بطاقات الخصم مقارنةً ببطاقات الائتمان ، إلا أنه لا يزال لديك الحق في النزاع. اتصل بمصرفيك أو مؤسستك المالية لبدء النزاع وتزويدهم بالمعلومات والأدلة اللازمة. من المهم أن تتصرف بسرعة ، حيث قد تكون هناك حدود زمنية للتصرف في رسوم الخصم على بطاقات الخصم.
ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم حل نزاعي لصالحي?
إذا لم يتم حل نزاعك لصالحك ، فلا يزال لديك خيارات. يمكنك محاولة الوصول إلى مُصدر بطاقتك الائتمانية مرة أخرى وتقديم أي دليل أو وسيطات إضافية لدعم قضيتك. إذا لزم الأمر ، يمكنك أيضًا التفكير في تقديم شكوى إلى وكالة تنظيمية أو حماية المستهلك المناسبة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت التهمة المتنازع عليها مهمة ، فقد ترغب في التشاور مع أخصائي قانوني لاستكشاف المزيد من الإجراءات أو الخيارات القانونية التي قد تكون متاحة لك.
سوف يؤثر على رسوم على درجة الائتمان الخاصة بي?
يجب ألا يؤثر التنزع على الرسوم بشكل مباشر إلى درجة الائتمان الخاصة بك. إن فعل التنزع للرسوم منفصل عن العوامل التي تحدد درجة الائتمان الخاصة بك ، مثل سجل الدفع أو استخدام الائتمان. ومع ذلك ، إذا كانت التهمة المتنازع عليها مرتبطة بقضية أكبر ، مثل الصعوبات المالية المستمرة ، فقد تؤثر بشكل غير مباشر على درجة الائتمان الخاصة بك. يوصى دائمًا بمراقبة تقرير الائتمان الخاص بك بانتظام ومعالجة أي أخطاء أو مشكلات على الفور للحفاظ على ملف ائتمان صحي.
ما هي الحماية التي لدي عند التخلص من تهمة?
عند التخلص من رسوم ، لديك حماية معينة بموجب قانون الفواتير الائتمانية العادلة (FCBA). يتيح لك هذا القانون النزاع على رسوم السلع أو الخدمات التي لم تفرضها أو التي لم يتم تسليمها على النحو المتفق عليها. كما يوفر إرشادات لحل أخطاء الفواتير والرسوم غير المصرح بها. مطلوب مُصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك للتحقيق في نزاعك وتزويدك برد في إطار زمني محدد. إذا تم حل النزاع لصالحك ، يحق لك الحصول على استرداد أو رصيد للمبلغ المتنازع عليه.
هل يمكنني التغلب على رسوم إذا استخدمت رقم بطاقة ائتمان افتراضية?
نعم ، يمكنك التغلب على رسوم إذا استخدمت رقم بطاقة ائتمان افتراضية. توفر أرقام بطاقات الائتمان الافتراضية طبقة إضافية من الأمان والخصوصية للمعاملات عبر الإنترنت. إذا واجهت رسومًا غير مصرح بها أو غير صحيحة على بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك ، فلا يزال بإمكانك اتباع عملية المنازعات القياسية التي يوفرها مُصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك. تأكد من تقديم جميع المعلومات والأدلة اللازمة لدعم مطالبتك ، بما في ذلك التفاصيل حول رقم بطاقة الائتمان الافتراضية المستخدمة للمعاملة.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هي أفضل طريقة للاعتراض على الصفقة
اتصل بمصدر بطاقة الائتمان الخاصة بك
تذكر ، يجب أن تنتظر يومًا إلى ثلاثة أيام حتى تنشر رسومك. يمكنك فقط النزاع على الرسوم التي تم نشرها بالفعل. إذا كنت تفضل عدم تقديم نزاع عبر الإنترنت ، فيمكنك القيام بذلك كتابيًا أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء والتشديد على الرسوم عبر الهاتف.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو سبب وجيه للتجاوز معاملة
هناك عدة أسباب قد ترغب في الاعتراض على رسوم بطاقة الائتمان ، بما في ذلك المشتريات الاحتيالية أو أخطاء الفواتير أو الخدمة/الخدمة السيئة التي لم يتم تقديمها. يمكن للتك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أعارض رسومًا على بطاقتي
كيفية النزاع على بطاقة ائتمان chargecall رقم خدمة العملاء في الجزء الخلفي من بطاقة الائتمان الخاصة بك أو في بيانك.البريد الإلكتروني خدمة العملاء.النزاع من خلال تطبيق المؤسسة المالية.نزاع المعاملة كتابة (يجب أن يكون العنوان في بيانك)
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني النزول على معاملة دفعتها بالفعل
إذا دفعت بالفعل الرسوم التي تتجاهلها ، فلا يزال بإمكانك النزول عليها. لكن ربما لن تستعيد الأموال حتى تقرر شركة بطاقات الائتمان أنك على حق. إذا وجدت شركة البطاقة أنك على صواب ، فيجب إزالة الرسوم من فاتورتك.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] من يدفع عند النزاع على تهمة
من الذي يدفع عند النزاع على رسوم ، ستغطي البنك المصدر التكلفة في البداية من خلال تزويدك بائتمان مؤقت لمبلغ المعاملة الأصلي. بعد تقديم النزاع ، سيقومون على الفور باسترداد هذه الأموال (بالإضافة إلى الرسوم) من حساب التاجر.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث للتاجر عند النزاع على تهمة
بمجرد تقديم نزاع الدفع رسميًا ، يتقدم رسميًا إلى رد رسوم. يتم نقل الأموال من حساب التاجر إلى المستهلك. التاجر ليس له رأي في هذا ؛ في الواقع ، قد لا يعرف البائع حتى النزاع حتى يتم خصم الأموال من حسابه.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم من الوقت يجب أن أتعارض مع التهمة
60 يوما
لديك عمومًا ما لا يقل عن 60 يومًا للاعتراض على رسوم بطاقات الائتمان عندما يكون هناك خطأ فواتير أو معاملة احتيالية ، و 120 يومًا إذا كان لديك شكوى بشأن جودة السلع أو الخدمات.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث عندما تحاول الخلاف
من المحتمل أن تزيل شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك الرسوم من بيانك أثناء عملية النزاع. لن تحتاج إلى دفعه حتى يتم التوصل إلى قرار بخصوص النزاع ، وإذا فزت ، فلن تحتاج إلى دفعه على الإطلاق.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل سيعرف التاجر ما إذا كنت أعارض تهمة
يتم إخطار التاجر في وقت واحد بأنهم تلقوا نزاعًا من حاملي البطاقات ، وأن البنك المستحيل قد خصص الأموال من حساب التاجر لسداد حامل البطاقة للمعاملة ولتغطية رسوم التحقيق في استرداد الرسوم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن للتجار أن ينكر نزاعًا
لا يمكن للتاجر رفضًا مباشرًا لرد الرسوم ، لكن يمكنهم الاعتراض عليها في عملية تسمى تمثيلها ، حيث يقدمون قضيتهم ضد شرعية استرداد الرسوم إلى البنك المصدر.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم من الوقت يستغرق عادة للاعتراض على التهمة
بموجب القانون ، يجب على الدائنين أن يعترفوا بشكوكك كتابيًا في غضون 30 يومًا من تلقيها. ثم توقع الحصول على قرار مكتوب في دورتين للفوترة ، ولم يسبق 90 يومًا ، من التاريخ الأصلي الذي تلقى الدائن الخاص بك النزاع.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكن رفض تهمة النزاع
تلقي رفض النزاع
بعد إجراء تحقيق ، يجوز لمصدر بطاقتك أن يرفض نزاعك. على سبيل المثال ، إذا لم يجد المصدر دليلًا على أن المعاملة التي تم النزع إليها كانت غير مصرح بها.
