1. ملخص:
كيفية الاتصال بخدمة العملاء Malwarebytes
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مع Malwarebytes ، فهناك عدة طرق للاتصال بخدمة العملاء الخاصة بهم:
- دعم البريد الإلكتروني: يمكنك إرسال بريد إلكتروني لدعم@malwarebytes.كوم للحصول على الدعم.
- دعم مركز الاتصال: يمكنك الاتصال +1-800-520-2796 لدعم الهاتف.
- المنتدى: يمكنك زيارة منتدى MalwareBytes على https: // forums.malwarebytes.com/ لدعم المجتمع.
2. أسئلة وأجوبة:
- كيف يمكنني الاتصال بـ Malwarebytes?
- ما هو عنوان البريد الإلكتروني لـ Malwarebytes Limited?
- هل تعمل malwarebytes على البريد الإلكتروني?
- كيف يمكنني الدردشة مع malwarebytes?
- كيف أتوقف عن دفع ثمن البرامج الضارة?
- كيف يمكنني استعادة أموالي من malwarebytes?
- ما هو البريد الإلكتروني للبرامج الضارة?
- هل موثوق أو لا?
يمكنك الاتصال بـ Malwarebytes خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو المنتدى عبر الإنترنت. يتوفر دعم البريد الإلكتروني في Support@malwarebytes.كوم. يمكن الوصول إلى دعم مركز الاتصال في +1-800-520-2796. منتدى MalwareBytes متاح لدعم المجتمع في https: // forums.malwarebytes.com/.
عنوان البريد الإلكتروني لـ Malwarebytes Limited هو سياسات@malwarebytes.كوم. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى هذا العنوان.
لا ، لا تتحكم Malwarebytes في البريد الإلكتروني. التحكم في البريد الإلكتروني هو مسؤولية مزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك. يقدم Malwarebytes نصيحة حول التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني المزيفة أو الاحتيال أو التصيد.
للدردشة مع Malwarebytes ، يمكنك النقر فوق زر المساعدة في أسفل اليمين من وحدة التحكم. يمكنك أيضًا إنشاء تذكرة دعم بالنقر فوق “تذاكر الدعم” في جزء التنقل الأيسر ثم “جديد”. يتوفر دعم الهاتف من خلال النقر على اسم ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين من وحدة التحكم واختيار “اتصل بنا”.
للتوقف عن دفع ثمن البرامج الضارة ، يمكنك تعطيل ميزة التجديد التلقائي في إعدادات حسابك. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك ، وانتقل إلى علامة تبويب الفواتير ، وابحث عن تبديل التجديد التلقائي للاشتراك ذي الصلة. انقر فوق “إيقاف تشغيل” لتعطيل التجديد التلقائي.
إذا قمت بشراء اشتراك Malwarebytes من متجر MalwareBytes Online ، فلديك ضمان استرداد أموال مدته 60 يومًا للمنتجات الشخصية Malwarebytes. يمكنك طلب استرداد عن طريق الاتصال بفريق الدعم.
يشير البريد الإلكتروني للبرامج الضارة إلى رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة التي يستخدمها المتسللين للوصول إلى معلوماتك الخاصة. من المهم حذف رسائل البريد الإلكتروني عبر البريد العشوائي على الفور ، دون فتح أي مرفقات أو النقر على أي روابط ، حيث يمكنها تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبرامج الضارة.
نعم ، Malwarebytes هو مزود موثوق به لبرامج وخدمات حماية الأمن السيبراني. لقد فازوا بجوائز ويخدمون ملايين العملاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني الاتصال بـ Malwarebytes
Malwarebytes خدمة العملاء contactsmalwarebytes دعم البريد الإلكتروني. دعم@malwarebytes.كوم.دعم مركز الاتصال Malwarebytes. +1-800-520-2796.منتدى Malwarebytes. https: // forums.malwarebytes.com/
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو عنوان البريد الإلكتروني لـ Malwarebytes Limited
يمكنك التوقف عن استخدام خدماتنا في أي وقت. يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا في Policies@malwarebytes.كوم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل تعمل malwarebytes على البريد الإلكتروني
التحكم في البريد الإلكتروني ليس في نطاق برنامج Malwarebytes. جميع البريد الإلكتروني الذي يظهر على صندوق الوارد الخاص بك موجود في مزود خدمة البريد الإلكتروني ، وليس في جهازك. توفر الأقسام التالية نصيحة الحس السليم حول ما يجب القيام به بعد تلقي رسائل البريد الإلكتروني المزيفة أو الاحتيال أو الخداع.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني الدردشة مع malwarebytes
اتصل بـ Malwarebytes Pusiness Supporting: في أعلى اليمين من وحدة التحكم ، انقر فوق اسم ملف التعريف الخاص بك > حدد اتصل بنا.الدردشة: في أسفل اليمين من وحدة التحكم ، انقر فوق زر المساعدة.التذكرة: من جزء التنقل الأيسر ، انقر فوق تذاكر الدعم > انقر فوق جديد لإنشاء تذكرة دعم.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتوقف عن دفع ثمن البرامج الضارة
لإلغاء اشتراكك ، تعطيل ميزة التجديد التلقائي ، يظل الاشتراك نشطًا وصالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.تسجيل الدخول الي الحساب الخاص بي.انقر فوق علامة تبويب الفواتير.تحت طرق الدفع ، انتقل إلى التبديل التجدد التلقائي للاشتراك المعمول به: انقر فوق إيقاف تشغيله في عملية التجديد التلقائي
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني استعادة أموالي من malwarebytes
نحن نقدم ضمانًا مدته 60 يومًا للاشتراكات Malwarebytes التي تم شراؤها من متجر MalwareBytes Online. ينطبق هذا الضمان المالي لمدة 60 يومًا حصريًا على المنتجات الشخصية Malwarebytes. يمكنك طلب استرداد عن طريق الاتصال بفريق الدعم الخاص بنا.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو البريد الإلكتروني للبرامج الضارة
رسائل البريد الإلكتروني الخبيثة هي إحدى الطرق التي يحاول المتسللين الوصول إلى معلوماتك الخاصة. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا عبر البريد العشوائي ، فيجب عليك حذفه على الفور – لا تفتح أي مرفقات أو انقر فوق أي روابط. لا يستغرق الأمر سوى نقرة خاطئة واحدة ، ويمكن للمتسللين الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل موثوق أو لا
هل البرامج الضارة الشرعية نعم. Malwarebytes هو مزود موثوق ببرامج وخدمات حماية الأمن السيبراني لملايين العملاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا لا تستخدم البرامج الضارة
ومع ذلك ، فإن Malwarebytes غير موجودة في العديد من الميزات. لا يحتوي على جدار حماية أو مدير كلمات المرور أو عناصر تحكم الوالدين ، من بين أمور أخرى. على الرغم من ستحصل على حماية في الوقت الفعلي على الخطة الممتازة ، فلن تحصل على حماية شاملة باستخدام Malwarebytes كما تفعل مع برامج مكافحة الفيروسات ذات المستوى الأعلى مثل Norton و McAfee.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أحصل على استرداد من malwarebytes
زيارة الدعم.malwarebytes.com/hc/en-us/request/new. املأ النموذج ، وضمان تعيين نوع المشكلة لطلب استرداد. قم بتضمين مرجع طلبك (الذي يجب أن يكون على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب). إرسال طلب الاسترداد.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني إلغاء البرامج الضارة
لإلغاء اشتراكك ، تعطيل ميزة التجديد التلقائي ، يظل الاشتراك نشطًا وصالحًا حتى تاريخ انتهاء الصلاحية.تسجيل الدخول الي الحساب الخاص بي.انقر فوق علامة تبويب الفواتير.تحت طرق الدفع ، انتقل إلى التبديل التجدد التلقائي للاشتراك المعمول به: انقر فوق إيقاف تشغيله في عملية التجديد التلقائي
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني الاتصال بـ Malwarebytes عبر الهاتف
أكمل النموذج أدناه أو اتصل بنا على +1-800-520-2796.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا لا يمكنني إيقاف البرامج الضارة
في منطقة الإخطار ، انقر فوق سهم عرض الرموز المخفية. تقع منطقة الإخطار على شريط المهام الخاص بك بجوار ساعتك. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Malwarebytes ، ثم انقر فوق “Quit Malwarebytes”. عندما تظهر نافذة التحكم في حساب المستخدم ، انقر فوق نعم.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أقوم بإزالة بطاقتي من malwarebytes
إدارة معلومات الدفع الخاصة بك في حسابي في حسابي.انقر فوق علامة تبويب الفواتير.حدد طريقة الدفع التي تريد تحديثها.اضغط على. تحرير أيقونة بجوار رقم طريقة الدفع الخاصة بك.في النافذة المنبثقة ، اتبع المطالبات لإدخال تفاصيل جديدة.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يبدو البريد الإلكتروني للفيروس
قد يحتوي بريد إلكتروني للبرامج الضارة على اسم المستخدم الخاص بك في الموضوع أو اسم ملف المرفق ، أو قد يكون حقل الموضوع فارغًا. قارن هذا مع رسائل البريد الإلكتروني العادية التي لديها دائمًا موضوع ونادراً ما أذكر اسم المستخدم الإلكتروني الخاص بك. إغراء فتح المرفق.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني التحقق من بريدي الإلكتروني للبرامج الضارة
إذا لم تكن قد قمت بتثبيت أداة طرف ثالث واستخدمت Windows ، فيمكنك تحديد “Scan مع Microsoft Security Essentials.سيقوم الماسح الضوئي في الفيروسات المدمج في Windows بفحص الملفات الفردية التي تم إرفاقها بالبريد الإلكتروني.
32 “الارتفاع =” 32 “] تم اختراق البرامج الضارة على الإطلاق
تجدر الإشارة إلى أن Malwarebytes تأثرت بالهجوم الإلكتروني في عام 2021. تم اختراق بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم من قبل المهاجمين المسؤولين عن اختراق Solarwinds. لذلك ، تم تسريب جزء من رسائل البريد الإلكتروني الداخلية الخاصة بهم.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل ما زالت البرامج الضارة المخترقة
وقال بيان من البرامج الضارة التي صدرها الرئيس التنفيذي لها “لم تظهر أنظمتنا الداخلية أي دليل على وجود وصول أو حل وسط غير مصرح به في أي بيئات محلية وإنتاج.”الأهم من ذلك ،” لا يزال برنامجنا آمنًا للاستخدام “.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل لا تزال البرامج الضارة موثوقة
نعم ، Malwarebytes هي خدمة آمنة لمكافحة الفيروسات.
ستقوم الخدمة أيضًا بإزالة البرامج الضارة الموجودة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف الذكي. تقنيات الكشف عن الفيروسات المتقدمة والعديد من ميزات الأمن حماية من مجموعة متنوعة من التهديدات عبر الإنترنت.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل Malwarebytes شركة شرعية
نعم. Malwarebytes هو مزود موثوق ببرامج وخدمات حماية الأمن السيبراني لملايين العملاء.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا يتم تحصيل رسوم علي لخليطات الخبيثة
عند إضافة طريقة دفع جديدة إلى حساب Malwarebytes الخاص بك ، يحتاج شركاء الدفع لدينا إلى التحقق من أن طريقة الدفع صالحة. يتم وضع تعليق مسبق (تهمة معلقة) بقيمة 1 دولار على طريقة الدفع المضافة حديثًا كجزء من عملية التحقق هذه.
32 “الارتفاع =” 32 “] أين هو مقر Malwarebytes في الولايات المتحدة
سانتا كلارا
يقع مقر الرئيسي في Santa Clara ، 3979 Freedom Cir ، الولايات المتحدة ، ولديه 7 مواقع مكتبية.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أجبر على إيقاف malwarebytes
انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Malwarebytes ، ثم انقر فوق “Quit Malwarebytes”.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أقوم بتعطيل البرامج الضارة تمامًا
تمكين أو تعطيل malwarebytes حماية مكافحة exploit انقر فوق أيقونة علبة النظام وفي القائمة التي تنبثق حماية توقف. أو.انقر نقرًا مزدوجًا فوق النظام ، جرب أيقونة ، وعندما يفتح malwarebytes anti-exploit ، يمكنك تحديد حماية الإيقاف.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني إيقاف المدفوعات التلقائية على malwarebytes
إدارة التجديد التلقائي للاشتراك MalwareBytes الخاص بك في حسابي.انقر فوق علامة تبويب الفواتير.ضمن طرق الدفع ، انتقل إلى التبديل التجدد التلقائي للاشتراك المعمول به: انقر فوق إيقاف تشغيله في إيقاف تشغيل التجديد التلقائي ، ما الذي جعلك تقرر إيقاف التجديد التلقائي
