ملخص المقالة: كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Doordash
1. كيف أتحدث إلى خدمة عملاء Doordash?
للتحدث إلى خدمة عملاء Doordash في الولايات المتحدة ، يمكنك الاتصال بالرقم 855-973-1040 للحصول على دعم اللغة الإنجليزية أو 855-834-8733 للحصول على الدعم الإسباني. في كندا ، رقم خدمة العملاء هو 647-957-7219 لدعم اللغة الإنجليزية.
2. كيف أحصل على استرداد إذا لم يقدم Doordash?
إذا لم يصل طلب Doordash الخاص بك أبدًا ، فيمكنك طلب استرداد من خلال تطبيق الهاتف المحمول. ما عليك سوى الانتقال إلى علامة التبويب “الطلبات” ، وحدد الترتيب ، وانقر فوق “مساعدة”.”تحت مشكلات التسليم” ، “اختر” Order Never Level “واتبع المطالبات لحل المشكلة أو الدردشة مع وكيل للحصول على المساعدة.
3. كيف أعارض تهمة على Doordash?
للناكر شحنة على Doordash ، انقر فوق الزر “شحن خطأ النزاع” في أسفل يمين الشاشة. ستظهر شاشة جديدة حيث يمكنك تحديد العناصر التي ترغب في الخلاف. اختر سبب المنعزل عن العنصر من القائمة المنسدلة.
4. كم من الوقت يستغرق Doordash لاسترداد الأموال?
إذا تمت معالجة استرداد ، فيجب أن يظهر في بيانك في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل من التاريخ المقدم في البريد الإلكتروني المتردد وإشعار التطبيق.
5. هل هناك خط خدمة عملاء لالتقاطات Doordash?
يمكن أن تتواصل Doordash Darvers لدعم العملاء عن طريق الوصول إلى تطبيق Dasher والنقر على أيقونة الدعم. إذا لم يتمكنوا من الوصول إلى التطبيق ، فيمكنهم الاتصال بالرقم 855-431-0459 للحصول على المساعدة.
6. كيف أقوم بتصاعد شكوى Doordash?
إذا كنت بحاجة إلى تصعيد شكوى Doordash ، فيمكنك الدردشة مع Doordash أو الاتصال بالرقم 855-431-0459. كل من خيارات دعم الدردشة والمكالمات متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
7. سوف Doordash رد أموالي?
إذا قمت بإلغاء أمر doordash من خلال التطبيق قبل أن يبدأ المطعم في إعداده ، فيمكنك الحصول على استرداد أموالك.
8. هل يعطي Doordash المبالغ المستردة لفقدان الطعام?
قضايا Doordash المبالغ المستردة و/أو الاعتمادات للعملاء إذا كان عنصر مفقود أو غير صحيح ، أو إذا تم استلام الطلب الخاطئ ، من أجل ضمان تجربة إيجابية لكل من العملاء والتجار.
أسئلة:
1. كيف أتحدث إلى خدمة عملاء Doordash?
للتحدث إلى خدمة عملاء Doordash ، يمكنك الاتصال بالأرقام التالية:
- الولايات المتحدة (الإنجليزية): 855-973-1040
- الولايات المتحدة (إسبانيول): 855-834-8733
- كندا (اللغة الإنجليزية): 647-957-7219
2. كيف يمكنني الحصول على استرداد إذا لم يتم تسليم طلب Doordash الخاص بي?
للحصول على استرداد لأمر Doordash غير ملموس:
- حدد الترتيب من علامة التبويب “الطلبات” في تطبيق الهاتف المحمول.
- اضغط على “المساعدة” في الزاوية اليمنى العليا.
- تحت “قضايا التسليم ،” اختر “لا يصل أبدًا.”
- اتبع المطالبات على الشاشة لتحديد دقة أو دردشة مع وكيل خدمة العملاء للحصول على المساعدة.
3. كيف أعارض تهمة على Doordash?
للخلاف عن تهمة على Doordash:
- انقر فوق الزر “شحن خطأ النزاع” في أسفل يمين الشاشة.
- على الشاشة الجديدة ، تحقق من العناصر التي ترغب في الخلاف.
- حدد سبب المنعزل عن العنصر من القائمة المنسدلة.
4. كم من الوقت يستغرق استرداد Doordash?
إذا تمت معالجة استرداد ، فيمكنك أن تتوقع ظهوره في بيانك في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل من التاريخ المقدم في البريد الإلكتروني المتردد وإعلام التطبيق.
5. هل هناك خط خدمة عملاء لالتقاطات Doordash?
يمكن أن تتواصل Doordash Darvers لدعم العملاء عن طريق الوصول إلى تطبيق Dasher والنقر على أيقونة الدعم. إذا كان التطبيق لا يمكن الوصول إليه ، فيمكنهم الاتصال بالرقم 855-431-0459 للحصول على المساعدة.
6. كيف يمكنني تصعيد شكوى Doordash?
لتصعيد شكوى Doordash ، يمكنك الدردشة مع Doordash أو الاتصال 855-431-0459. كل من خيارات دعم الدردشة والمكالمات متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
7. هل سيقوم Doordash برد أموالي إذا قمت بإلغاء طلب?
إذا قمت بإلغاء أمر Doordash من خلال التطبيق قبل أن يبدأ المطعم في إعداده ، فستتلقى استرداد أموالك.
8. هل يقدم Doordash المبالغ المستردة لمفقود الطعام?
من أجل ضمان تجربة إيجابية للعملاء والتجار ، قضايا Doordash المبالغ المستردة و/أو الاعتمادات عندما يكون عنصر ما في عداد المفقودين أو غير صحيح ، أو إذا تم استلام الطلب الخطأ.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أتحدث إلى خدمة عملاء Doordash
دعم الهاتف
الولايات المتحدة (الإنجليزية): 855-973-1040. الولايات المتحدة (إسبانيول): 855-834-8733. كندا (اللغة الإنجليزية): 647-957-7219.
مخبأة
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أحصل على استرداد إذا لم يقدم Doordash
تطبيق تطبيقات Mobile ApprosseSelect Order من علامة التبويب “Orders”.مقبض "يساعد" في الركن العلوي علي الجهة اليمنى.ضمن “مشكلات التسليم” ، حدد “Order Never Wever” اتبع المطالبات على الشاشة إما لتحديد دقة أو دردشة مع وكيل سيساعد في تقديم أفضل دقة لك.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أعارض تهمة على Doordash
انقر على زر “شحن خطأ النزاع” في أسفل يمين الشاشة. بعد النقر فوق الزر ، ستظهر شاشة جديدة تمكنك من التحقق من العناصر التي ترغب في الخلاف. بعد التحقق من العنصر ، سيظهر المنسدلة يطلب منك تحديد سبب نزاع العنصر.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم من الوقت يستغرق Doordash لاسترداد الأموال
إذا تم نشر الرسوم ، فيجب أن تتوقع أن تظهر استرداد أموالك في بيانك في غضون خمسة إلى سبعة أيام عمل من التاريخ المدرج في البريد الإلكتروني المتردد وفي التطبيق.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل هناك خط خدمة عملاء لالتقاطات Doordash
أيقونة داخل التطبيق ، ثم اتصل بدعم Dasher. لا يمكن الوصول إلى تطبيق Dasher إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى تطبيقك ، ولكن لا يزال يتطلب المساعدة ، يظل دعم الهاتف متاحًا على الرقم 855-431-0459.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف أقوم بتصاعد شكوى Doordash
يمكنك أيضًا تصعيد الدعم من خلال الدردشة مع Doordash أو الاتصال بالرقم 855-431-0459. وفقًا لموقع الويب ، تتوفر خيارات Doordash Chat and Calls على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
32 “الارتفاع =” 32 “] سوف Doordash رد أموالي
استرداد Doordash لإلغاء الطلب
يمكنك محاولة إلغاء أمر Doordash من خلال تطبيق Doordash. افتح علامة التبويب “حالة الطلب”. إذا لم يعد المطعم إعداد وجبتك بعد ، فيمكنك إلغاء الطلب. إذا قمت بذلك في الوقت المناسب ، فسيتم رد أموالك.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يعطي Doordash المبالغ المستردة لفقدان الطعام
لضمان تجربة مبهجة وحسن نية تجاه كل من Doordash والتجار على المنصة ، إذا كان هناك عنصر مفقود أو غير صحيح ، أو تم استلام الطلب الخاطئ ، فإن قضايا Doordash مستردة و/أو ائتمان للعملاء نيابة عنك.
32 “الارتفاع =” 32 “] سوف Doordash ردني
حتى أنه من الممكن إلغاء طلبك واسترداد الأموال – ومع ذلك ، يجب عليك الضغط على زر الإلغاء قبل أن يبدأ المطعم في إعداد طعامك. إذا لم تقم بالإلغاء بسرعة كافية ، فقد تفقد فرصتك. لحسن الحظ ، فإن خدمة عملاء Doordash تجعل من السهل الإلغاء والمطالبة بالاسترداد من خلال التطبيق.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو استغلال استرداد Doordash
خلل يعني أن بعض عملاء Doordash تمكنوا من الحصول على طلبات مجانية. نشر العملاء إيصالات بقيمة آلاف الدولارات على وسائل التواصل الاجتماعي بعد المشكلة. وقال متحدث باسم Doordash إن الموقع كان يحاول استرداد التجار المتضررين من خلل.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يدفع Doordash مقابل المبالغ المستردة
يمتص Doordash التكلفة الكاملة لأي استرداد و/أو ائتمان.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يقوم Doordash باسترداد الأموال بعد الإلغاء
قد تعتمد أهليتك لاسترداد الأموال أو الاعتمادات على حالة الطلب (هـ.ز., ما إذا كان التاجر قد أكد الطلب ، ما إذا كان قد تم تعيين داشن). القرارات اللازمة لتوفير أي المبالغ المستردة أو الاعتمادات هي وفقًا لتقدير Doordash وتخضع لشروط المستهلك Doordash & شروط.
32 “الارتفاع =” 32 “] لماذا حصلت على 9 دولارات.99 تهمة من Doordash
من المحتمل أن يستخدموا بطاقتك لتقديم طلب بحسابهم الخاص. إذا كان البيان المصرفي يقول Doordash DashPass أو DashPass ، فهذا يمثل رسومًا لخدمة الاشتراك لدينا. يمكنك التحقق من ذلك من خلال فتح إدارة DashPass والتحقق من سجل الفواتير.
32 “الارتفاع =” 32 “] إلى أي مدى يصنع سائقو Doordash
يتراوح الأجر الأساسي من Doordash إلى Dashers بين 2 دولار-10 دولارات لكل تسليم حسب المدة المقدرة والمسافة ورغوبة الأمر. التسليمات التي من المتوقع أن تستغرق المزيد من الوقت ، والتي تتطلب دخول إلى السفر لمسافة أطول ، والتي تحظى بشعبية أقل مع Darvers لها رواتب قاعدة أعلى.
32 “الارتفاع =” 32 “] من هو المشرف على Doordash
كايل سويني – المشرف على العمليات – Doordash | LinkedIn.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يعطي Doordash المبالغ المستردة للطعام البارد
هل يمكنك الحصول على استرداد للطعام البارد Doordash إذا حصلت على طعام بارد من Doordash ، يمكنك طلب استرداد. ومع ذلك ، تنص Doordash بوضوح في شروط الخدمة على أن أي رسوم تدفعها مقابل أمر كامل وتسليمه هو نهائي وغير قابل للاسترداد.
32 “الارتفاع =” 32 “] ما هو سداد Doordash
في الحدث غير المحتمل ، لا يتم قبول بطاقة Doordash Red عندما تدفع مقابل طلب ما ، وسوف تسددك Doordash إذا كنت تدفع مقابل هذا الطلب نقدًا أو بطاقتك الشخصية. يتضمن ذلك مثيلات عندما يكون المطعم نقدًا فقط أو إذا تم كسر البطاقة الحمراء أو ضياعها.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا يحدث إذا لم تحصل على طعامك من Doordash
نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان تحدث حالات الطوارئ أو الحوادث وترك الطعام غير مطالب. لا تقلق! إذا تمكنت Doordash من التحقق من إعداد الطعام ، فسيتم دفعك مقابل المبلغ الإجمالي المستحق لك.
32 “الارتفاع =” 32 “] ماذا أفعل إذا أكلت طعامي
أهم شيء يجب القيام به هو الاتصال بـ Doordash باستخدام صفحة المساعدة الخاصة بهم. يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 855-431-0459 في الولايات المتحدة. سيتمكن وكيل خدمة العملاء من حل مشكلتك. يمكنهم تقديم الائتمان أو الاسترداد أو إعادة توصيل الطلب أو المواد الغذائية المسروقة.
32 “الارتفاع =” 32 “] من يدفع استرداد Doordash
إذا تم الإبلاغ عن عنصر ما على أنه مفقود أو غير صحيح من قبل العميل ، فقد يصدر Doordash المبالغ المستردة و/أو الائتمان للعملاء نيابة عنك. يجب أن يتم فرض رسوم على التاجر لتغطية جزء من التكلفة لسداد العميل للترتيب المفقود أو غير الصحيح. تُعرف هذه الرسوم باسم رسوم خطأ الطلب.
32 “الارتفاع =” 32 “] من يفقد المال إذا قمت برد الأموال Doordash
إذا طلبت استردادًا من Doordash ، فستقوم الشركة باسترداد المبلغ الكامل الذي دفعته ، بما في ذلك أي نصائح قمت بإضافتها. نعم ، افتراضيًا ، سيظل السائق يتلقى دفعاتهم. أيضًا ، في معظم الحالات ، لا يزال يتم رواتب المطعم إذا تم تسليم الطعام إلى السائق.
32 “الارتفاع =” 32 “] كم يحصل الناس من الدعوى القضائية Doordash
تقدر الأطراف أن متوسط حصة التسوية قد يكون 130 دولارًا بناءً على معدل المطالبة المتوقع. سيكون المبلغ الذي تتلقاه مختلفًا ويعتمد على عدد من العوامل. ومع ذلك ، سوف تتلقى ما لا يقل عن 10 دولارات. يمكنك فقط تلقي مشاركة التسوية الخاصة بك إذا أكملت وأرسل نموذج المطالبة في الوقت المناسب.
32 “الارتفاع =” 32 “] هل يمكنني الاسترداد إذا استغرق Doordash وقتًا طويلاً
نعم ، يمكن للعملاء الحصول على استرداد لأمر Doordash المتأخر عن طريق تقديم تقرير إلى خدمة دعم العملاء. يمكن للعملاء الحصول على استرداد من خلال ائتمان المتجر أو حسابهم المصرفي المباشر من خلال التطبيق.
32 “الارتفاع =” 32 “] الذين يدفعون لاسترداد Doordash
إذا تم الإبلاغ عن عنصر ما على أنه مفقود أو غير صحيح من قبل العميل ، فقد يصدر Doordash المبالغ المستردة و/أو الائتمان للعملاء نيابة عنك. يجب أن يتم فرض رسوم على التاجر لتغطية جزء من التكلفة لسداد العميل للترتيب المفقود أو غير الصحيح.
32 “الارتفاع =” 32 “] كيف يمكنني إلغاء 9.99 Doordash تهمة
لإلغاء عضويتك في تطبيق Doordash أو على Doordash.com: افتح تطبيق Doordash أو فتح Doordash.كوم.اضغط على أيقونة الحساب.انتقل إلى “إدارة DashPass”.اضغط على “إلغاء العضوية” لإلغاء عضويتك.حدد سببًا لإلغاءك وحدد “تحديد سبب.”حدد” إلغاء DashPass “
