Resumen del artículo:
1. ¿Cómo verifico mi estado de suscripción de Kaspersky??
Abra la ventana principal de la aplicación. En el panel Bottommost de la ventana de la aplicación principal, haga clic en [Verificar el estado de suscripción]. Se abre la ventana de licencia. En la ventana de licencia que se abre, haga clic en el botón Verificar el estado de suscripción.
2. ¿Cómo descubro cuándo expira mi licencia de Kaspersky??
Si registró su producto durante la instalación/activación, puede encontrar más detalles sobre la fecha de vencimiento de la licencia en el Centro de Protección de Kaspersky. Haga clic en [Licencias] a lo largo de la parte superior derecha para mostrar todos sus códigos vinculados al Centro de Protección.
3. ¿Dónde está administrar suscripciones en Kaspersky??
Puede cancelar su suscripción a través de su cuenta My Kaspersky. Para cancelar, siga estos pasos:
- Inicie sesión en mi.Kaspersky.comunicarse
- Vaya a su página de suscripción
- Haga clic en Administrar suscripción
- Seleccione Cancelar suscripción y siga los pasos para confirmar la cancelación
También puede cancelar su suscripción contactando a Kaspersky Customer Afture.
4. ¿Cómo accedo a mi cuenta de Kaspersky??
Para acceder a su cuenta de Kaspersky, siga estos pasos:
- Conéctese al portal de mi Kaspersky
- Abra la ventana principal de la aplicación
- En el panel Bottommost, haga clic en el botón My Kaspersky
- En el campo de la dirección de correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de Kaspersky
- En el campo de contraseña, ingrese la contraseña de su cuenta de mi Kaspersky
- Haga clic en el botón Iniciar sesión
5. ¿Kaspersky renueva automáticamente?
La renovación automática está habilitada de forma predeterminada en Kaspersky Solutions for Home, si no borra la casilla de verificación Auto-Renovación durante la compra. 2 semanas antes del vencimiento de su licencia actual, recibirá una notificación sobre la próxima renovación de la dirección de correo electrónico que ha especificado durante la compra.
6. ¿Kaspersky todavía protege después de que la licencia expire??
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
7. ¿Kaspersky todavía funciona después de que expira la licencia??
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
8. ¿Dónde está la información de la licencia de Kaspersky??
Para ver la información de la licencia, siga estos pasos:
- Abra la ventana principal de la aplicación
- En el panel Bottommost de la ventana principal de la aplicación, haga clic en [Bu]
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo verifico mi estado de suscripción de Kaspersky?
Abra la ventana principal de la aplicación. En el panel de bottommost de la ventana de aplicación principal, haga clic en . Se abre la ventana de licencia. En la ventana de licencia que se abre, haga clic en el botón Verificar el estado de suscripción.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo descubro cuándo expira mi licencia de Kaspersky?
Si registró su producto durante la instalación / activación, puede encontrar más detalles sobre la fecha de vencimiento de la licencia en el Centro de Protección de Kaspersky. Haga clic en licencias en la parte superior derecha para mostrar todos sus códigos vinculados al centro de protección.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde está administrar suscripciones en Kaspersky?
Puede cancelar su suscripción a través de su cuenta My Kaspersky. Para cancelar: inicie sesión en mi.Kaspersky.com. Vaya a su página de suscripción Haga clic en Administrar suscripción Seleccione Cancelar suscripción y siga los pasos para confirmar la cancelación, también puede cancelar su suscripción contactando a Kaspersky Customer Support .
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo accedo a mi cuenta de Kaspersky?
Conéctese a My Kaspersky Portalopen la ventana de aplicación principal.En el panel Bottommost, haga clic en el botón My Kaspersky.En el campo de la dirección de correo electrónico, ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de Kaspersky.En el campo de contraseña, ingrese la contraseña de su cuenta de mi Kaspersky.Haga clic en el botón Iniciar sesión.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Kaspersky renueva automáticamente
La renovación automática está habilitada de forma predeterminada en Kaspersky Solutions for Home, si no borra la casilla de verificación Auto-Renovación durante la compra. 2 semanas antes del vencimiento de su licencia actual, recibirá una notificación sobre la próxima renovación de la dirección de correo electrónico que ha especificado durante la compra.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Kaspersky todavía protege después de que la licencia expire?
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Kaspersky sigue funcionando después de que expire la licencia?
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde está la información de la licencia de Kaspersky?
Ver información de la licencia.En el panel Bottommost de la ventana de la aplicación principal, haga clic en el botón. Se abre la ventana de licencia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde se encuentran mis suscripciones?
Administre su cuenta de Google.
En la parte superior, toque los pagos & suscripciones. Toque Administrar compras, administrar suscripciones o administrar reservas. Para ver más detalles, seleccione un artículo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde encuentro suscripciones en la configuración?
En un dispositivo Android: abra la aplicación Google Play .En la parte superior derecha, toque el icono de perfil.Tap Pagos & suscripciones suscripciones.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo detengo la renovación automática de Kaspersky?
Para cancelar: inicie sesión en mi.Kaspersky.comunicarse.Vaya a su página de suscripción.Haga clic en Administrar suscripción.Seleccione Cancelar suscripción y siga los pasos para confirmar la cancelación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo cancelo mi suscripción de Kaspersky?
Para desactivar la renovación automática utilizando su cuenta My Kaspersky: vaya a la sección de suscripciones y seleccione la suscripción de interés.Haga clic en Administrar suscripción para abrir el menú de suscripción.En el menú de suscripción, haga clic en Cancelar suscripción.Si está seguro de cancelar la suscripción, haga clic en Cancelar suscripción para confirmar la operación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto es una suscripción anual a Kaspersky?
Cancele su suscripción en cualquier momento. *Precio introductorio para el primer año de su suscripción. Se renovará automáticamente a $ 59.99 por año.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo detengo los pagos automáticos de Kaspersky?
Para desactivar la renovación automática utilizando su cuenta My Kaspersky: vaya a la sección de suscripciones y seleccione la suscripción de interés.Haga clic en Administrar suscripción para abrir el menú de suscripción.En el menú de suscripción, haga clic en Cancelar suscripción.Si está seguro de cancelar la suscripción, haga clic en Cancelar suscripción para confirmar la operación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede cuando su Kaspersky expira
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué hacer cuando Kaspersky expiró
Cuando expire la licencia antivirus de Kaspersky, puede comprar una nueva licencia y continuar utilizando todas las características de la aplicación. La aplicación también puede solicitarle que cambie a Kaspersky libre de retener la protección esencial de su computadora.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede cuando Kaspersky expira
Cuando la licencia expira y el período de gracia ha terminado, la aplicación continúa operando con funcionalidad limitada (por ejemplo, las actualizaciones y la red de seguridad de Kaspersky no están disponibles).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo puedo consultar mi licencia antivirus?
El estado de su software antivirus generalmente se muestra en Windows Security Center.Abra el centro de seguridad haciendo clic en el botón Inicio, haciendo clic en el panel de control, haciendo clic en Security y luego haciendo clic en Centro de seguridad.Haga clic en Protección de malware.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Dónde se almacena la clave de licencia de Kaspersky?
En la consola de administración del Centro de Seguridad de Kaspersky, seleccione la carpeta de licencias de Kaspersky. El espacio de trabajo muestra una lista de claves agregadas al almacenamiento clave del Centro de Seguridad de Kaspersky. En la lista de claves, seleccione una clave cuyos detalles desea ver.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo ver mis suscripciones?
Si no puede encontrar sus suscripciones, verifique que haya iniciado sesión en la cuenta correcta. Asegúrese de iniciar sesión en la cuenta de Google que tiene sus suscripciones. Aprenda a agregar una cuenta o conmutar cuentas. El correo electrónico que usó con la aplicación de suscripción puede ser diferente a su cuenta de Google.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo cancelo las suscripciones no deseadas?
Cancelar las suscripciones enviando un correo electrónico a los proveedores de servicios. Si esto resulta esquivo, entonces presente sus extractos bancarios desde hace 12 meses. Esté atento a suscripciones regulares que olvidó o que sean fraudulentos. Cancelarlos a través de sitios web correspondientes o enviando un correo electrónico a las respectivas compañías.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo puedo ver todas las suscripciones que tengo?
Al igual que iOS, Android le brinda una página de menú donde puede administrar todas las suscripciones de su aplicación. Abra la aplicación Play Store, toque el botón Menú para su cuenta y elija pagos y suscripciones. Verá una lista de compras recurrentes: las aplicaciones de Play Store que le cobran regularmente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo encontrar mis suscripciones?
Si no puede encontrar sus suscripciones, verifique que haya iniciado sesión en la cuenta correcta. Asegúrese de iniciar sesión en la cuenta de Google que tiene sus suscripciones. Aprenda a agregar una cuenta o conmutar cuentas. El correo electrónico que usó con la aplicación de suscripción puede ser diferente a su cuenta de Google.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me pongo en contacto con Kaspersky para cancelar mi suscripción?
Inicie sesión en mi.Kaspersky.comunicarse. Vaya a su página de suscripción. Haga clic en Administrar suscripción. Seleccione Cancelar suscripción y siga los pasos para confirmar la cancelación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Kaspersky se renueva automáticamente?
La renovación automática está habilitada de forma predeterminada en Kaspersky Solutions for Home, si no borra la casilla de verificación Auto-Renovación durante la compra. 2 semanas antes del vencimiento de su licencia actual, recibirá una notificación sobre la próxima renovación de la dirección de correo electrónico que ha especificado durante la compra.
