Resumen
1. ¿Cómo disputo una transacción en mi tarjeta Discover??
Puede disputar un cargo con Discover por teléfono llamando a su línea de servicio al cliente al 1-800 Descubrimiento (1-800-347-2683). Tenga información para la transacción a mano, incluido el nombre del comerciante como aparece en su declaración, el monto de la carga y la razón por la que desea disputarlo.
2. ¿Cómo reporto una transacción de tarjeta de crédito no autorizada??
Informe el fraude de la tarjeta de crédito a la aplicación de la ley
Visite la identidad de la Comisión Federal de Comercio.Sitio web del gobierno, donde puede presentar un informe de robo de identidad. Esto es utilizado por las agencias de aplicación de la ley en su investigación, y luego puede hacer un seguimiento de la aplicación de la ley local si lo desea.
3. ¿Puedo disputar la transacción no autorizada??
Los cargos fraudulentos en su factura se pueden disputar llamando a su emisor de tarjeta de crédito o presentando una disputa en línea. Este es típicamente un proceso rápido en el que el emisor cancelará la tarjeta de crédito en cuestión y emitirá una nueva.
4. ¿Cuánto tiempo tengo que disputar un cargo con Discover??
Descubra las reglas de disputa de la tarjeta:
– Los clientes tienen 120 días para disputar una transacción.
– Los comerciantes tienen 5 días para responder a una notificación sobre una devolución de cargo.
– Los comerciantes tienen 20 días para enviar documentos de apoyo si eligen impugnar la disputa.
5. Puede descubrir el reembolso de un pago?
Descubrir los titulares de tarjetas puede obtener un reembolso de saldo de crédito en forma de cheque. Tenga en cuenta que no está obligado a solicitar un reembolso de saldo de crédito si excesiva su tarjeta de crédito Discover.
6. ¿Qué sucede si disputa un cargo por descubrir??
Si la disputa se resuelve a su favor, el crédito se vuelve permanente. Sin embargo, si la investigación concluye que no tiene derecho al crédito, la compra se volverá a aplicar a su cuenta y será una vez más responsable del pago.
7. ¿Puede un banco negarse a reembolsar una transacción no autorizada??
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
8. ¿Puedo obtener un reembolso por una compra no autorizada??
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el
Cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
Pregunta 1: ¿Cómo disputo una transacción en mi tarjeta Discover??
Respuesta:
Puede disputar un cargo con Discover por teléfono llamando a su línea de servicio al cliente al 1-800 Descubrimiento (1-800-347-2683). Tenga información para la transacción a mano, incluido el nombre del comerciante como aparece en su declaración, el monto de la carga y la razón por la que desea disputarlo.
Pregunta 2: ¿Cómo reporto una transacción de tarjeta de crédito no autorizada??
Respuesta:
Informe el fraude de la tarjeta de crédito a la aplicación de la ley. Visite la identidad de la Comisión Federal de Comercio.Sitio web del gobierno, donde puede presentar un informe de robo de identidad. Esto es utilizado por las agencias de aplicación de la ley en su investigación, y luego puede hacer un seguimiento de la aplicación de la ley local si lo desea.
Pregunta 3: ¿Puedo disputar la transacción no autorizada??
Respuesta:
Los cargos fraudulentos en su factura se pueden disputar llamando a su emisor de tarjeta de crédito o presentando una disputa en línea. Este es típicamente un proceso rápido en el que el emisor cancelará la tarjeta de crédito en cuestión y emitirá una nueva.
Pregunta 4: ¿Cuánto tiempo tengo que disputar un cargo con Discover??
Respuesta:
Descubra las reglas de disputa de la tarjeta:
– Los clientes tienen 120 días para disputar una transacción.
– Los comerciantes tienen 5 días para responder a una notificación sobre una devolución de cargo.
– Los comerciantes tienen 20 días para enviar documentos de apoyo si eligen impugnar la disputa.
Pregunta 5: Puede descubrir el reembolso de un pago?
Respuesta:
Descubrir los titulares de tarjetas puede obtener un reembolso de saldo de crédito en forma de cheque. Tenga en cuenta que no está obligado a solicitar un reembolso de saldo de crédito si excesiva su tarjeta de crédito Discover.
Pregunta 6: ¿Qué sucede si disputa un cargo por descubrir??
Respuesta:
Si la disputa se resuelve a su favor, el crédito se vuelve permanente. Sin embargo, si la investigación concluye que no tiene derecho al crédito, la compra se volverá a aplicar a su cuenta y será una vez más responsable del pago.
Pregunta 7: ¿Puede un banco negarse a reembolsar una transacción no autorizada??
Respuesta:
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
Pregunta 8: ¿Puedo obtener un reembolso por una compra no autorizada??
Respuesta:
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo disputo una transacción en mi tarjeta Discover?
Puede disputar un cargo con Discover por teléfono llamando a su línea de servicio al cliente al 1-800 Descubrimiento (1-800-347-2683). Tenga información para la transacción a mano, incluido el nombre del comerciante como aparece en su declaración, el monto de la carga y la razón por la que desea disputarlo.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reporto una transacción de tarjeta de crédito no autorizada?
Informe el fraude de la tarjeta de crédito a la aplicación de la ley
Visite la identidad de la Comisión Federal de Comercio.Sitio web del gobierno, donde puede presentar un informe de robo de identidad. Esto es utilizado por las agencias de aplicación de la ley en su investigación, y luego puede hacer un seguimiento de la aplicación de la ley local si lo desea.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo disputar la transacción no autorizada?
Los cargos fraudulentos en su factura se pueden disputar llamando a su emisor de tarjeta de crédito o presentando una disputa en línea. Este es típicamente un proceso rápido en el que el emisor cancelará la tarjeta de crédito en cuestión y emitirá una nueva.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto tiempo tengo que disputar un cargo con Discover?
Descubrir las reglas de disputa de la tarjeta Los clientes tienen 120 días para disputar una transacción.Los comerciantes tienen 5 días para responder a una notificación sobre una devolución de cargo.Los comerciantes tienen 20 días para enviar documentos de apoyo si eligen impugnar la disputa.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Puede descubrir el reembolso de un pago
Descubrir los titulares de tarjetas puede obtener un reembolso de saldo de crédito en forma de cheque. Tenga en cuenta que no está obligado a solicitar un reembolso de saldo de crédito si excesiva su tarjeta de crédito Discover.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede si disputa un cargo por descubrir?
Si la disputa se resuelve a su favor, el crédito se vuelve permanente. Sin embargo, si la investigación concluye que no tiene derecho al crédito, la compra se volverá a aplicar a su cuenta y será una vez más responsable del pago.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puede un banco negarse a reembolsar la transacción no autorizada?
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo obtener un reembolso por una compra no autorizada?
A veces, los bancos reembolsarán la cantidad total de cargos fraudulentos incluso si no se requieren legalmente. Pero, si transcurre suficiente tiempo entre el cargo y el informe de fraude, un banco podría negarse a reembolsar algo de su dinero.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Pueden los bancos revertir las transacciones no autorizadas?
Si encuentran que el fraude realmente ocurrió, están obligados a reembolsar al titular de la tarjeta. Si el banco necesita más tiempo para investigar, puede demorar hasta 45 días, pero al menos deben devolver temporalmente los fondos a la cuenta del titular de la tarjeta antes de la fecha límite de 10 días.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Quien paga cuando disputa un cargo
Quién paga cuando disputa un cargo, su banco emisor cubrirá el costo inicialmente al proporcionarle un crédito provisional por el monto de la transacción original. Sin embargo, después de presentar la disputa, recuperarán inmediatamente esos fondos (más tarifas) de la cuenta del comerciante.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué le pasa al comerciante cuando disputa un cargo?
Una vez que la disputa de pago se presenta oficialmente, progresa oficialmente a una devolución de cargo. Los fondos se trasladan de la cuenta del comerciante al consumidor. El comerciante no tiene voz en esto; De hecho, es posible que el vendedor ni siquiera sepa sobre la disputa hasta que el dinero se debite desde su cuenta.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puede revertir un pago en una tarjeta de crédito?
Sí, en algunos casos. Los bancos pueden iniciar backbacks, forzando reversiones en transacciones establecidas. También pueden revertir los pagos si los errores de autorización aparecen en la transacción.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Obtendré un reembolso por la transacción de disputas?
Cuando presenta una disputa de transacción, los fondos de la transacción original pueden eliminarse por la fuerza de la cuenta del comerciante y devolverle a usted. Para recibir esos fondos, primero debe demostrar que intentó resolver el problema con el comerciante antes de presentar la disputa.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Los bancos realmente investigan las transacciones no autorizadas?
¿Los bancos realmente investigan disputas sí?. Lo hacen como un servicio de protección para sus clientes para que no tengan que preocuparse por la sofisticación cada vez mayor de fraude.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo investiga el banco un pago no autorizado?
El cliente hace una queja sobre una transacción.Un investigador examina el reclamo.El banco reúne evidencia sobre el reclamo del cliente.El investigador examina la transacción basada en el reclamo del cliente.El investigador toma una decisión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Quien paga por transacciones no autorizadas
Usted, el consumidor, generalmente no es responsable del fraude de la tarjeta de crédito, pero alguien paga la pestaña. Entonces, ¿quién dice la factura cuando un ladrón usa su tarjeta de crédito o su número para comprar ilegalmente las cosas? La respuesta corta es que es típicamente el comerciante donde compró algo o el banco que emitió la tarjeta de crédito.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cómo disputar un cargo con tarjeta de crédito por una compra que realizó voluntariamente
Presente su disputa de manera oportuna: puede hacerlo en línea con algunos emisores de tarjetas de crédito, o puede enviar una carta por correo. Asegúrese de poner su historia por escrito y cargar/proporcionar copias de cualquier documentación de apoyo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué hacer después de la transacción no autorizada
Si encuentra algo mal, comuníquese con su banco lo antes posible. Cuanto antes se comunique con su banco, más probabilidades tendrá de recuperar su dinero, y si la transacción no está autorizada, antes el banco puede detener cualquier transacción adicional.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Recuperaré mi dinero si disputo un cargo?
Se realiza una devolución de cargo cuando se comunica con el emisor de su tarjeta de crédito y disputa un cargo. En este caso, el dinero que pagó se le devuelve temporalmente, momento en el que su emisor de su tarjeta realizará una investigación para determinar quién es responsable de la transacción.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué sucede si un comerciante no responde a una disputa?
Si el comerciante no responde, la devolución de cargo generalmente se otorga y el comerciante asume la pérdida monetaria. Si el comerciante proporciona una respuesta y tiene evidencia convincente que demuestra que el cargo es válido, entonces el reclamo está de vuelta en manos del emisor de la tarjeta de crédito del consumidor o el banco.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo cancelar una transacción pendiente en una tarjeta de crédito?
El emisor de su tarjeta no puede alterar una transacción hasta que haya terminado, haciendo que la cancelación de una pendiente sea un poco complicada. Su mejor opción es comunicarse con el comerciante que colocó el cargo, para que puedan comunicarse con su emisor de tarjeta y solicitar la transacción se invierte.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo revertir un pago en línea con tarjeta de crédito?
Sí, el emisor de la tarjeta de crédito le proporcionará un reembolso en caso de que cancele un pago después de hacerlo. Solo necesita llamar a la atención al cliente de la tarjeta de crédito e informarles sobre el mismo. ¿Cuánto tiempo se tarda en revertir un cargo en mi tarjeta de crédito?
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Los bancos reembolsan transacciones no autorizadas?
Su banco solo puede negarse a reembolsar un pago no autorizado si: puede demostrar que autorizó el pago. puede demostrar que actuaste fraudulentamente. Puede demostrar que deliberadamente, o con ‘negligencia bruta’, no pudo proteger los detalles de su tarjeta, PIN o contraseña de una manera que permitió el pago.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué haces si no reconoces una transacción?
Verifique sus transacciones. Verifique sus transacciones. Verifique la fecha, la hora y la ubicación de la transacción para ver si alguno de los detalles es familiar para usted.Consulte con otros. Consulte con otros. Verificar a nadie más con el acceso a su cuenta ha realizado el pago, e.gramo.Verifique los pagos regulares. Verifique los pagos regulares.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son los motivos para disputar un cargo de tarjeta de crédito?
Cuándo disputar una tarjeta de crédito cargas uneutorizados.Cargos con una cantidad incorrecta o fecha incorrecta.Cargos por bienes y servicios no entregados.Errores de cálculo.No publicar pagos o créditos para devoluciones.No enviar facturas a su dirección actual.
