8 formas de recopilar comentarios de los empleados
1. Nuevas encuestas de empleados: Realizar encuestas dentro de los primeros 90 días del trabajo de un empleado para medir su compromiso y satisfacción.
2. Encuestas de participación de empleados: Administre regularmente encuestas para evaluar los niveles generales de participación de los empleados.
3. Encuestas de pulso: Use encuestas cortas y frecuentes para recopilar comentarios en tiempo real sobre temas o problemas específicos.
4. Entrevistas de estadía: Realizar conversaciones individuales con los empleados para comprender sus necesidades, preocupaciones y motivaciones.
5. Sitios de revisión: Monitorear y analizar los comentarios de los empleados publicados en las plataformas de revisión en línea.
6. Gerentes: Alentar a los gerentes a buscar regularmente comentarios de los miembros de su equipo.
7. Buzón de sugerencias de empleados: Implementar un sistema donde los empleados puedan sugerir ideas de forma anónima o proporcionar comentarios.
8. Entrevistas de salida: Realice entrevistas con los empleados que salen para comprender sus razones para irse y recopilar comentarios sobre sus experiencias.
Cómo los líderes pueden recibir comentarios honestos
1. Separarse de su desempeño: Cree un entorno seguro donde la retroalimentación se trata de mejorar el rendimiento, no los ataques personales.
2. No lo tomes personalmente: Evite volverse a la defensiva o permitir que las críticas afecten su autoestima.
3. Míralo como una oportunidad para mejorar: Abrace la retroalimentación como una oportunidad para crecer y mejorar sus habilidades de liderazgo.
4. Reconoce tus propios prejuicios: Tenga en cuenta cualquier preconcepción o prejuicio que pueda influir en cómo interpreta la retroalimentación.
5. Solicite la base de los comentarios: Busque aclaraciones sobre las razones y ejemplos específicos detrás de los comentarios.
6. Solicite tiempo para digerir los comentarios: Tómese el tiempo para reflexionar sobre los comentarios antes de responder o tomar medidas.
¿Deberían los gerentes pedir comentarios a los empleados??
Muchas organizaciones utilizan procesos estructurados de comentarios de los empleados como la retroalimentación de 360, pero los gerentes deben sentirse capacitados para recopilar comentarios continuos de cualquier empleado en cualquier momento.
Cómo fomentar los comentarios honestos en el lugar de trabajo
1. Reuniones individuales: Ofrezca oportunidades para que los empleados brinden comentarios en entornos privados.
2. Solicite comentarios relevantes: Sea específico sobre las áreas en las que desea comentarios para alentar las respuestas específicas.
3. Encuestas y reseñas: Implemente encuestas anónimas o plataformas de revisión para crear un espacio seguro para comentarios honestos.
4. Tomar medidas y dar actualizaciones: Actuar sobre los comentarios recibidos y proporcionar actualizaciones sobre cualquier mejoras realizadas como resultado.
Cómo pedir cortésmente sus comentarios en el trabajo
1. Reflexiona sobre lo que esperas ganar: Identifique sus objetivos y motivaciones para buscar comentarios.
2. Identifique a las personas adecuadas para solicitar comentarios: Elija personas que tengan información o experiencia relevantes.
3. Prepare las preguntas correctas: Elabore preguntas específicas que obtengan comentarios significativos.
4. Tome notas sobre sus comentarios: Documente los comentarios que recibe para reflexionar más tarde.
5. Reflexionar y revisar graciosamente: Revise los comentarios con una mente abierta y considere cómo puede beneficiar su crecimiento.
6. Estar dispuesto a aceptar información con una mente positiva y abierta: Abordar la retroalimentación con una mentalidad de crecimiento.
7. Adoptar una actitud sin juicio: Cree un espacio seguro para la retroalimentación honesta al no ser juzgado.
Lo que hace que la retroalimentación sea más efectiva
La retroalimentación es más efectiva cuando es concreta, medible y se relaciona con objetivos de rendimiento específicos. Se deben comunicar las expectativas claras, y el progreso debe ser fácilmente rastreable.
Cómo crear un entorno rico en retroalimentación
1. Sea específico sobre el problema: Comunicar claramente el área o el comportamiento específico que requiere retroalimentación.
2. Concéntrese en la situación, no en el individuo: Enmarcar los comentarios de una manera que aborde la situación en lugar de criticar a la persona.
3. Dar aprecio donde se debe: Reconocer y reconocer las contribuciones y éxitos de los empleados.
4. Priorizar conversaciones individuales: Participar en discusiones individuales para proporcionar comentarios personalizados.
5. Escuche las perspectivas de los empleados: Tómese el tiempo para comprender sus puntos de vista y considere sus comentarios.
6. Proporcionar comentarios oportunos: Ofrecer comentarios de inmediato para garantizar su relevancia e impacto.
Por qué los líderes no dan comentarios
Los estudios muestran que los líderes a menudo carecen de las habilidades y herramientas necesarias para proporcionar retroalimentación de manera efectiva. También pueden temer relaciones dañinas o parecer demasiado críticos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la mejor manera de obtener comentarios de los empleados?
8 formas de recopilar comentarios de los empleados. Los primeros 90 días de un empleado en un nuevo trabajo son críticos para su compromiso y satisfacción general.Encuestas de participación de empleados.Encuestas de pulso.Entrevistas de permanencia.Sitios de revisión.Gerentes.Caja de sugerencias de empleados.Entrevistas de salida.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cómo los líderes pueden recibir comentarios honestos
Estas son las claves para poder recibir comentarios como un verdadero líder.Separarse de su desempeño.No lo tomes personalmente.Míralo como una oportunidad para mejorar.Reconoce tus propios prejuicios.Solicitar la base de los comentarios.Solicite tiempo para digerir los comentarios.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Deberían los gerentes pedir comentarios a los empleados?
Muchas organizaciones utilizan procesos de retroalimentación de empleados estructurados como 360 comentarios, que es un ejercicio importante. Pero los gerentes deben sentirse capacitados para recopilar comentarios continuos de cualquier empleado, en cualquier momento.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo fomenta los comentarios honestos en el lugar de trabajo?
4 formas en que puede alentar a las reuniones honestas de los empleados. Todos son diferentes, algunas personas se sienten cómodas compartiendo comentarios en una habitación llena de personas, mientras que algunos quieren proporcionar comentarios de manera más discreta.Solicite comentarios relevantes.Encuestas y reseñas.Tomar medidas y dar actualizaciones.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se solicita cortésmente sus comentarios en el trabajo?
5 pasos para solicitar comentarios sobre lo que espera ganar.Identifique a las personas adecuadas para solicitar comentarios.Prepara las preguntas correctas.Tome notas sobre sus comentarios.Reflexionar y revisar graciosamente.Estar dispuesto a aceptar información con una mente positiva y abierta.Adoptar una mentalidad de crecimiento.Ser no juzgado.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que hace que la retroalimentación sea más efectiva
La retroalimentación debe ser concreta y relacionarse con un objetivo de rendimiento específico y medible. También debe incluir expectativas claras para el empleado y su desempeño. El progreso y el rendimiento del empleado deben estar disponibles en un formato claro y fácil de entender.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se crea un entorno rico en comentarios?
formas de proporcionar comentarios valiosos específicos sobre el problema.centrarse en la situación, no en el individuo.Dar aprecio donde se debe.priorizar conversaciones individuales.Escuche las perspectivas de los empleados.Proporcionar comentarios oportunos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué los líderes no dan comentarios?
Los estudios muestran que los líderes no están suficientemente equipados en dar y recibir comentarios. Los gerentes que necesitan armonía evitan la discusión crítica con sus empleados. A menudo evitan temas calientes, como la falta de rendimiento o el comportamiento inadecuado e irrespetuoso.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Por qué los empleados no dan comentarios
Las perspectivas de la personalidad se refieren, lo adivinó, las personalidades de las personas con mayor probabilidad de dar retroalimentación. Si un empleado es demasiado tímido o es introvertido, la lógica de las perspectivas de la personalidad dicta que es menos probable que le den comentarios.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo motiva a los empleados a dar comentarios?
Cómo motivar a su equipo proporcionando retroalimentación efectiva con los empleados en privado.Abordar los problemas a medida que surgen.Aplicar críticas constructivas.Brindar oportunidades para el desarrollo.Ofrecer elogios positivos específicos.Integrar encuestas de empleados.Fomentar las sesiones de retroalimentación entre compañeros de equipo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué puede hacer un gerente para alentar los comentarios de los empleados?
Aquí hay seis estrategias para alentar los comentarios y las quejas de los empleados que puede implementar y descubrir lo que sus empleados realmente están pensando: las reuniones de nivel de salto.Encuesta a sus empleados.Realizar entrevistas de salida.Línea de quejas confidenciales.Revisión del lugar de trabajo.Pedir ideas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la redacción para solicitar comentarios?
Quería [pedir sus comentarios sobre/reservar algo de tiempo para discutir] lo que pensó sobre [la tarea, entrega, habilidad o rendimiento en los que desea comentarios]. Como reflexiono sobre lo que salió bien y lo que podría mejorarse, me encantaría obtener su opinión.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se solicita ejemplos de comentarios?
Estimado (nombre), siempre estamos buscando formas de mejorar en (nombre de la empresa), y me gustaría solicitar sus comentarios sobre nuestro último proyecto/servicio, etc. Sus opiniones nos importan y sus comentarios se utilizan para mejorar la forma en que trabajamos y asegurarnos de brindar un servicio consistentemente de alta calidad.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Cuáles son las 7 claves para la retroalimentación efectiva
En este breve artículo, el autor y ex maestro Grant Wiggins dice que los comentarios útiles se referen a objetivos; tangible y transparente; procesable; fácil de usar (específico y personalizado); oportuno; en curso; y consistente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las 3 técnicas simples pero potentes para dar comentarios efectivos?
Dar retroalimentación de manera efectiva cambia tus motivos. Antes de dar comentarios, recuérdate por qué lo estás haciendo.Ser oportuno. Cuanto más cerca del evento aborde el problema, mejor.Hazlo regular.Prepara tus comentarios.Se específico.Criticar en privado.Usar "I" Declaraciones.Limite su enfoque.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se reciben comentarios de alta calidad?
Comenzaremos discutiendo la columna vertebral de cualquier estrategia de comentarios de los clientes: los 4 métodos principales para recopilar comentarios de los clientes de alta calidad.Obtenga comentarios de una sesión de chat en vivo.Proporcionar formularios de comentarios de los clientes en su sitio web.Use encuestas por correo electrónico para nuevos clientes.Monitorear los canales de redes sociales.Crea una comunidad en línea.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se crea una cultura de comentarios en el trabajo?
10 consejos para construir una cultura de retroalimentación saludable en su equipo dando y recibiendo comentarios un hábito.Crear una zona de retroalimentación sin juicio.Celebre los logros del equipo con comentarios positivos.Tener mecanismos de retroalimentación sistemática.Mantenga discusiones de equipo abiertos y sesiones de comentarios honestos.Proporcionar capacitación en retroalimentación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué los gerentes dudan en dar comentarios?
Falta de confianza. La razón número uno por la que los gerentes no quieren darle a sus empleados comentarios es porque carecen de la confianza para hacerlo. Muchos gerentes simplemente no saben cómo dar comentarios. El miedo es algo que nos retrasa a la mayoría de nosotros en la vida, pero los gerentes experimentan este trifolio cuando se trata de comentarios.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué tipo de liderazgo no da retroalimentación?
Los líderes autocráticos dan poca o ninguna importancia para las actividades de socialización y construcción de equipos. Estos líderes no reciben comentarios ni comentarios de los miembros del grupo. Evalúan una situación desde su propia perspectiva.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que impide que las personas dan comentarios
Por lo general, hay dos razones principales por las que los líderes evitan dar retroalimentación: miedo y falta de comprensión. Pueden temer dañar su relación existente con el empleado o temer cómo puede responder el empleado.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo se trata con un empleado que no recibirá comentarios?
Cuando su empleado no recibe comentarios, el caso. Usted y con suerte su empleado sabe que parte de su trabajo es dar comentarios.Tener curiosidad.Usar lenguaje neutral.Solicite comentarios usted mismo.Comparte una historia personal.Asegurar un compromiso.Reconocer un cambio positivo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo puede un gerente fomentar los comentarios?
Cuando desea alentar los comentarios honestos, lo más importante es crear un ambiente cómodo para el informe directo. Debe ser uno basado en la confianza y sin el miedo a los nervios de ser reprendidos si hablan. Su gente debería sentirse segura teniendo una comunicación abierta con su gerente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo fomenta a los empleados desmotivados?
Los empleados desmotivados siguen este consejo para mantenerlos involucrados, respetar y recompensar a los empleados.Dar a los empleados un sentido de propósito.Demostrar interés en la vida personal de los empleados.Ofrecer horas de trabajo flexibles.Explique cómo los empleados ayudan a cumplir con los objetivos de la empresa.Celebrar victorias.Empoderar a los empleados para imaginar su futuro.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las 5 fuentes de retroalimentación?
Cada fuente de comentarios puede proporcionar una perspectiva diferente sobre el rendimiento y puede ser un componente valioso del proceso de retroalimentación.Clientes. Los clientes pueden ser la fuente más importante de comentarios.Datos objetivos.Supervisores, gerentes y líderes de equipo.Colegas.Subordinados.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué los gerentes evitan dar retroalimentación?
Razón para dar comentarios: el miedo a cómo responderá un empleado a los comentarios es una de las principales razones por las que los gerentes evitan o retrasan dar comentarios. Un empleado puede ponerse a la defensiva cuando la retroalimentación suena como críticas, fallas de falla o disciplinaria, especialmente si es la primera vez que el empleado escucha la información.
