Resumen del artículo
1. Discover tiene un servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, disponibles en 1-800-347-2683. Puedes enviar un mensaje a u.S.-Agente basado en línea o en su teléfono.
2. Descubre ofertas de chat en línea para el servicio al cliente. Puede contactarlos a través de mensajes seguros o chat en vivo.
3. El número de teléfono para el servicio al cliente de Discover Bank es 1-800-347-7000. El servicio TDD está disponible en 1-800-347-7454.
4. Los clientes pueden quejarse con el grupo de defensa del cliente de Discover al 302-328-3300 o visitar www.descubrir.comunicarse.
5. Discover ha sido clasificado altamente para su servicio al cliente. Empató para el primer lugar en la satisfacción del cliente y ocupó el segundo lugar en el J.D. Power 2022 u.S. Estudio de satisfacción bancaria directa.
6. Discover ha clasificado constantemente primero en satisfacción del cliente entre los emisores de tarjeta de crédito. Recibió un puntaje de 842, el más alto entre los emisores, por quinta vez en seis años.
7. El servicio al cliente de Chat Live permite a los clientes tener conversaciones en tiempo real con agentes de soporte. Las preguntas se pueden responder rápidamente en la misma pequeña ventana.
8. El chat de servicio al cliente virtual implica comunicación a través del correo, el chat y el teléfono. Los asociados utilizan herramientas de software para ayudar a los clientes y proporcionar soluciones efectivas.
9. Discover es conocido por su buen servicio al cliente.
Preguntas
- Descubre tener servicio al cliente 24/7?
Sí, Discover tiene un servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, disponibles en 1-800-347-2683. Puedes enviar un mensaje a u.S.-Agente basado en línea o en su teléfono. - ¿Puedo contactar a un representante de descubrimiento en línea??
Sí, puede comunicarse con el servicio al cliente Discover en línea a través de mensajes seguros o chat en vivo. - ¿Cuál es el número de teléfono para el servicio al cliente de Discover Bank??
El número de teléfono para el servicio al cliente de Discover Bank es 1-800-347-7000. El servicio TDD está disponible en 1-800-347-7454. - ¿Cómo me quejo para descubrir el servicio al cliente??
Si tiene preocupaciones con respecto a su cuenta personal, puede comunicarse con el grupo de defensa del cliente de Discover al 302-328-3300 o visitar WWW.descubrir.comunicarse. - Ha descubierto que ha sido clasificado altamente para su servicio al cliente?
Sí, descubra empatado para el primer lugar en la satisfacción del cliente y ocupó el segundo lugar en el J.D. Power 2022 u.S. Estudio de satisfacción bancaria directa. - ¿Cómo se compara el puntaje de satisfacción del cliente de Discover con otros emisores de tarjeta de crédito??
Discover tiene el puntaje de satisfacción del cliente más alto entre los emisores, con un puntaje de 842, por quinta vez en seis años. - ¿Qué es el servicio al cliente del chat en vivo??
El soporte de chat en vivo permite a los clientes tener conversaciones en tiempo real, de ida y vuelta con agentes de soporte a través de una pequeña ventana en el sitio web de la compañía. - ¿Qué es el chat de servicio al cliente virtual??
El chat de servicio al cliente virtual implica comunicación a través del correo, el chat y el teléfono. Los asociados utilizan herramientas de software para ayudar a los clientes y proporcionar soluciones. - Descubre tener una reputación de un buen servicio al cliente?
Sí, Discover es conocido por su buen servicio al cliente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Descubre tener 24 7 servicio al cliente
Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana al 1-800-347-2683. Mensaje a u.S.-Agente basado para que sus preguntas respondieran, en línea o en su teléfono.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Descubre tener chat en línea
¿Puedo comunicarme con un representante Discover en línea Sí, puede comunicarse con el servicio al cliente en línea con un mensaje seguro o un chat en vivo?.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es el número de teléfono para el servicio al cliente de Discover Bank?
1-800-347-7000
Llame al servicio al cliente de Discover Bank al 1-800-347-7000 (TDD 1-800-347-7454).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me quejo para descubrir el servicio al cliente?
Los clientes que tienen preocupaciones con respecto a sus propias cuentas personales pueden comunicarse con el grupo de defensa del cliente de Discover al 302-328-3300 o visitar www.descubrir.comunicarse.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Descubre tener el mejor servicio al cliente
–(Business Wire)- La cuenta Discover BankChecking vinculada al primer lugar en satisfacción del cliente con un puntaje de 715, según el J.D. Power 2022 u.S. Estudio de satisfacción bancaria directa. Además, la cuenta de ahorros en línea de Discover ocupó el segundo lugar con un puntaje de 717.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Descubre tener un buen servicio al cliente
Descubre el ranking de servicio al cliente
Discover y los otros emisores de tarjeta de crédito en el estudio fueron clasificados por los puntajes de satisfacción de sus clientes, que se basaron en una escala de 100 puntos. El puntaje de satisfacción del cliente de Discover fue de 842, el más alto entre los emisores por quinta vez en seis años.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué es el servicio al cliente del chat en vivo?
El soporte de chat en vivo es una forma para que los clientes tengan conversaciones en tiempo real de ida y vuelta con agentes de soporte. Utilizando el software de chat en vivo integrado en el sitio web de una empresa, los clientes pueden enviar sus preguntas a una persona que pueda responderles rápidamente en la misma ventana pequeña.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué es el chat de servicio al cliente virtual?
Los asociados se comunican con los clientes principalmente a través del correo, el chat y el teléfono y utilizan una variedad de herramientas de software para navegar cuentas de clientes, investigar y revisar las políticas y comunicar soluciones efectivas en un entorno divertido y acelerado.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Descubre tener un buen servicio al cliente
Descubre el ranking de servicio al cliente
Discover y los otros emisores de tarjeta de crédito en el estudio fueron clasificados por los puntajes de satisfacción de sus clientes, que se basaron en una escala de 100 puntos. El puntaje de satisfacción del cliente de Discover fue de 842, el más alto entre los emisores por quinta vez en seis años.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es el servicio al cliente del banco descubrir el banco
También ofrece algunas cuentas únicas, como su cuenta de referencia de reembolso y CDS con términos de hasta 10 años. Además, el banco tiene una sólida reputación por un excelente servicio al cliente y una de las mejores aplicaciones móviles para un banco en línea.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Es fácil disputar con descubrir?
Puede disputar un cargo con Discover por teléfono llamando a su línea de servicio al cliente al 1-800 Descubrimiento (1-800-347-2683). Tenga información para la transacción a mano, incluido el nombre del comerciante como aparece en su declaración, el monto de la carga y la razón por la que desea disputarlo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuáles son las desventajas de Discover Bank?
No puedo banco en persona.Necesita $ 2,500 para abrir una cuenta de CD o mercado monetario.No reembolsa las tarifas de cajero automático.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué la mayoría de los lugares no aceptan descubrir?
Puede que no sea sorprendente que la razón por la cual muchos comerciantes optan por aceptar las tarjetas de descubrimiento (y American Express, para el caso) sean sobre el resultado final. La tarjeta Discover también es como American Express, ya que ambos cobran un poco más a los propietarios de las tiendas para aceptar sus tarjetas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Discover Card tiene problemas?
Nuestro servicio actualmente funciona como se esperaba en la ubicación que proporcionó. Si eso cambia, te lo contaremos aquí.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo empiezo un cliente de chat en vivo?
14 pasos para crear el cliente de chat en vivo perfecto ExperienceStep 1 – Aceptar rápidamente el chat.Paso 2 – Chatear con Focus y una sonrisa segura.Paso 3 – Saluda al cliente.Paso 4: identificar al cliente.Paso 5 – Lea el tema del chat con cuidado.Paso 6 – Trate las consultas complejas como varias más pequeñas.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me pongo en el chat en vivo?
Puede iniciar sesión en Livechat usando su navegador. La dirección de la aplicación es: Cuentas.chat en vivo.comunicarse. Marquelo o incluso configúrelo como su página de inicio para que siempre tenga Livechat a mano. Livechat ofrece aplicaciones de escritorio nativas para Windows y Mac.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo funciona el servicio al cliente de Live Chat
El soporte de chat en vivo es la capacidad de realizar un chat de texto entre el cliente y el equipo de soporte a través de Internet. Al usar el chat en vivo, los clientes pueden enviar sus preguntas sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa y obtener respuestas muy rápidamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué es un agente virtual de servicio al cliente?
¿Qué hace un agente de servicio al cliente virtual que los agentes de servicio al cliente virtual ayudan a los clientes con pedidos, servicios de facturación, rastreando envíos o respondiendo preguntas en línea sobre un producto o servicio que ofrece su empleador?.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es descubrir banco un buen banco
Discover ofrece una amplia gama de productos bancarios, que incluyen verificación, ahorros, CD y más. De hecho, la mayoría de las veces, Discover Bank está en nuestra lista de las mejores cuentas de ahorro de alto rendimiento y nuestra lista de las mejores cuentas del mercado monetario. También tienen una cuenta corriente muy convincente y excelentes CD.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Lo que el banco posee Discover Bank
Descubrir financiero
| Tipo | Público |
|---|---|
| Número de empleados | 17,600 (2020) |
| Padre | Dean Witter Reynolds (1985–1997) Morgan Stanley (1997–2007) Independent (2007 – presente) |
| Subsidiarias | Diners Club International Discover Bank Discover Network Pulse |
| Sitio web | Discover Financial.comunicarse |
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Son las disputas de tarjetas de crédito generalmente exitosas
Es posible que no siempre obtenga un resultado justo cuando discute una devolución de cargo, pero puede aumentar sus posibilidades de ganar proporcionando los documentos correctos. Según nuestra experiencia, si hace todo bien, puede esperar una tasa de éxito del 65% al 75%.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Duele su crédito disputar una cuenta?
Presentar una disputa perjudica su crédito La presentación Una disputa no tiene impacto en los puntajes de crédito. Pero si cierta información sobre su informe de crédito cambia como resultado de su disputa, su puntaje de crédito puede cambiar.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué la tarjeta Discover no es ampliamente aceptada?
¿Por qué no se descubre tan ampliamente aceptado como Visa o MasterCard Discover es un emisor directo al consumidor, lo que significa que no se asocia con bancos que ayudan a promover y distribuir sus productos?.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es descubrir una mala compañía de tarjeta de crédito
Algunos comerciantes también piensan que Discover es una compañía de tarjetas de crédito malas porque a menudo cobra tarifas altas por la aceptación de la tarjeta. En general, Discover no es una mala compañía de tarjeta de crédito.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Es descubrir tener problemas en este momento
Descubrir está en funcionamiento ahora. En las últimas 24 horas hubo 0 interrupciones.
