Resumen: Solución de problemas de problemas de conectividad de la cámara Arlo
1. Verificar el rango de red: Asegúrese de estar dentro del alcance de su red móvil y que haya una tarjeta SIM activada insertada en cámaras Arlo portátiles como la serie GO.
2. Verifique la conexión a Internet: Si su cámara Arlo no puede descubrir la estación base, consulte el color LED de Internet en la estación base. Si no se ilumina después de dos minutos, desenchufe y vuelva a insertar ambos extremos del cable Ethernet que conecta la estación base al enrutador.
3. Emparejamiento de la cámara Arlo: Mantenga presionado el botón de sincronización en la parte superior de la cámara durante unos dos segundos. Un LED azul parpadeante confirma una sincronización exitosa. Repita el proceso si el LED parpadea ámbar.
4. Conectando a WiFi: Los dispositivos Arlo se conectan directamente a un 2.Red WiFi de 4 GHz. Conecte su dispositivo móvil a los mismos 2.Red WiFi de 4 GHz y luego conecte su dispositivo Arlo durante el proceso de configuración en la aplicación Arlo.
5. Restablecimiento de la cámara Arlo wifi: Para restablecer una cámara Arlo GO mientras no está conectada a la nube, presione y suelte el botón de sincronización en la parte superior de la cámara. Mantenga la cámara de 4 a 8 pulgadas delante del código QR hasta que escuche un timbre.
6. Solución de problemas de cámara IP: Verifique problemas como antenas sueltas y suministro de alimentación, o asegúrese de ingresar la contraseña de inicio de sesión correcta para su cámara IP inalámbrica.
7. Restablecimiento de Arlo Internet: Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la estación base durante unos 10 segundos con un bolígrafo o clip. La estación base se reiniciará cuando los LED dejen de flashear ámbar.
8. Emparejamiento manual para Arlo Ultra o Pro 3: Suelte la puerta de la batería de la cámara Arlo y presione el botón de sincronización durante 2 segundos antes de liberarla. El LED de la cámara debe comenzar a parpadear azul, lo que indica un emparejamiento exitoso.
Preguntas:
1. ¿Por qué mi cámara Arlo no se conecta a mi wifi??
Verifique la conectividad de rango y red móvil, y asegúrese de que se inserta una tarjeta SIM para las cámaras Arlo portátiles.
2. ¿Por qué mi Arlo no se conecta a mi enrutador??
Verifique el color LED de Internet en la estación base y vuelva a conectar el cable Ethernet si es necesario.
3. ¿Cómo emparejo mi cámara Arlo??
Presione y suelte el botón de sincronización y asegúrese de que un LED azul parpadeante confirme una sincronización exitosa.
4. ¿Arlo tiene su propio wifi??
Los dispositivos Arlo se conectan a un 2.Red WiFi de 4 GHz, por lo que debe conectar su dispositivo móvil a la misma red durante la configuración.
5. ¿Cómo reinicio mi cámara Arlo wifi??
Mantenga el botón de sincronización y mantenga presionada la cámara frente al código QR hasta que escuche un timbre.
6. ¿Por qué mi cámara no se conecta a wifi??
Verifique las antenas sueltas, garantice la fuente de alimentación y verifique las credenciales de inicio de sesión correctas.
7. ¿Cómo reinicio mi arlo Internet??
Mantenga presionado el botón de reinicio en la estación base durante unos 10 segundos con un bolígrafo o clip.
8. ¿Cómo emparejo manualmente mi dispositivo Arlo??
Suelte la puerta de la batería y presione el botón de sincronización en las cámaras Arlo Ultra o Pro 3.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara Arlo no se conecta a mi wifi?
Verifique que esté en el alcance de su red móvil.
Para productos Arlo portátiles como las cámaras de la serie GO, asegúrese de que haya una tarjeta SIM activada insertada en la cámara. También asegúrese de que la cámara esté en el alcance de su red móvil.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi Arlo no se conecta a mi enrutador?
Si Arlo todavía no puede descubrir su estación base, verifique el color del LED de Internet en su estación base: si el LED de Internet no se ilumina después de dos minutos, la estación base no se conectó a su enrutador. Desenchufe y vuelva a insertar ambos extremos del cable Ethernet que conecta su estación base con su enrutador.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo emparejo mi cámara Arlo?
Presione el botón Sync en la parte superior de la cámara durante unos dos segundos y luego suelte el botón. Un LED azul en la cámara parpadea rápidamente para confirmar Sync. Si el LED en la cámara parpadea ámbar, la sincronización no tiene éxito. Debes repetir el proceso de sincronización.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Arlo tiene su propio wifi?
Su dispositivo Arlo se conecta directamente a un 2.Red WiFi de 4 GHz. Esto significa que primero debe conectar su dispositivo móvil a sus 2.Red WiFi de 4 GHz, luego conecte su dispositivo Arlo a ese mismo 2.Red WiFi de 4 GHz durante el proceso de configuración en la aplicación Arlo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi cámara Arlo wifi?
Para restablecer su cámara Arlo GO mientras no está conectada a la nube: presione y suelte el botón de sincronización en la parte superior de la cámara. Escuchas un clic.Mantenga la cámara de aproximadamente 4 a 8 pulgadas (10 a 20 cm) frente a este código QR hasta que escuche un timbre: su cámara Arlo Go se restablece a la configuración predeterminada de fábrica.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara no se conecta a wifi?
Verifique las varias razones por las cuales sus cámaras de seguridad funcionan a través de la red (cámaras IP) no funcionan en WiFi. Las antenas de la cámara IP wifi no están bien fijas: las antenas están sueltas. Su cámara IP inalámbrica no tiene fuente de alimentación. Ingrese la contraseña de inicio de sesión incorrecta.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi arlo Internet?
Use un bolígrafo o un clip enderezado para que presente y mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la estación base durante unos 10 segundos. Después de que se complete el reinicio de la estación base, los LED en la parte delantera de la estación base Flash Amber. Cuando los LED dejan de flashear ámbar, su estación base se reinicia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo emparejo manualmente mi dispositivo Arlo?
Para sincronizar manualmente Arlo Ultra o Pro 3: soltar la cámara Arlo desde la carcasa de la cámara.Saca la cámara de la carcasa de la cámara.Presione el botón de sincronización debajo de su cámara.Espere a que su cámara Arlo y Smarthub se sincronicen.Revise la transmisión en vivo de su cámara Arlo en la aplicación Arlo para verificar que la cámara estaba sincronizada.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo vuelvo a conectar mi Arlo con un nuevo enrutador?
Para cambiar la red WiFi a la que está conectado el timbre de video esencial de Arlo: inicie la aplicación Arlo en un dispositivo iOS (Apple) o Android.Configuración de toque > Mis dispositivos.Seleccione su timbre de video esencial de Arlo.Toque conectado, directamente debajo del dispositivo en el interruptor.Toque Cambiar red en la parte inferior de la pantalla.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi Arlo Wifi?
Use un bolígrafo o un clip enderezado para que presente y mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la estación base durante unos 10 segundos. Después de que se complete el reinicio de la estación base, los LED en la parte delantera de la estación base Flash Amber. Cuando los LED dejan de flashear ámbar, su estación base se reinicia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo sé si mi cámara Arlo está conectada a wifi?
Consulte el estado de su estación de Smarthub o estación base: si el LED de Internet en su estación base es verde sólido, la estación base está conectada a Internet. Si el LED es ámbar, la estación base no está conectada a Internet.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo recupero mi cámara Arlo en línea?
Si su cámara está fuera de línea después de cambiar a un nuevo enrutador o hacer cambios en su red de Internet, presione y suelte el botón Sync en el Arlo Smarthub o la estación base. El LED de Internet parpadea durante 10 segundos, luego su cámara Arlo reanuda el funcionamiento normal.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo vuelvo a conectar mi cámara inalámbrica a Wi-Fi?
En este video le mostramos cómo conectar sus cámaras inalámbricas de enlace real a un nuevo Wi-Fi. En diferentes situaciones. Si desea conectar su cámara a otra red Wi-Fi dentro del rango, puede
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo configuro mi cámara en wi-fi
Otros conectan su teléfono inteligente al Wi-Fi. La red Conecte el adaptador de alimentación incluido tanto a la cámara como a una salida de pared. Descargue las aplicaciones Laguna en Google Play Store o en la App Store
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo encuentro mi contraseña de Arlo Wifi?
Para restablecer una contraseña olvidada: inicie la aplicación Arlo o visite mi.arlo.comunicarse.Toque o haga clic en Iniciar sesión.Toque o haga clic en Olvidé a la contraseña de su dirección de correo electrónico.Toque o haga clic en Enviar.Toque o haga clic en Restablecer la contraseña en el correo electrónico de [email protected] muestra la página de contraseña de reinicio de Arlo.Crear una nueva contraseña.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo consigo que Arlo reconozca mi dispositivo?
Inicie la aplicación Arlo en Android o iOS. Configuración de toque > Perfil > Configuración de inicio de sesión > Verificación de dos pasos. Toque el interruptor junto a habilitar. Seleccione Push Notificación y/o mensaje de texto SMS como método de verificación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi Arlo Wi-Fi?
Use un bolígrafo o un clip enderezado para que presente y mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de la estación base durante unos 10 segundos. Después de que se complete el reinicio de la estación base, los LED en la parte delantera de la estación base Flash Amber. Cuando los LED dejan de flashear ámbar, su estación base se reinicia.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi cámara Arlo Wi-Fi?
Para restablecer su cámara Arlo GO mientras no está conectada a la nube: presione y suelte el botón de sincronización en la parte superior de la cámara. Escuchas un clic.Mantenga la cámara de aproximadamente 4 a 8 pulgadas (10 a 20 cm) frente a este código QR hasta que escuche un timbre: su cámara Arlo Go se restablece a la configuración predeterminada de fábrica.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi cámara Arlo wifi?
Para restablecer su cámara Arlo GO mientras no está conectada a la nube: presione y suelte el botón de sincronización en la parte superior de la cámara. Escuchas un clic.Mantenga la cámara de aproximadamente 4 a 8 pulgadas (10 a 20 cm) frente a este código QR hasta que escuche un timbre: su cámara Arlo Go se restablece a la configuración predeterminada de fábrica.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi cámara Arlo a un nuevo wifi?
Para cambiar la red Wi-Fi a la que está conectado su dispositivo Arlo: inicie la aplicación Arlo Secure.Configuración de toque > Mis dispositivos.Seleccione el nombre de su dispositivo Arlo.Toque conectado, directamente debajo del dispositivo en el interruptor.Toque Cambiar red en la parte inferior de la pantalla.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara no se conecta a Wi-Fi?
Verifique las varias razones por las cuales sus cámaras de seguridad funcionan a través de la red (cámaras IP) no funcionan en WiFi. Las antenas de la cámara IP wifi no están bien fijas: las antenas están sueltas. Su cámara IP inalámbrica no tiene fuente de alimentación. Ingrese la contraseña de inicio de sesión incorrecta.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de seguridad no se conecta a mi Wi-Fi?
Asegúrese de verificar que todas las conexiones, cables y energía estén intactos y fuertemente conectados. Si sus cámaras de seguridad son inalámbricas, consulte Internet y asegúrese de que esté conectado con éxito al wifi. También puede verificar si el enrutador está funcionando correctamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no puedo conectarme a mis cámaras wifi?
Asegúrese de verificar que todas las conexiones, cables y energía estén intactos y fuertemente conectados. Si sus cámaras de seguridad son inalámbricas, consulte Internet y asegúrese de que esté conectado con éxito al wifi. También puede verificar si el enrutador está funcionando correctamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuál es la contraseña predeterminada para Arlo Wifi?
Si se refiere a la contraseña de la estación base de Arlo, no hay ninguno. Simplemente conecte la estación base a su enrutador a través de Ethernet y luego inicie sesión en su cuenta de Arlo existente para ver las cámaras. Si necesita restablecer la contraseña de su cuenta de Arlo, vea aquí: ¿Cómo cambio mi contraseña de Arlo?
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi dispositivo Arlo?
Para realizar un reinicio de fábrica en su estación base de Arlo o Smarthub: use un bolígrafo o clip de papel enderezado para presionar y presionar el botón de reinicio en la parte posterior de la estación base o Smarthub durante unos 10 segundos. Suelte el botón de reinicio. Después de que se complete el reinicio, el LED en la parte delantera de la estación base parpadea Amber.
