¿Puede cancelar su cuenta ADT en línea??
No, no puede cancelar su servicio ADT en línea. Deberá llamar al servicio al cliente de ADT para discutir las opciones disponibles para la cancelación.
¿Hay una tarifa para cancelar ADT??
Si finaliza su contrato de ADT temprano, ADT puede cobrarle el 75% de los cargos de servicio mensuales por el plazo del contrato restante. Tenga en cuenta que esto excluye el plan de servicio de calidad de ADT (QSP).
¿Cómo llamo a ADT para cancelar el servicio??
Para cancelar su contrato de ADT, puede llamar al servicio al cliente al 800-238-2727. Si tendrá que pagar las multas o no depende de la cantidad de meses restantes de su contrato.
¿Mantiene el equipo si cancela ADT??
Al final de su contrato, ADT tiene derecho a eliminar, deshabilitar o abandonar cualquier equipo que posean. Por lo general, dejarán el equipo en la casa, y puede reactivar el servicio en cualquier momento, ya sea por usted mismo o por un nuevo propietario si vende la propiedad.
¿Tengo que devolver el equipo Myadt??
Debe devolver el equipo en buen estado de funcionamiento, excepto el desgaste normal. ADT le proporcionará un correo electrónico que enumera todo el equipo requerido. Para evitar tarifas no retiradas, asegúrese de dejar su envío con FedEx dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la etiqueta RMA.
¿Puedo usar las cámaras si cancelo ADT??
Sí, aún puede usar las cámaras incluso después de cancelar su contrato de ADT. El equipo de seguridad le pertenece, por lo que su sistema de seguridad para el hogar continuará funcionando. Sin embargo, sin monitoreo profesional, no tendrá el beneficio de sus servicios.
¿Puedo devolver mi equipo ADT??
Puede devolver cualquier sistema o dispositivo de autoconfiguración sin contrato a plazo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de pedido original. ADT tiene una política de devolución para sistemas y dispositivos de seguridad.
¿Tengo que devolver mi equipo ADT??
Similar a la pregunta anterior, debe devolver el equipo requerido en buen estado de funcionamiento, excepto el desgaste normal. Asegúrese de revisar el correo electrónico proporcionado por ADT, que enumera todos los equipos requeridos por la devolución. Para evitar tarifas no retiradas, deje su envío con FedEx dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la etiqueta RMA.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puede cancelar su cuenta ADT en línea?
No podemos cancelar su servicio en línea, así que llámenos para hablar sobre lo que podemos hacer por usted.
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[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Hay una tarifa para cancelar ADT?
Tras la terminación temprana del cliente, ADT puede cobrar el 75% de los cargos mensuales de servicio adeudados por el saldo del plazo inicial del contrato. Excluye el plan de servicio de calidad de ADT (QSP).
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo llamo a ADT para cancelar el servicio?
Sí, puede cancelar su contrato de ADT en cualquier momento llamando al servicio al cliente al 800-238-2727. Ya sea que paga las multas o no depende de cuántos meses le quede en su contrato.
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[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Mantiene el equipo si cancela ADT?
Propiedad del equipo
Al finalizar su contrato, ADT tiene derecho a eliminar, deshabilitar o abandonar cualquiera de los equipos que poseen. Por lo general, simplemente dejarán el equipo en la casa, y usted (o un nuevo propietario, si vende) puede reactivar el servicio en cualquier momento.
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[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Tengo que devolver el equipo Myadt?
El equipo requerido debe devolverse en buen estado de funcionamiento, desgaste normal de desgaste. Para evitar cualquier tarifa no retirada*, revise la lista de correo electrónico todos los equipos requeridos. Deje su envío con FedEx dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la etiqueta RMA para evitar equipos no retornados (NRF)*.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo usar las cámaras si cancelo ADT?
Usted es dueño del equipo de seguridad, incluso después de finalizar su contrato. Si cancela un plan, su sistema de seguridad para el hogar seguirá funcionando, y aún recibirá alertas y notificaciones de aplicaciones azules por ADT, aunque no tendrá el beneficio del monitoreo profesional.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo devolver mi equipo ADT?
¿Cuál es la política de devolución de ADT para los sistemas de seguridad y/o dispositivos? Cualquier sistema o dispositivo de autoconfiguración sin contrato a plazo se puede devolver dentro de los primeros 30 días de la fecha de pedido original.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Tengo que devolver mi equipo ADT?
El equipo requerido debe devolverse en buen estado de funcionamiento, desgaste normal de desgaste. Para evitar cualquier tarifa no retirada*, revise la lista de correo electrónico todos los equipos requeridos. Deje su envío con FedEx dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la etiqueta RMA para evitar equipos no retornados (NRF)*.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo cancelo mi servicio de alarma?
La mayoría de las compañías de seguridad no le permiten avisar en línea, pero tampoco requieren que llame para avisar. Entonces, el correo electrónico puede ser su próxima mejor opción. Encuentre el correo electrónico del servicio al cliente y escriba un aviso formal de que desea finalizar su servicio, incluido su nombre, dirección y cualquier número de cuenta de identificación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿ADT quiere que regrese su equipo?
Con ADT, alquilas el equipo. El precio del equipo se lleva a su pago de monitoreo mensual. Cuando hablamos con un agente de ADT, dijeron que una vez que el contrato haya terminado, no recuperarán su equipo, así que puede dejarlo en la casa o tirarlo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedes cancelar ADT en cualquier momento?
Ahora, ADT proporciona una generosa garantía de devolución de dinero de seis meses que le permite finalizar su contrato sin pagar una tarifa dentro de los primeros seis meses si experimenta problemas de servicio que ADT no puede solucionar. ADT también le reembolsará los pagos de instalación y monitoreo que ya ha pagado.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Se seguirán funcionando mis cámaras ADT si cancelo el servicio?
Si cancela un plan, su sistema de seguridad para el hogar seguirá funcionando, y aún recibirá alertas y notificaciones de aplicaciones azules por ADT, aunque no tendrá el beneficio del monitoreo profesional.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me deshizo del equipo ADT?
Sacando el equipo ADT
Como se dijo anteriormente, si desea eliminar todo el equipo, debe notificar al servicio de monitoreo. Es posible que llamar a la policía sea necesario si la eliminación de maquinaria obsoleta expone una alerta.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Qué hago con mi equipo ADT cuando me muevo?
Respuestas a preguntas comunes
Es fácil obtener seguridad ADT en su nuevo hogar, y no necesita preocuparse por traer equipos con usted. Para su conveniencia, un técnico de servicio ADT puede instalar un nuevo sistema para ayudar a satisfacer sus necesidades de seguridad en su nueva dirección.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo cancelo mi contrato de monitoreo de alarma?
Más comúnmente, deberá enviar una carta escrita para cancelar su contrato. Incluso le recomendamos que use una confirmación de firma u otra prueba de que recibieron el documento. Luego tienes pruebas, y sabes cuándo la recibieron. Guarde una copia de su carta antes de enviar para que sepa exactamente lo que envió.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo escribo una carta de cancelación para ADT?
La carta debe incluir el contrato o número de servicio, la fecha de vencimiento del contrato, la fecha que desea que finalice su contrato, las razones que desea finalizar y su firma.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Soy dueño del equipo ADT?
¿Poseo o arrendan el sistema de seguridad del hogar con ADT, alquila el equipo. El precio del equipo se lleva a su pago de monitoreo mensual.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo cancelo mi servicio ADT sin penalización?
Si decide que ADT no es para usted durante esta ventana, puede cancelar su contrato y no se le cobrará. Para hacer esto, deberá comunicarse con su línea de servicio al cliente al 800-773-1391. Desafortunadamente, si pasa la ventana de su juicio, se aplicará una tarifa de cancelación para la terminación anticipada.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedo desenchufar mi sistema ADT?
Puede apagar o apagar el sistema de alarma de su hogar desconectando su batería de respaldo y luego desenchufando el transformador del dispositivo desde la salida de la pared. Puede confirmar que el panel se ha disparado al verificar su pantalla táctil o teclado y asegurarse de que esté en blanco.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo me deshizo de mi sistema de alarma?
8 pasos para eliminar un sistema de alarma de inicio antiguo.Notifique a su compañía de alarma para evitar una falsa alarma.Deshabilite la alarma o póngala en modo de mantenimiento.Desconectar las sirenas de seguridad.Separar la fuente de alimentación para evitar lesiones.Retire el panel de control anterior.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo envío un aviso de cancelación?
Consejos de carta de cancelación
Asegúrese de incluir la fecha, el nombre y la información de contacto de la empresa, y su número de cuenta si es relevante. Sea educado pero firme cuando le diga a la empresa que cancele su cuenta. Recuerde que hay un período de aviso típico de 30 días antes de que se ponga en vigencia una cancelación.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo escribo una carta para suspender un servicio?
Le informamos que ya no requeriremos los servicios de [nombre de la empresa], a partir de [fecha]. Con esta notificación, cumplimos con el período de notificación mínimo requerido por nuestro acuerdo. Su empresa nos ha brindado un buen servicio en el pasado, sin embargo, decidimos rescindir nuestro contrato comercial debido a [razones].
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Mi ADT seguirá funcionando sin monitorear?
Usted es dueño del equipo de seguridad, incluso después de finalizar su contrato. Si cancela un plan, su sistema de seguridad para el hogar seguirá funcionando, y aún recibirá alertas y notificaciones de aplicaciones azules por ADT, aunque no tendrá el beneficio del monitoreo profesional.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Puedes cancelar un sistema de alarma?
Por lo tanto, para liberarse de un contrato de monitoreo de seguridad, puede proponer una cancelación con un aviso adecuado cuando el acuerdo firmado sobre el servicio de seguridad del hogar está a punto de finalizar. Consejo del editor: para proteger sus propios derechos, es mejor mantener una letra pequeña del contrato de monitoreo de seguridad con su firma.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo desconecto por completo la alarma de mi casa?
Puede apagar o apagar el sistema de alarma de su hogar desconectando su batería de respaldo y luego desenchufando el transformador del dispositivo desde la salida de la pared. Puede confirmar que el panel se ha disparado al verificar su pantalla táctil o teclado y asegurarse de que esté en blanco.
