Resumen del artículo: Solución de problemas de cámaras de anillo
1. ¿Hay un botón de reinicio en las cámaras de anillo??
Sí, los timbres y las cámaras de anillo tienen un botón de reinicio físico (también conocido como el botón de configuración) que puede mantener presionado durante 10 a 20 segundos.
2. ¿Cómo reinicio la cámara de seguridad de mi anillo??
Para la cámara de pegado anillo (primera generación), levante la pequeña cubierta en la parte posterior de la cámara para encontrar el botón de configuración de naranja. Mantenga presionado el botón de configuración de naranja durante 20 segundos. La luz en la parte delantera de la cámara parpadeará durante varios minutos, y cuando la luz se apaga, el reinicio está completo.
3. ¿Cómo consigo que funcione mi cámara de anillo??
Abra la aplicación del anillo y toque las tres líneas (≡) en el lado izquierdo de su tablero. Toque “Configurar un dispositivo” y seleccione “Cámaras de seguridad.”Toque” Estoy listo para escanear “y apunte la cámara de su teléfono inteligente en el código QR en su dispositivo de anillo o empaque de productos.
4. ¿Cómo vuelvo a recuperar mi cámara de anillo??
Para volver a conectar su cámara de anillo a Wi-Fi, abra la aplicación del anillo, toque la pestaña “Dispositivos”, seleccione su cámara y toque “Salud del dispositivo”.”Toque en” Vuelva a conectar a Wi-Fi “y siga las instrucciones en pantalla.
5. ¿Por qué mi cámara de anillo no se conecta??
Hay varias causas comunes de errores de conexión con cámaras de anillo. Su cámara puede estar demasiado lejos de su enrutador Wi-Fi, su dispositivo móvil puede tener una señal baja o una conexión deficiente, o su conexión Wi-Fi de su hogar puede ser pobre. Además, su proveedor de servicios de Internet puede estar experimentando un alto tráfico.
6. ¿Por qué no funciona mi cámara de timbre de anillo??
Si su cámara de timbre de anillo no funciona, verifique la batería o el nivel de alimentación. Si es bajo, deberá cargar la batería para que su timbre funcione. Si tiene un dispositivo de anillo con cable, verifique su fuente de energía. Una interrupción temporal también podría evitar que su timbre funcione correctamente.
7. ¿Por qué mi cámara al aire libre no funciona??
Si su cámara de palo de anillo no funciona, asegúrese de que esté encendido y enchufado. Reinicie su enrutador y vuelva a ejecutar el proceso de configuración. Asegúrese de que esté cerca de su enrutador y tenga a mano su contraseña de Wi-Fi. Verifique la última intensidad de señal informada para su cámara de palo en la aplicación Ring.
8. ¿Por qué mi cámara de anillo dejaría de funcionar??
Si su cámara de anillo deja de funcionar, primero debe verificar la conexión entre su enrutador y la cámara. Si sus velocidades de Internet son buenas, puede haber un problema con el servicio de transmisión de la cámara. Puede intentar contactar el soporte del anillo para obtener más ayuda.
Preguntas:
- ¿Cómo reinicio el timbre o la cámara de mi anillo??
Para realizar un reinicio duro, puede usar el botón de reinicio físico (también el botón de configuración) en el timbre o la cámara del anillo. Mantenga presionado el botón durante 10 a 20 segundos. - ¿Por qué es necesario restablecer una cámara de anillo??
Restablecer la cámara puede ayudar a resolver varios problemas, como problemas de conectividad o fallos de software. - ¿Qué debo hacer si mi cámara de anillo no se está conectando??
Primero, asegúrese de que su cámara esté dentro del alcance de su enrutador Wi-Fi. Compruebe si su dispositivo móvil tiene una conexión a Internet estable. Si el problema persiste, intente reiniciar su enrutador o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. - ¿Cómo puedo volver a conectar mi cámara de anillo a Wi-Fi??
Abra la aplicación de anillo, vaya a la pestaña “Dispositivos”, seleccione su cámara y toque “Salud del dispositivo.”Desde allí, puede elegir la opción de volver a conectar la cámara a Wi-Fi y seguir las instrucciones proporcionadas. - ¿Cuáles son las posibles razones para que una cámara de anillo deje de funcionar??
Algunas razones posibles podrían ser una conexión Wi-Fi débil, batería agotada o fuente de energía, o problemas con el software o el firmware de la cámara. La interferencia de otros dispositivos electrónicos también puede afectar el rendimiento. - ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente la batería de un timbre de anillo??
Por lo general, se tarda alrededor de 5-10 horas en cargar completamente la batería de un timbre de anillo. - ¿Puedo usar una cámara de anillo sin conectarla a Wi-Fi??
No, se requiere una conexión Wi-Fi estable para que la cámara de anillo funcione y proporcione transmisión y notificaciones de video en vivo. - ¿Puedo restablecer mi cámara de anillo de forma remota??
No, necesitará acceso físico a la cámara para realizar un reinicio utilizando el botón Restablecer/Configuración. - ¿Qué debo hacer si la batería de mi cámara de anillo se drena rápidamente??
Compruebe si el firmware de la cámara está actualizado, ya que las actualizaciones de software pueden optimizar el rendimiento de la batería. También puede intentar reducir la sensibilidad de detección de movimiento de la cámara y ajustar la configuración de grabación para conservar la duración de la batería. - ¿Cómo puedo solucionar problemas de detección de movimiento con mi cámara de anillo??
Asegúrese de que las zonas de movimiento de la cámara estén configuradas y no obstruidas. Verifique los factores ambientales que puedan activar falsas alarmas, como árboles en movimiento o tráfico excesivo. Ajuste la configuración de sensibilidad dentro de la aplicación de anillo para ajustar la detección de movimiento.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Hay un botón de reinicio en la cámara de anillo?
¿Cómo reinicio el timbre o la cámara de mi anillo? Puede realizar un reinicio duro sin quitar la cámara de la aplicación del anillo. Los timbres y las cámaras de anillo tienen un botón de reinicio físico (también es el botón de configuración) que mantiene presionado durante 10 a 20 segundos.
En caché
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio la cámara de seguridad de mi anillo?
Ring Stick Up Cam (primera generación) Levante la pequeña cubierta en la parte posterior de la cámara para encontrar el botón de configuración de naranja.Mantenga presionado el botón de configuración de naranja durante 20 segundos.La luz en la parte delantera de la cámara parpadeará durante varios minutos; Cuando la luz apaga el reinicio está completo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo consigo que funcione mi cámara de anillo?
Toque las tres líneas (≡) en el lado izquierdo de su tablero en la aplicación del anillo. Toque Configurar un dispositivo y seleccione Cámaras de seguridad. Toque Estoy listo para escanear. Apunte la cámara de su teléfono inteligente en el código QR en su dispositivo de anillo o envasado de producto.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo vuelvo a recuperar mi cámara de anillo?
Nuestra meta es tu satisfacción. Permítenos mostrarte el camino. ¿Cómo recupero el timbre de mi anillo?. En línea. Siga estos pasos para volver a conectar su timbre o cámara de seguridad Wi-Fi en el anillo. Aplicación Toque
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo no se conecta?
Causas más comunes para errores de conexión
Su dispositivo de anillo puede estar demasiado lejos de su enrutador wifi. Su dispositivo móvil tiene una señal baja o una conexión deficiente. La conexión WiFi de su hogar es pobre (o su proveedor de servicios de Internet está experimentando un alto tráfico)
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no funciona mi cámara de timbre de anillo?
Verifique la batería o la alimentación para el timbre de su anillo
Si es bajo, deberá cargar la batería para que su timbre funcione. (Puede tardar de 5 a 10 horas en cargarse por completo). Si tiene un dispositivo de anillo con cable, verifique su energía. Una interrupción temporal podría evitar que su timbre funcione correctamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara al aire libre no funciona?
Verifique para asegurarse de que su cámara de palo esté encendida y enchufada. Reinicie su enrutador y vuelva a ejecutar el proceso de configuración. Asegúrese de que esté cerca del enrutador de gira y tenga a mano su contraseña wifi. Verifique la última intensidad de señal informada para su cámara de palo en la aplicación Ring.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo dejaría de funcionar?
Verifique la conexión entre su enrutador y su dispositivo de anillo. Si sus velocidades de Internet son buenas, es posible que aún tenga un problema con la fuerza de la señal entre su enrutador y el dispositivo de anillo. La intensidad de la señal es tan importante como la velocidad cuando se trata de transmitir videos desde su dispositivo de anillo a su aplicación de anillo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi anillo ha dejado de funcionar?
Aquí hay algunas razones principales para una conectividad deficiente: su dispositivo de anillo con cable puede no recibir energía, desconectarse o la energía está fuera. Es posible que el Internet de su ubicación no funcione, o su proveedor de servicios de Internet está experimentando un alto tráfico.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no mi cámara de anillo no volverá a estar en línea?
Asegúrese de que su dispositivo de anillo tenga su red WiFi y contraseña más actualizadas. Verifique otros dispositivos alrededor de su casa para ver si están conectados o desconectados a WiFi. Si otros dispositivos no funcionan, puede haber una interrupción en su área. Reinicie su enrutador desconectándolo durante 30 segundos y luego enchufarlo nuevamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo dejó de funcionar?
Reinicie su enrutador y ejecute nuevamente el proceso de configuración, asegurándose de ingresar correctamente su contraseña. Verifique la última intensidad de señal informada de su dispositivo en la aplicación Ring en Health del dispositivo. Si su señal RSSI es pobre, es posible que deba mover la cámara interior más cerca de su enrutador.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué la cámara no funciona en el timbre de mi anillo?
Verifique la conexión entre su enrutador y su dispositivo de anillo. Si sus velocidades de Internet son buenas, es posible que aún tenga un problema con la fuerza de la señal entre su enrutador y el dispositivo de anillo. La intensidad de la señal es tan importante como la velocidad cuando se trata de transmitir videos desde su dispositivo de anillo a su aplicación de anillo.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué no funciona mi anillo?
Verifique la batería o la alimentación para el timbre de su anillo
Si su dispositivo no funciona, el problema puede ser su batería o fuente de energía. Si tiene un dispositivo de anillo inalámbrico, verifique el nivel de la batería abriendo la aplicación del anillo y golpeando las tres líneas (☰) en la esquina superior izquierda.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué una de mis cámaras de anillo está fuera de línea?
Asegúrese de que su dispositivo de anillo tenga su red WiFi y contraseña más actualizadas. Verifique otros dispositivos alrededor de su casa para ver si están conectados o desconectados a WiFi. Si otros dispositivos no funcionan, puede haber una interrupción en su área. Reinicie su enrutador desconectándolo durante 30 segundos y luego enchufarlo nuevamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi sensor de anillo al aire libre?
Deslice para quitar el sensor de contacto de su base. Mantenga presionado el botón de reinicio de Pinhole utilizando el extremo de un clip o una herramienta similar. La luz LED en la parte delantera del dispositivo parpadea verde. Continúe manteniendo presionado el botón Restablecer el agujero de alfiler hasta que la luz del LED se vuelva roja, luego suelte.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo está de repente fuera de línea?
Asegúrese de que su dispositivo de anillo tenga su red WiFi y contraseña más actualizadas. Verifique otros dispositivos alrededor de su casa para ver si están conectados o desconectados a WiFi. Si otros dispositivos no funcionan, puede haber una interrupción en su área. Reinicie su enrutador desconectándolo durante 30 segundos y luego enchufarlo nuevamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cuánto duran las cámaras de anillo?
Saltar a una respuesta
Batería de la leva de palo de anillo | |
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Resolucion de la camara | 1080p |
Campo de visión | 115 grados horizontales, 65 grados verticales |
Duración de la batería/tiempo de carga | Aproximadamente 1,000 activaciones con uso normal. Cargos en cinco a 10 horas. |
Conectividad | 2.4GHz Wireless B/G/N |
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo no responde?
Reinicie su enrutador y ejecute nuevamente el proceso de configuración, asegurándose de ingresar correctamente su contraseña. Verifique la última intensidad de señal informada de su dispositivo en la aplicación Ring en Health del dispositivo. Si su señal RSSI es pobre, es posible que deba mover la cámara interior más cerca de su enrutador.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo se ha desconectado?
Esto puede suceder si su Internet está temporalmente deprimida debido a una interrupción, si por alguna razón su módem o enrutador no se aplastó, si tiene un nuevo enrutador inalámbrico, o si la contraseña a su red wifi se cambió.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo vuelvo a conectar mi dispositivo de anillo fuera de línea?
Abra la aplicación de anillo > Menú > Dispositivos > Seleccione la cámara afectada > Tocar la salud del dispositivo > Desplácese hacia abajo hasta la sección de la red y verifique el estado > Si “fuera de línea”, toque reconectar a Wi-Fi > Siga las indicaciones en la aplicación para volver a conectarse.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] Qué hacer cuando Ring se desconecta
Los dispositivos de anillo se desconectan al azar debido a una mala conectividad WiFi, pérdida de datos, congestión de canales y configuraciones de enrutadores.Consulte Internet ejecutando una prueba de velocidad.Reiniciar el enrutador.Ajuste la configuración en su enrutador: canal enrutador y tiempo de arrendamiento de DHCP.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de anillo está fuera de línea?
Asegúrese de que su dispositivo de anillo tenga su red WiFi y contraseña más actualizadas. Verifique otros dispositivos alrededor de su casa para ver si están conectados o desconectados a WiFi. Si otros dispositivos no funcionan, puede haber una interrupción en su área. Reinicie su enrutador desconectándolo durante 30 segundos y luego enchufarlo nuevamente.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi sensor al aire libre de anillo no funciona?
Nota: Si su sensor de contacto al aire libre no funciona o es reconocido por la alarma de su anillo y la energía de la batería es suficiente, es posible que deba ajustar la posición del imán y el sensor. Mueva el sensor más cerca del imán o en una alineación más óptima.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Cómo reinicio mi sensor de anillo fuera de línea?
Deslice el sensor de la base y asegúrese de que las baterías estén instaladas. Mantenga presionado el botón de reinicio de Pinhole. Mantenga presionada el botón de reinicio del agujero de alfiler hasta que la luz del LED se vuelva roja, luego suelte. Una vez reiniciado, presione y mantenga presionado el botón en la parte delantera del sensor de contacto durante 5 segundos.
[wPremark_icon icon = “QUOTE-TE-SOT-2-SOLID” Width = “Width =” “” 32 “altura =” 32 “] ¿Por qué mi cámara de palo de anillo no funciona?
Verifique para asegurarse de que su cámara de palo esté encendida y enchufada. Reinicie su enrutador y vuelva a ejecutar el proceso de configuración. Asegúrese de que esté cerca del enrutador de gira y tenga a mano su contraseña wifi. Verifique la última intensidad de señal informada para su cámara de palo en la aplicación Ring.