Résumé de l’article
Pour parler à une personne en direct de Comcast, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes:
- Dans l’application Xfinity, cliquez sur l’icône de bulle de chat dans le coin supérieur droit.
- Depuis l’onglet More dans l’application Xfinity Home, cliquez sur discuter avec un agent.
- Dans l’application Xfinity Stream, cliquez sur Paramètres (Icône Person) en haut à gauche, puis l’assistant Xfinity.
Si vous devez contacter Comcast en utilisant le téléphone, vous pouvez appeler le numéro 1-800-266-2278. Bien que ce nombre ne soit pas le même que le numéro de service client standard de Xfinity (1-800-xfinity ou 1-800-934-6489), il devrait fournir une assistance similaire.
Si vous recherchez le Xfinity Store ou Comcast Service Center près de chez vous, vous pouvez cliquer ici. Pour les ventes résidentielles, vous pouvez visiter Xfinity.com ou appelez le 1-800-xfinity (1-800-934-6489).
Pour parler à un technicien à Xfinity:
- Connectez-vous à Xfinity.com.
- Cliquez sur dépanner sous l’appareil que vous souhaitez dépanner.
- Vérifiez les problèmes courants avec l’appareil.
- Si le problème ne peut pas être résolu en ligne, il peut être demandé de prendre un rendez-vous de réparation avec un technicien Xfinity.
Si vous voulez vous rendre directement à un représentant:
- Composez le 0, * ou # plusieurs fois pour contourner le système automatisé.
- Dites “Je voudrais parler à une personne” ou utiliser des mots clés comme “opérateur” ou “représentant”.
- Appelez une succursale locale pour une assistance plus rapide.
Xfinity fournit un service client 24/7 pour vous aider à toute question.
Xfinity et Comcast sont essentiellement la même entreprise. Comcast est la société mère, et Xfinity est la marque pour les services de télévision, d’Internet et d’accueil.
Le numéro de téléphone 1-800-934-6489 peut être utilisé pour contacter Comcast.
Si vous souhaitez contourner le service client automatisé, vous pouvez essayer d’appeler le 1-800-555-1212 pour trouver le numéro de téléphone correct correct.
[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment parler à une personne en direct à Comcast
Dans l’application Xfinity, cliquez sur l’icône de bulle de chat dans le coin supérieur droit. Depuis l’onglet More dans l’application Xfinity Home, cliquez sur discuter avec un agent. Dans l’application Xfinity Stream, cliquez sur Paramètres (Icône Person) en haut à gauche, puis l’assistant Xfinity.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Quel numéro de téléphone est 800 266 2278
Quel numéro de téléphone est le 1-800-266-2278 bien que ce numéro ne soit pas le même que le numéro de service client standard de XFinity (1-800-XFINITY ou 1-800-934-6489), d’après notre expérience, c’est toujours le même type d’aide. Avec les deux chiffres, les enregistrements et les menus automatisés sont exactement les mêmes.
Mis en cache
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Quel numéro de téléphone est le 800 934-6489
Pour localiser une boutique Xfinity ou un centre de service Comcast près de chez vous, cliquez ici. Ventes résidentielles: visitez Xfinity.com. Appelez le 1-800-XFINITY (1-800-934-6489)
Mis en cache
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment parler à un technicien à Xfinity
Planifiez votre rendez-vous sur Xfinity.com.Cliquez sur dépanner sous l’appareil que vous souhaitez dépanner.Ensuite, vous pouvez vérifier certains problèmes courants avec cet appareil.Si nous ne sommes pas en mesure de résoudre votre problème en ligne, il peut être demandé de prendre un rendez-vous de réparation avec un technicien Xfinity.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment allez-vous directement à un représentant
Des choses que vous devez savoir 0, *, ou # plusieurs fois. Cela peut vous amener directement à un opérateur sur certains systèmes.Dire "Je voudrais parler à une personne". Ou, essayez "opérateur," "agent," et «représentant.”Appelez une succursale locale. Parfois, vous pouvez obtenir une vraie personne plus rapidement de cette façon!
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Xfinity a-t-il 24 services à la clientèle
Obtenez une aide 24/7 pour toutes les questions que vous avez.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comcast et Xfinity est-il le même
Xfinity et comcast sont-ils la même chose à leurs racines, Xfinity et Comcast sont la même chose. Comcast est la société mère, et Xfinity est la marque de Comcast pour les services de télévision, d’Internet et de téléphone personnel.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Quel est le 1 800 à Comcast
1-800-934-6489
Appelez le 1-800-XFINITY (1-800-934-6489).
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment contourner le service client automatisé
Des tricheurs communs pour contourner IVRFirst Trouvez le numéro de téléphone sans frais en appelant le 1-800-555-1212 ou en recherchant Google pour le nom de l’entreprise Plus "les numéros de téléphone".Appuyez sur 0 (ou 0 # ou # 0 ou 0 * ou * 0) à plusieurs reprises, parfois rapidement.Dire "être humain" (ou "agent" ou "représentant") ou crier votre mot de quatre lettres préféré.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Qu’est-ce que la hotline du service client
La hotline du service à la clientèle désigne l’installation de service téléphonique disponible par nous pour la prestation de services et d’informations connexes.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je parler à une vraie personne au téléphone
Des choses que vous devez savoir 0, *, ou # plusieurs fois. Cela peut vous amener directement à un opérateur sur certains systèmes.Dire "Je voudrais parler à une personne". Ou, essayez "opérateur," "agent," et «représentant.”Appelez une succursale locale. Parfois, vous pouvez obtenir une vraie personne plus rapidement de cette façon!
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Xfinity a-t-il un plan de 55+
Xfinity n’offre pas de plans réduits pour les aînés; Cependant, pour les personnes âgées, nous vous recommandons d’examiner Xfinity Choice TV, qui offre plus de 10 chaînes à un prix mensuel abordable de 30 $.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Est comcast comme xfinity
Xfinity et comcast sont-ils la même chose à leurs racines, Xfinity et Comcast sont la même chose. Comcast est la société mère, et Xfinity est la marque de Comcast pour les services de télévision, d’Internet et de téléphone personnel.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Pouvez-vous automatiser le service client
Les systèmes de support automatisés, contrairement aux humains, sont disponibles pour fournir un support 24/7, 365 jours par an. Ils sont également plus rentables que les représentants du support client humain. Et ils aident votre équipe de support client en gérant des tâches simples et répétitives et en dirigeant des billets vers les départements appropriés.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je faire sortir un client du téléphone
Voici quelques interruptions polies et délicates à essayer:"Je m’excuse pour l’interruption, mais je dois conclure les choses pour ma prochaine réunion." "Je suis désolé, j’ai besoin d’interrompre pour m’assurer que nous avons couvert tout ce dont vous avez besoin avant qu’il soit temps de mettre fin à notre appel."«Je suis vraiment désolé de ne pas pouvoir dîner.«Merci, dr.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment parler directement au service client
Demandez comment ils sont et utilisez leur nom s’ils le donnent. Expliquez clairement votre problème, mais ne prenez pas trop de temps, car les travailleurs du centre d’appels sont fortement encouragés à traiter rapidement les appels. Il est intelligent d’essayer de susciter de la sympathie et de les mettre de votre côté. Suivez patiemment les instructions qu’ils vous donnent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je arriver directement au service client
Des choses que vous devez savoir 0, *, ou # plusieurs fois. Cela peut vous amener directement à un opérateur sur certains systèmes.Dire "Je voudrais parler à une personne". Ou, essayez "opérateur," "agent," et «représentant.”Appelez une succursale locale. Parfois, vous pouvez obtenir une vraie personne plus rapidement de cette façon!
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Qu’est-ce que le service client humain
Un agent du service client peut écouter le problème comme décrit dans les propres mots du client, prendre le contexte du problème et trouver une solution appropriée. Les agents du service client humain peuvent également sympathiser et être sensibles aux émotions des clients.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Les personnes âgées obtiennent-elles une remise avec Xfinity
Xfinity n’offre actuellement aucune réduction spécifique aux personnes âgées. Mais il offre des réductions d’assistance générales auxquelles de nombreuses personnes âgées peuvent être éligibles, comme Internet Essentials si vous êtes sur Medicaid, une pension VA ou avoir d’autres circonstances qualifiées.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Xfinity abaissera-t-il mon projet de loi si je menace d’annuler
"Menacer d’annuler vous rendra plus loin que de demander une remise." Alors disons juste "Je voudrais annuler mon service s’il vous plaît." Vous serez presque certainement transféré dans un "spécialiste de la rétention" dont le travail est de changer d’avis.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je passer à travers le service client plus rapidement
7 conseils pour obtenir un meilleur service client7 AM est le meilleur moment pour appeler.Les mercredis et jeudis sont les meilleurs jours pour appeler.Comment gagner un agent de service à la clientèle et gagner du temps.Parler à une vraie personne.Se préparer.Sois poli.Utilisez le pouvoir de l’empathie.Demandez le même agent.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment obtenir un représentant client au téléphone
Des choses que vous devez savoir 0, *, ou # plusieurs fois. Cela peut vous amener directement à un opérateur sur certains systèmes.Dire "Je voudrais parler à une personne". Ou, essayez "opérateur," "agent," et «représentant.”Appelez une succursale locale. Parfois, vous pouvez obtenir une vraie personne plus rapidement de cette façon!
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Qu’est-ce que le contact client direct
Le contact direct des clients signifie que l’employé, l’agent ou l’agent de l’institution financière a un contact en face à face ou téléphonique avec la personne âgée.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Comment puis-je passer au service client
Expliquez votre problème à l’agent.Parler lentement et clairement.Ne faites pas d’hypothèses sur ce qu’ils savent ou ne savent pas.Incluez des exemples spécifiques sur votre problème.Demandez-leur de reformuler votre problème après avoir fini de l’expliquer.
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[WPREMARK PRESET_NAME = “CHAT_MESSAGE_1_MY” icon_show = “0” background_color = “# e0f3ff” padding_right = “30” padding_left = “30” border_radius = “30”] Pourquoi mon projet de loi Xfinity est-il soudainement si élevé
Remises expirées: si cela fait exactement 12 ou 24 mois depuis l’installation de votre service ou le dernier changement de prix, votre augmentation de facture est le résultat d’une ancienne remise expirée. Ce que vous voyez maintenant, c’est le «prix réel» de votre service sans réduction. Nous avons un guide complet du prix de Xfinity après 12 mois ici.
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